TAM是您的单点联系人和值得信赖的受托方，TAM可以帮您在Parallels的各个部门间协调处理您的问题 – 当需要时将问题升级，以及随时维护贵公司的利益。TAM能够帮助您快速实现目标，提高投资回报率。

谁会需要TAM？

在以下几种情况，TAM将助您一臂之力：

• 您的Parallels项目有严格时限要求
• 在部署Parallels产品时您想要结合最优实践方案与已有专业技能
• 您希望对于Parallels的技术投资可以带来最大的回报

TAM能为您做什么？

TAM能够帮助您将来自Parallels的技术与贵公司的流程整合集成，并且助您在关键问题上达成公司层面的共识。TAM还能够识别常见错误并推荐避免这类错误的方案步骤；监控工单状态以确保问题得到及时处理；主动识别问题根源和趋势；并推荐可以提高性能的更新。无论何时，只要您需要帮助，TAM将集结Parallels所有职能部门的资源来帮助您。总之，TAM会尽一切可能协助您取得对于Parallels的技术投资的最大回报。

TAM的职能包括：

• 针对您现有的IT基础设施进行审查并提供咨询意见，以确认如何最好地利用Parallels的技术来帮助您
• 检查您的执行计划并在最优实践方案中给予推荐建议
• 识别潜在的技术或商业壁垒并建议相应解决方案
• 提供Parallels策略和产品路线图更新
• 在需要时提供Parallels产品专家支持
• 让您最先了解到产品升级与新版本发布的信息
• 每个季度进行网站访问并提供季度评审报告，概括服务问题的趋势并确定可以改进之处。

如果您想了解更多关于Parallels TAM计划的信息，请发送邮件或致电您的销售客户经理。如果您没有专门的销售客户经理或找不到客户经理的联系方式，请 点击此处 获取我们的区域销售办公室列表。请致电您所在区域的办公室并选择“3” – 服务提供商销售专线。