Parallels Operations Automation le permite aumentar los ingresos por usuario, reducir costes operativos y proveer sus servicios más rápidamente. Parallels Operations Automation automatiza el ciclo completo de los servicios y el software alojado — desde la gestión y aprovisionamiento de servicios a la auto gestión del cliente y la administración de centros de datos. Con Parallels Operations Automation, usted no dedicará tanto tiempo a la realización de tareas de administración repetitivas y al mantenimiento del sistema, permitiéndole disponer de más tiempo para crear estrategias que le permitan prosperar!

POA es ideal para cualquier tipo de servicio de alojamiento, entre los que destacamos:

• Alojamiento de servidores — compartido, dedicado y VPS
• Aplicaciones Microsoft — Exchange, SharePoint y Dynamics CRM
• Aplicaciones SaaS — aplicaciones APS Standard y aplicaciones tradicionales
• Escritorios virtuales — incluyendo aplicaciones Microsoft Office
• Otros servicios — servidors de juegos, servidores de streaming Windows y mucho más

Parallels Operations Automation le permite disfrutar de una escalabilidad ilimitada en su infraestructura de alojamiento. La arquitectura de este software escala de forma independiente para cualquier combinación de servidores web, clústeres de correo, servidores DNS y otros servidores de recursos, permitiéndole crear una amplia variedad de planes de servicios de hosting.

Vea sus prestaciones y beneficios Principales

Parallels Business Automation le permite centrarse en su servicio, disponiendo de mayor flexibilidad y aumentando la fidelización de sus clientes gracias a la automatización. PBA soporta operaciones de negocio back-end como la facturación, realización de pedidos, administración de servicios, inteligencia de negocio, escritorio de ayuda y funciones de comunicación con su base de clientes. Además, el soporte para revendedores con marca blanca, las promociones y la posibilidad de realizar informes detallados le serán de gran ayuda para sus actividades de marketing.

A través de un centro de control online, usted puede consolidar múltiples servicios de usuario en una única factura. Puede establecer distintos privilegios para roles específicos de su organización como soporte al cliente, ventas, finanzas, vendedores externos, etc.

Aunque está altamente integrado con Parallels Operations Automation, Parallels Business Automation puede adquirirse de forma independiente e integrarse con sistemas de terceros.

• Flujo de trabajo del negocio
  El motor de flujo de trabajo del negocio le permite definir cualquier servicio y automatizar la entrega de dominios, certificados SSL y mucho más.

• Realización de Pedidos y Facturación
  Los clientes pueden realizar sus pedidos online a través de una interfaz e-commerce. Los pagos se procesan automáticamente a través de numerosas opciones de pago, entre las que destacamos tarjetas de crédito y PayPal. Recuerde: su negocio es único, pero su facturación no lo es. PBA puede liberar a su plantilla de la ardua tarea de desarrollar un sistema de facturación para que así puedan centrar sus esfuerzos en aquellas actividades que le permitan obtener ingresos adicionales.

• Satisfacción y fidelización de clientes
  Comprometer a sus clientes de forma regular le ayudará a fidelizarlos de forma eficiente. Los analistas de PBA le ayudan a conseguir los clientes potenciales a través de promociones y campañas de marketing, mientras el asistente de actualizaciones pre integrado permite a sus clientes añadir servicios muy fácilmente. Además, los usuarios disfrutarán de las ventajas de single sign-on, que les permitirá administrar todos sus servicios de alojamiento a través de un único inicio de sesión.

• Renovaciones
  Las notificaciones automatizadas aumentan el índice de renovaciones y de ventas suplementarias. Los servicios pueden suspenderse de forma automática en el caso de incidencias de pago.

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Parallels Virtual Automation es una herramienta de administración de virtualización diseñada específicamente para que pueda administrar sus servidores virtualizados de forma centralizada desde cualquier parte y en cualquier momento. Asimismo, le permite disfrutar de un uso óptimo de la infraestructura de servidor y automatizar la gestión de los servicios virtualizados.

Parallels Virtual Automation ofrece a usuarios y administradores TI las herramientas necesarias para gestionar infraestructuras TI virtualizadas con:

• Acceso desde cualquier punto, a cualquier hora del día
• Administración centralizada
• Administración universal
• Estructuras físicas o lógicas
• Despliegue y gestión con plantillas y muestras
• Monitorización de los recursos del sistema
• Programación de copias de seguridad
• Administración de parches y actualizaciones del software
• Permisos perfeccionados

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