Parallels Desktop para Mac Enterprise Edition

Gracias a Enterprise Edition, los departamentos de TI pueden soportar los Macs que necesiten las unidades empresariales, mientras respetan las directivas de la empresa. Haga clic en las preguntas frecuentes, documentación y otras herramientas de ayuda que aparecen a continuación para obtener las respuestas que necesite.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo contactar con Parallels para obtener más información sobre Parallels Desktop para Mac Enterprise Edition?

   Rellene el formulario online que encontrará en http://www.parallels.com/products/desktop/enterprise/request-info y un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted.

2. ¿Cómo puedo obtener asistencia cuando tengo una incidencia?

   Si usted es un administrador del sistema de Parallels Desktop para Mac, le rogamos que contacte con el equipo de asistencia de Parallels utilizando el código de soporte que recibió al darse de alta en el programa. Si no es administrador, por favor, contacte directamente con su administrador del sistema para resolver la incidencia con Parallels Desktop.

3. Soy un cliente de Parallels Desktop Enterprise; ¿debo registrar mi llave de producto en Parallels?

   No es necesario que realice ningún registro adicional para Parallels Desktop Enterprise Edition.

4. ¿Cómo puedo actualizar a Parallels Desktop 8?

   Si desea obtener información sobre cómo actualizar Parallels Desktop 8 para Mac, consulte el siguiente artículo: http://kb.parallels.com/es/114623.

5. ¿Dónde puedo encontrar más información acerca de las prestaciones de Parallels Desktop 8 para Mac?

   Consulte el siguiente artículo de nuestra base de conocimiento para descubrir todo lo que le ofrece Parallels Desktop 8 para Mac: http://kb.parallels.com/114669.

6. ¿Cómo puedo recuperar espacio de disco duro de una máquina virtual?

   Para saber cómo recuperar espacio de disco duro de una máquina virtual, por favor consulte el siguiente artículo: http://kb.parallels.com/es/114654.

7. El teclado no funciona en Coherence tras actualizar a Parallels Desktop 8. ¿Qué debo hacer?

   Para solucionar esta incidencia, consulte el siguiente artículo: http://kb.parallels.com/es/114701.

Documentación técnica (EN)

Seleccione el tipo de documentación que desee a la izquierda y a continuación haga clic en e formato deseado en la columna a la derecha para descargar el documento. Estos documentos están disponibles en inglés.

Directiva de ciclo de vida de Parallels

Para facilitar la planificación a largo plazo, puede consultar las directivas de ciclo de vida de Parallels en http://www.parallels.com/support/policy/.