Parallels 客户支持代理现在可以回答有关 Parallels 产品和服务、许可证等的问题。请根据您购买的产品在下面列表中选择请求类型。 Prior to contacting support, we suggest checking our Knowledgebase for the answer to your question.

我们对以下问题提供在线聊天技术支持：

• Parallels Desktop for Mac 技术、授权与激活问题
• Parallels Plesk Panel 技术和授权问题
• Parallels Virtuozzo Containers 技术问题
• Parallels Operations 和 Business Automation 技术问题

针对 Parallels 产品和服务的技术协助

	Parallels Desktop for Mac Parallels Desktop for Mac 客户可享有 30 天免费的在线聊天支持（必须在注册产品后） 您需要支持代码才可享有与支持团队成员在线聊天的支持。 您的支持代码列于我的账户 页面上 寻求您问题解答的最佳方式是访问 Parallels 知识库 或 Parallels 论坛。 可进入 此处 找到有关 Parallels 安装/激活最常见问题的解答以及 Windows 安装和虚拟机故障排除的方案。
	Parallels Plesk 套件、Automation 套件和 Virtualization 套件 请在聊天下拉菜单中选择正确的产品以路由到正确的客户支持团队 在线聊天支持专门为可在少数步骤内解决的简单问题和已知问题而设计。可在 Parallels 知识库、在线文档 或 Parallels 论坛上找到大部分问题。

购买和授权问题：

Parallels 客服代表将会帮助您解决非技术支持问题。 非技术问题请求包括对产品激活、注册、授权、产品密钥丢失、在线销售和售前问题等方面的帮助。

如果您已经在 Parallels 在线商店中购买了 Parallels Desktop for Mac ，有关购买、密钥交付的请求或关于退款/价格调整方面的问题将由我们的合作伙伴 cleverbridge 进行受理。 要联系 cleverbridge 客户支持，请点击此处。

Parallels 支持在线聊天

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