El periodo de elegibilidad de la Garantía tecnológica 2012 de Parallels Desktop para Mac ha finalizado.

La Garantía tecnológica de Parallels para productos elegibles prescribió el día 31 de octubre del 2012. Las solicitudes de actualización debían realizarse a través del portal online antes del 15 de noviembre del 2012. Visite nuestra tienda online si desea adquirir una copia de Parallels Desktop 8 para Mac.

Los clientes que hayan adquirido una copia de Parallels Desktop 7 para Mac a través de un revendedor autorizado el 25 de julio del 2012 o posteriormente, pueden solicitar una actualización a la nueva versión de Parallels Desktop para Mac sin ningún coste adicional. Opción sujeta a determinadas condiciones.

Las condiciones para esta elegibilidad de actualización incluyen:

  • Actualice a la versión más reciente de Parallels Desktop sin coste adicional al comprar Parallels Desktop 7 para Mac el 25 de julio de 2012 o en un plazo de hasta ocho semanas a contar desde la publicación de la versión más reciente de Parallels Desktop.
  • Debe ser un producto de los detallados en el punto 1 que aparece a continuación. Los productos que no pueden acogerse a esta opción se describen en el punto 2
  • La compra debe haberse realizado a través de un minorista autorizado. Los minoristas no autorizados se enumeran en el punto 2

1. Los siguientes productos de Parallels Desktop 7 para Mac pueden beneficiarse de la garantía tecnológica:

  • Versión completa de Parallels Desktop 7 para Mac
  • Actualización Parallels Desktop 7 para Mac
  • Licencia para estudiantes de Parallels Desktop 7 para Mac
  • Parallels Desktop 7 Switch to Mac Edition
  • Parallels Desktop 7 para Mac - tarjeta SD
  • Versión OEM de Parallels Desktop 7 para Mac cuando esta se adquirió junto con el hardware u otros productos de software aprobados. El cliente debe proporcionar la prueba de compra del hardware/software cuando solicite su actualización gratuita.

2. Los siguientes productos de Parallels Desktop para Mac no pueden beneficiarse de la garantía tecnológica:

  • Versiones de prueba de Parallels Desktop para Mac
  • Licencias vendidas bajo el programa de licenciamiento por volumen, incluyendo licencias de Parallels Desktop para Mac Enterprise Edition y PIK/PIKA
  • Versiones no válidas para la reventa
  • Versiones OEM adquiridas de forma ilegal sin software o hardware elegible
  • Versiones de Parallels Desktop para Mac adquiridas antes del 25 de julio del 2012
  • Productos comprados en eBay
  • Productos vendidos a través de revendedores no autorizados de Parallels

3. Compras realizadas directamente mediante Parallels en www.parallels.com

Los clientes que hayan realizado la compra directamente a través de Parallels, recibirán una notificación automática cuando se publique la nueva versión de Parallels Desktop para Mac. Al email usado para realizar la compra se enviará una llave de actualización. No contacte con el servicio de atención al cliente de forma proactiva. Esta llave se entregará en el transcurso de dos semanas tras el lanzamiento de la versión nueva.

4. Clientes que hayan contratado protección de actualización

Los clientes que hayan realizado la compra directamente a través de Parallels, recibirán una notificación automática cuando se publique la nueva versión de Parallels Desktop para Mac. Al email usado para realizar la compra se enviará una llave de actualización. No contacte con el servicio de atención al cliente de forma proactiva. Esta llave se entregará en el transcurso de dos semanas tras el lanzamiento de la versión nueva.

5. Compras realizadas a través de un revendedor o minorista

Los clientes que hayan adquirido un producto físico o versión descargable (ESD) de Parallels Desktop 7 para Mac o Parallels Desktop 7 Switch to Mac Edition a través de un revendedor autorizado deben solicitar la actualización directamente a Parallels. El proceso de petición se publicará en esta página cuando se haya publicado la versión nueva de Parallels Desktop. Conserve su factura como prueba de compra para solicitar su actualización.

 
 
 
 
 
 
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