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O Parallels Desktop para Mac permite que você execute lado a lado os aplicativos Windows e OS X Mountain Lion com velocidade, controle e confiança.  Clique abaixo para ver as perguntas frequentes, a documentação e outras ferramentas úteis para obter as respostas que você precisa.

Perguntas mais frequentes

  1. O cliente que adquiriu e ativou o Parallels Desktop 10 para Mac entre 29 de julho de 2015 e 15 de outubro de 2015 qualifica-se para um upgrade do Parallels Desktop 11 para Mac sem custo. Os clientes qualificados receberão automaticamente sua chave de upgrade pelo endereço de e-mail utilizado no registro. Para os detalhes completos sobre a Garantia técnica 2015, acesse esta página.
  2. Para informações sobre como receber sua chave de upgrade sem custos do Parallels Desktop 11 para Mac, acesse KB123275.
  3. A declaração de Vida útil do Parallels Desktop 8 para Mac está localizada em KB123274
  1. Mais informações sobre os benefícios do Parallels Desktop para Mac Pro Edition em KB123296.
  2. Se você quer atualizar sua cópia atual do Parallels Desktop para oaPro Edition, consulte KB123159 para mais informações.
  3. Para mais informações sobre o modo sem periféricos do Parallels Desktop Pro Edition,consulte KB123298.
  4. O Pro Edition permite depurar sistemas operacionais convidados e aplicativos do Windows com apenas um clique. Consulte KB123299 para mais informações.
  5. Agora você pode usar nomes de máquinas virtuais como nomes DNS. Consulte KB123300 para saber como.
  1. O Windows vem pré-instalado com o Parallels Desktop para Mac? O Windows não está incluído na sua compra do Parallels Desktop para Mac. O Windows pode ser adquirido diretamente com a Microsoft ou em lojas varejistas. Consulte KB9003 para informações adicionais.
  2. Executarei o Parallels no meu hardware atual do Mac? A lista completa de requisitos de sistema e hardware pode ser encontrada aqui
  3. Posso usar minha licença em vários Macs? Uma licença do Parallels é válida somente para um Mac. Para mais informações, consulte http://www.parallels.com/about/eula/.
  4. Tenho descontos nas licenças para alunos/profissionais da educação? Sim. Para obter mais informações sobre as licenças de Educação, consulte KB113630.
  5. Há uma versão de teste do Parallels Desktop para Mac que eu possa avaliar antes de comprar? Sim, a Parallels oferece um teste gratuito por 14 dias em http://trial.parallels.com/
  6. Eu atualmente uso o VMware Fusion e estou interessado em mudar para o Parallels. Informações sobre a mudança para o Parallels Desktop para Mac podem ser encontradas aqui.
  7. Qual software vem como bônus com o Parallels Desktop for Mac? Consulte KB123282
  1. Para instalar ou atualizar para o Parallels Desktop 11 para Mac, consulte KB123279
  2. Para atualizar o Parallels Desktop para a Pro Edition, consulte KB123279
  3. Para registrar sua cópia do Parallels Desktop 11 para Mac, consulte KB123277
  4. Para ativar sua cópia da licença completa do Parallels Desktop 11 para Mac, consulte KB123221
  5. Para ativar sua licença de atualização do Parallels Desktop 11, consulte KB123222
  6. O Windows vem com minha compra do Parallels? O Windows é vendido separadamente do software do Parallels. Consulte KB9003 para informações adicionais.
  1. Para registrar sua cópia do Parallels Desktop 11 para Mac, consulte KB123277.
  2. Para atualizar o Parallels Desktop para a Pro Edition, consulte KB123159.
  3. Para ativar a cópia de sua licença completa do Parallels Desktop 11 para Mac, consulte KB123221.
  4. Para instruções de como atualizar o Parallels Desktop 11 a partir de versões anteriores, consulte KB123222.
  5. O Windows acompanha minha compra do Parallels? O Windows é vendido separadamente do software do Parallels. Consulte KB9003 para informações adicionais.
  1. Você pode encontrar etapas guiadas simples para instalar o Windows no Parallels Desktop para Mac em KB123284
  2. Como faço para iniciar o Windows no Parallels Desktop para Mac? Consulte KB115170.
  3. Quais são os perfis de máquina virtual no Parallels Desktop 11? Para aprender como ajustar seu perfil e qual é a melhor opção para você, consulte KB123294.
  4. Posso migrar meu Windows PC atual para uma máquina virtual do Parallels Desktop para Mac? Sim, para instruções sobre como migrar seu Windows PC, acesse KB115007.
  5. Como instalar o Quicken, o MS Office ou outro software na máquina virtual do Windows. Consulte KB119310.
  6. Qual modo de rede (Transição, Compartilhada ou Somente host) devo escolher para a máquina virtual? Consulte KB4948.
  7. Como instalar as ferramentas do Parallels? Consulte KB123295.
  8. Ferramentas de compartilhamento do Parallels Desktop. Consulte KB122567.
  9. O que é Modo de Coerência? Não consigo encontrar a área de trabalho/aplicativos do Windows ou ver meus arquivos abertos. Consulte KB4670.
  1. Perdi minha chave do Parallels Desktop para Mac. Consulte KB115424.
  2. Não foi possível iniciar o Parallels Desktop: Resolução de problemas ao iniciar o Parallels Desktop. Consulte KB113990.
  3. Um programa do Windows não funciona: resolução de problemas de software de terceiros. Consulte KB112983.
  4. Não é possível instalar as Ferramentas do Parallels. Consulte KB8969.
  5. Resolução de problemas relacionados à migração de um PC para a máquina virtual do Parallels Desktop para Mac. Consulte KB113269.
  6. Como encerrar uma máquina virtual congelada. Consulte KB6338.
  7. Necessários login e senha do Windows após a instalação de atualizações do Windows na máquina virtual. Consulte KB114193.

Tutoriais para o Parallels Desktop 11 para Mac

Como instalar o Parallels Desktop 11 para Mac
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Use o Microsoft Cortana em seu Mac
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Se você ainda não fez o registro completo quando você instalou o produto, clique no menu do Parallels Desktop e selecione "Registrar produto...”; para opções adicionais de registro, acesse KB122646.

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Gratuito: +1 888-811-2489
Internacional: +1 703-579-0156

Observação: Neste momento, fornecemos suporte via Telefone, Chat e E-mail apenas em inglês.

Se você registrou seu produto há mais de 30 dias e gostaria de suporte via telefone com um representante do Suporte Parallels, os incidentes do Suporte via Telefone podem ser adquiridos diretamente da Loja On-line Parallels por $19.95. Uma vez que seu pedido foi recebido e processado, um dos Engenheiros do Suporte Parallels Desktop entrará em contato para auxiliá-lo em seu problema.

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Guia de Usuário do Parallels Desktop PDF | ZIP | HTML
Guia de Usuário do Parallels Transporter Agent PDF
Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference PDF | ZIP
Referências em Python para API da Parallels PDF | HTML | ZIP
Referências em C para a API da Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Guia de Programadores do Parallels Virtualization SDK PDF | CHM | HTML | ZIP

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