Parallels Automation
Microsoft Dynamics CRM 服务模块功能
Microsoft Dynamics CRM 提供快速、灵活的数据管理功能,企业即可自动化工作流,在多个团队之间实现同步。它提供 360 度客户互动机会及销售机遇,开展高效的市场宣传活动 — 以及更有效地评估结果。现使用 Parallels 的 Microsoft Dynamics CRM 服务模块,您可以通过托管向中小企业客户提供功能强大的客户关系管理解决方案,即可在最小化开支,无需技术支持及维护的同时,实现收益的最大化。
向客户提供所需的 CRM 工具 — 同时提高每用户平均收益。Parallels 与 Microsoft 向您提供所需工具及专业服务,通过客户关系管理解决方案满足您的中小企业客户需求 — 其他服务商可用的内部及托管解决方案,尽享两者的优势。向中小企业客户提供 Hosted Microsoft Dynamics CRM 解决方案,即可在满足客户重要业务需求的同时,提高每用户平均收益。
与内部解决方案竞争
相比于内部客户关系管理解决方案,基于 Microsoft Dynamics CRM 服务模块的主机解决方案具备下列优势:
- 最大化服务可用性与正常运行时间
- 更快的部署
- 降低后期的服务器投资及安装成本
- 随着业务增长,轻松、快速进行调整—支持更多空间
- 自由选择是否升级、补丁及维护软件
与其他服务商的解决方案竞争
与大型服务器提供的解决方案相比,如 Salesforce,基于 Microsoft Dynamics CRM 服务模块的主机解决方案提供:
- 通过 Parallels 提供的多 Microsoft 服务单一登录功能 — 包括 Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint 及 Microsoft Office Communications
- 广泛认可的易于使用,包括允许客户管理员与最终用户自由管理服务的直观控制面板
- 与 Parallels 提供的其他主机服务完美集成
使用直观控制面板轻松管理服务
四个级别的控制面板,轻松管理 Microsoft Dynamics CRM 服务模块:
- 服务商可以管理 CRM 服务器、设置容量限制、创建服务方案,并追踪 CRM 公司及用户。
- 代理商可以执行已由服务商分配的任务,并按特定需求重新设定服务商标。
- 客户管理员可以创建企业,并可以创建、管理和删除这些企业中的用户。
- 最终用户可以管理各自的密码与帐户信息。
与 Parallels Business Automation 整合,享用其他业务功能
Microsoft Dynamics CRM 服务模块与 Parallels Business Automation 集成时,也可以实现良好的绩效,包括:
- 在线商店与域名注册
- 自动化订购和配置
- 客户自助服务控制面板
- 付费和服务方案管理
- 按用户或按公司追踪和收取使用费
- 功能完全的代理商与白标功能
- 允许定制可提高绩效的高效工作流