Parallels 客户体验计划

客户体验计划 (CEP) 旨在让您在 Parallels 产品设计和开发方面给予我们帮助。您通过本计划可以为我们提供关于所用功能、计算机配置以及所遇问题的重要信息。基于这些信息,我们将会针对性地改进 Parallels 产品并实现新的、有价值的功能。我们还将利用这些信息来决定取消支持哪些配置。

本计划采用自愿参与原则。如您是个人客户,您可以在安装产品时选择是否参加 Parallels CEP 计划。如您是企业客户,贵公司 IT 管理员将负责管理所有用户的 CEP 参与情况。

CEP 如何运作?

如您选择参加,CEP 将开始自动收集关于您如何使用 Parallels 产品的匿名信息。我们将对从您以及其他参与者处收集的数据进行汇总和分析,以帮助我们改进 Parallels 产品。

我们不会收集任何个人数据,如您的姓名、地址、电话号码或键盘输入。

CEP 收集哪些信息?

根据产品的不同,我们将通过 CEP 收集以下部分数据:

  • 设备的软硬件配置
  • 产品偏好和设置
  • 功能使用事件,如启动产品功能,包括时间戳
CEP 发送数据的频率?

通过 CEP 收集的数据将根据数据类型以不同的频次发送至 Parallels。一些不常变更的信息,如硬件配置,可能只是每 3 个月发送一次;一些功能使用信息可能会实时发送。

如果参与计划,有人会联系我或者我会收到垃圾邮件吗?

不会。CEP 不会收集您的联系信息,也就是说不会因为您参与计划而与您联系。

如果我选择参与,我可以在后期选择退出吗?

是的。您可以在产品偏好中选择退出 CEP 使用数据收集,即可随时退出计划。如您是企业用户,贵公司 IT 团队可以管理用户的 CEP 计划参与情况。

如果我选择参与,Parallels 如何保护我的隐私?

CEP 不会收集可用来识别或联系您的任何个人数据或信息。有关 Parallels 如何保护您的隐私的更多详情,请参阅我们的隐私声明