Parallels Support und Services für Parallels H-Sphere und SiteStudio kaufen

Erhalten Sie den Support, den Sie benötigen und verdienen – an 24 Stunden pro Tag und 7 Tagen pro Woche! Parallels bietet Support rund um die Uhr – so erhalten Sie die Antworten genau dann, wenn Sie sie benötigen.

Falls Ihre Account-Anzahl von den angegebenen abweicht, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihren Key-Account an.

Bitte geben Sie die Nr. Ihres bestehenden H-Sphere-Keys an, für den Sie ein Upgrade erwerben möchten:

HSPH..0000

Bitte geben Sie nur die mittleren 8 Ziffern an. Beispiel: Für den Key "HSPH.00012868.0000" geben Sie bitte "00012868" an.

Bitte wählen Sie die für Ihre Produktlizenz gewünschten Support-Optionen aus.

H-Sphere — Software-Wartung (SUS): Verlängerung und Wiederaufnahme
	H-Sphere-SUS-Verlängerung für 200 Accounts	$225,00
	H-Sphere-SUS-Verlängerung für 500 Accounts	$543,45
	H-Sphere-SUS-Verlängerung für 1000 Accounts	$937,50
	H-Sphere-SUS-Wiederaufnahme für eine 200-Accounts-Lizenz	$592,45
	H-Sphere-SUS-Wiederaufnahme für eine 500-Accounts-Lizenz	$1.412,97
	H-Sphere-SUS-Wiederaufnahme für eine 1000-Accounts-Lizenz	$2.564,90

Support-Optionen
	H-Sphere-Installation (bis zu 2 Server) *	$150,00
	SiteStudio-Installation	$150,00
	H-Sphere-Support pro Ereignis **	$75,00
	SiteStudio-Support pro Ereignis **	$75,00
	1 Jahr E-Mail-Support (20 Ereignisse) Bietet 1 Jahr Support mit bis zu 20 E-Mail-Ereignissen für eine einzelne Cluster-Installation	$399,00
	1 Jahr E-Mail oder Telefon-Support (20 Ereignisse) Bietet 1 Jahr Support mit bis zu 20 E-Mail oder Telefon-Ereignissen für eine einzelne Cluster-Installation	$699,00

* Die Installation gilt für 2 Server. Falls Sie 3-4 Server haben, müssen Sie zwei Installationen kaufen, für 5-6 Server müssen Sie drei Installationen kaufen.

** Nachdem wir Ihre Zahlung bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Support-System mit Instruktionen, wie das Support-Ereignis zu nutzen ist. Die Angabe der Lizenz-Key-Nr. ist optional, wenn Sie diesen Support-Typ kaufen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung nicht erstattet werden kann, sobald der Parallels-Support mit der Bearbeitung des Problems begonnen hat.

Professional Services
Zu den Professional Services zählen Upgrades (H-Sphere-Systempakete), Paketinstallation/Update (EasyApp, PostgreSQL), IP-Migrationen und Server-Migrationen usw.
	Professional Service (1 Stunde *)	$150,00

* Bitte geben Sie die exakte Anzahl an benötigten Stundenpaketen an, nachdem Sie sie in den Warenkorb gelegt haben. Kontaktieren Sie vor dem Erwerb der Service-Stunden den Parallels-Support und beschreiben Sie das Problem, so dass Sie eine Einschätzung der benötigten Stunden erhalten.