服务商解决方案: 付费与业务运营支持
付费和业务运营是所有服务提供商关注的焦点。Parallels 提供预打包并可定制的付费解决方案,使用它用户即可在线管理和支付服务费用。
与 Parallels 配置系统集成,要求用户登录独立控制面板管理其服务选项、升级服务,并从独立控制面板付费。
Parallels 解决方案
Parallels 业务支持系统 (BSS) 与 Parallels 配置解决方案预先集成,但可以单独购买,并与多种服务交付平台集成。使用 Parallels 付费解决方案,服务商可以自动化多种任务,如:
- 在线订购
- 订购工作流
- 防欺诈检查
- 邮件通知
- 报表
- 服务方案管理
- 追加销售
- 电子商务
- 客户管理
Parallels 业务支持系统向代理商和最终用户提供用户友好的控制面板,即可通过 web 界面管理和查看帐户。常规任务,如在线支付、升级服务级别和更新信用卡过期日都可以在线完成。
前景展望
使用面向主机和非主机服务的 Parallels 付费解决方案,所有客户服务即可包含到一张票据上。无法自动配置的解决方案可以包含在工作流中,进行手动配置。