Parallels Partner Storefront

Parallels Partner Storefront ist eine Schlüsselkomponente von Parallels Plesk Panel. Mit ihm erzielen Cloud-Service-Provider durch den Verkauf kommerzieller Applikationen schnell und einfach mehr Umsatz. Für Fragen zum Produkt stehen Ihnen die nachfolgenden häufig gestellten Fragen, sowie Dokumentationen und Informationen zur Verfügung.

  1. 1.
    Wie erhalte ich Support für Probleme in Verbindung mit dem Kauf von empfohlenen Applikationen in der Storefront?

    Informationen zum Support finden Sie in der Wissensdatenbank (KB): http://kb.parallels.com/de/9185

  2. 2.
    Wie ändere ich die Nameserver-Einstellungen für eine Domain, die ich in den empfohlenen Applikationen in der Storefront registriert habe?

    Informationen hierzu finden Sie in der Wissensdatenbank (KB): http://kb.parallels.com/de/116696

  3. 3.
    Wie storniere ich eine Bestellung oder deaktiviere ich meine Produktlizenz, die ich über die empfohlenen Applikationen in der Storefront erworben habe?

    Informationen hierzu finden Sie in der Wissensdatenbank (KB): http://kb.parallels.com/de/9200

  4. 4.
    Ich habe ein Produkt über die empfohlenen Applikationen in der Storefront gekauft, aber nie die Lizenz dazu erhalten. Wen muss ich kontaktieren, um meine Lizenz zu erhalten?

    Bitte wenden Sie sich an den Parallels Kundendienst unter http://www.parallels.com/de/support/request/

  5. 5.
    Wie erhalte ich technischen Support für ein Problem mit SSL-Zertifikaten, die ich über die empfohlenen Applikationen in der Storefront gekauft habe?

    Bitte wenden Sie sich an den Parallels Kundendienst unter http://www.parallels.com/de/support/request/

Support erhalten

Helfen Sie uns, den passenden Support-Kontakt für Sie zu ermitteln:

Website-Betreiber

Haben Sie eine Website, die im Internet gehostet wird? Website-Hosting-Service-Provider nutzen die Parallels Panel Software als Unterstützung zur Verwaltung ihrer Server.

Parallels hostet keine Websites und bietet auch keinen Website-Hosting-Dienst an.

Bei Fragen zu Ihrer Website oder Website-Hosting-Diensten müssen Sie bitte Ihren Service Provider kontaktieren.

Finden Sie Ihren Service Provider

Serverbetreiber / Administrator

Nutzen Sie die Parallels Plesk Panel Software als Unterstützung zur Verwaltung Ihrer Server? Serverhosting-Provider bieten die Parallels Plesk Panel Software an, um Serveradministratoren bei der Verwaltung ihrer Server zu unterstützen.

Parallels stellt keine Serverhosting-Dienste zur Verfügung.

Bei Fragen zu Ihrer Website oder Ihrem Hosting-Dienst müssen Sie bitte Ihren Service Provider kontaktieren.

Sollten Sie Ihre Parallels Plesk Panel Lizenz von einem Serveranbieter gekauft haben, empfehlen wir, zuerst diesen zu kontaktieren, um Support zu erhalten. 

Wenn Sie trotzdem mit dem Eröffnen eines Tickets bei Parallels fortfahren wollen, dann klicken Sie hier: Ticket eröffnen 

Parallels Partner

Sind Sie ein bestehender Parallels Partner auf Bronze-, Silber-, Gold- oder Platin-Ebene? Sie können mit Ihrem Partner-Support-Code ein Ticket eröffnen.

Ticket eröffnen

Sie finden den Lizenzschlüssel nicht?

Unter http://kb.parallels.com/de/5211 finden Sie hilfreiche Informationen

Parallels Richtlinien zum Lebenszyklus

Zur Vereinfachung Ihrer langfristigen Planung sind die Lebenszyklus-Richtlinien für Parallels Plesk Panel öffentlich einsehbar unter http://www.parallels.com/de/support/policy/plesk-lifecycle/

Self-Service-Ressourcen

Suchen Sie in unserer Artikeldatenbank nach vorhandenen Lösungen.

Lernen Sie die Features der Parallels Produkte kennen und erfahren Sie, wie Sie sie verwenden.

Treten Sie in Kontakt mit anderen Nutzern der Parallels Lösungen. Informieren Sie sich zu bestimmten Parallels Produkten in den entsprechenden Produktforen.

Zwei separate Programme für Marketing, Vertrieb und Technologie – eines für Service Provider und eines für Entwickler (ISVs).

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Note: Support systems under maintenance mode within 10pm-11pm PDT (UTC -0800) time on April 20th.

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