Haben Sie eine Frage zu Parallels Desktop 5 für Mac? Parallels bietet zahlreiche Support-Optionen, um Sie bei der optimalen Nutzung von Parallels Desktop 5 für Mac zu unterstützen.
Helfen Sie sich selbst, mit den Parallels Self-Service Tools!
Die Installation bzw. das Upgrade Ihres Parallels-Produkts ist einfach und unkompliziert. Sollten Sie Fragen hierzu haben, kein Problem! Wir sind da, um Ihnen zu helfen.
Bei Fragen zur Installation, Aktivierung oder zu Funktionsweisen finden Sie die Antwort auf Ihre Frage mit Hilfe dieser Tools und Ressourcen.
- Besuchen Sie unseren Troubleshooter-Assistenten
- Lesen Sie die Seiten zum Thema Wie funktioniert das Upgrade?
- Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen in unserer Wissensdatenbank
Oder schließen Sie sich der Parallels Desktop Community an und holen Sie sich wertvolle Tipps von anderen Anwendern. Mehr dazu im Parallels-Forum.
Zusätzlicher kostenloser Support: Erste Schritte
Registrieren Sie als allererstes Ihr Produkt! Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf zusätzliche kostenlose Support-Ressourcen. Gehen Sie zu: Parallels Menü -> Hilfe-> Wählen Sie "Produkt registrieren"
Für Kunden, die auf Parallels Desktop 5 für Mac upgraden oder eine neue Version für Parallels Desktop 5 für Mac erworben haben, stehen die folgenden Support-Optionen zur Verfügung:
- 18 Monate kostenloser Installationssupport per E-Mail (ab 4. November 2009)
- 30 Tage zusätzlicher Support über Telefon oder Chat
HINWEIS: Für den Support benötigen Sie einen Support-Code. Melden Sie sich bitte in Ihrem Account an https://www.parallels.com/de/account/ und wählen Sie im linken Navigationsmenü "Meine Support-Optionen". Diese Vorgehensweise wird für den Support per E-Mail, Chat und Telefon benötigt.
Teilen Sie uns Ihre Support-Anfrage zur Installation über unser Parallels Support-Portal (http://www.parallels.com/de/support/) mit.
Parallels Priority Support
Parallels bietet Support pro Ereignis. So erhalten Sie Support auch nach der erfolgreichen Installation. Unser geschultes Personal geht auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.
Weitere Informationen zu unserem Priority Support finden Sie hier: http://www.parallels.com/de/support/priority/