Mentions légales

Déclaration de confidentialité

Cascade Parent Limited opérant sous le nom d’Alludo et ses filiales (« Alludo » ou « nous ») s'engagent à protéger vos renseignements personnels. Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques d’Alludo concernant les informations et les choix qui s’offrent à vous relativement à l’utilisation par Alludo des informations pouvant être utilisées pour vous identifier ( les « Données personnelles »).

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse (« Europe »), veuillez consulter la section 6.

Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, dans l'Utah ou en Virginie, veuillez consulter la section 7.

Si vous résidez en République populaire de Chine, veuillez consulter la section 8.

Si vous résidez au Japon, veuillez consulter la section 9.

La présente Déclaration de confidentialité traite de l'utilisation par Alludo des informations recueillies par le biais de l'une de nos propriétés Web (désignées collectivement, les « sites »), de nos offres à valeur ajoutée, qui comprennent, sans s'y limiter, le téléchargement de livres blancs, de séminaires ou d'autres offres similaires (désignés collectivement, les « offres à valeur ajoutée ») d'autres offres similaires ou de nos logiciels ou produits de maintenance (désignés collectivement, les « produits »). Nous ne recueillerons et n’utiliserons vos informations que dans le strict respect de la description fournie dans la présente Déclaration de confidentialité. Pour faire une demande à Alludo concernant vos Données personnelles, veuillez adresser cette demande par l'intermédiaire de ce formulaire.

1. Les données que nous traitons et les objectifs du traitement

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, nous traitons différents types de données et de différentes manières. Certaines données sont traitées automatiquement lorsque vous visitez nos Sites ou utilisez nos Produits. Les autres données ne sont traitées que si vous nous les soumettez activement (par exemple, en utilisant nos formulaires Internet pour nous contacter, en envoyant du contenu sur nos Sites, en créant des comptes via nos Sites ou en nous transmettant des rapports techniques à partir des Produits que vous utilisez).

Données que nous traitons lorsque vous consultez nos Sites :

Même si vous consultez l’un de nos Sites en tant que visiteur, votre ordinateur ou votre appareil envoie automatiquement des informations techniques à nos serveurs Internet qui les stockent dans des fichiers journaux, notamment les « Données d’utilisation du site Internet » suivantes :

  • la date et l’heure de la visite, ainsi que la durée d’utilisation du Site,
  • l’adresse IP de votre appareil, ainsi que votre fournisseur d’accès à Internet (FAI),
  • L'indication globale de l'emplacement géographique de votre appareil : par exemple, le pays, la ville et (le cas échéant) l'État
  • l’URL de référence/sortie,
  • les sous-sections visitées du Site,
  • les informations sur votre appareil (type d’appareil, type et version du navigateur, paramètres, plug-ins installés, système d’exploitation),
  • votre langue par défaut.

Nous traitons les données d’utilisation du Site Web pour vous permettre de parcourir le Site et d’assurer sa fonctionnalité. Nous traitons également les données d’utilisation du Site Web pour effectuer des analyses sur les performances du Site, améliorer continuellement le Site et corriger les erreurs, assurer la sécurité informatique et le fonctionnement de nos systèmes, ainsi que prévenir ou découvrir les abus. Nous traitons ces données sous forme agrégée ou de pseudonyme afin d’analyser les tendances, administrer les Sites, suivre les déplacements des utilisateurs autour du Site et collecter des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble ou améliorer le marketing (y compris, en vous présentant des publicités personnalisées et d’intérêt), ainsi que l’expérience de l’utilisateur sur notre site tout en garantissant la sécurité de nos systèmes informatiques.

Pour traiter les données d’utilisation du Site Web, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Cliquez ici pour consulter notre Avis concernant les cookies.

Données que nous traitons lorsque vous utilisez nos Produits :

Alludo traite les Données personnelles lorsque vous installez et enregistrez l’un de nos Produits. Certaines de ces informations sont traitées automatiquement lors de l’installation de nos Produits. Cela comprend les « Données d’installation du produit » suivantes :

  • votre type de navigateur,
  • le système d’exploitation,
  • votre équipement,
  • les autres logiciels de votre système qui interagissent avec nos Produits,
  • l’adresse IP
  • l’indication globale de votre emplacement géographique (par exemple, le pays, la ville et, si applicable, l’état),
  • la version du produit,
  • l'ID du matériel ou de la machine,
  • votre langue par défaut,
  • pour les abonnements CorelDRAW uniquement, l’ID de profil.

Lors de l’enregistrement de nos Produits, nous demandons certaines « Données d’enregistrement du produit », notamment (les éléments en gras sont obligatoires) :

  • votre nom,
  • votre adresse mail,
  • votre adresse postale, y compris le pays,
  • votre numéro de téléphone,
  • pour certains produits logiciels, l’adresse mail et/ou la clé de licence/le numéro de série (nécessaires pour valider votre achat et activer un produit),
  • pour les produits nécessitant un paramétrage en fonction de normes vidéo locales, le pays ou la région (cette information est nécessaire, car les normes vidéo dépendent du pays/de la région),
  • votre affiliation professionnelle, y compris le nom de votre société ou organisation, le pays, la ville et (si applicable) l’état, ainsi qu’un numéro de téléphone professionnel (ces données ne sont utilisées, le cas échéant, que si vous enregistrez les produits pour les entreprises),

Nous utilisons les Données d’installation du produit et les Données d’enregistrement du produit pour enregistrer votre licence de produit (authentification et vérification périodique de vos droits de licence sur le produit à des fins de lutte contre le piratage) et pour vous fournir des services de maintenance ou d’assistance. Nous utiliserons également ces informations pour afficher des messages directement dans les produits, notamment des informations concernant les produits, les fonctions ou les services offerts par Alludo.

Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez nos Produits après les avoir installés et enregistrés, si les paramètres de vos produits sont configurés de manière à permettre une telle collecte. Les « Données d’utilisation du produit » spécifiques varient en fonction du produit que vous utilisez, mais peuvent comprendre :

  • les données d’installation et de lancement du produit,
  • l’empreinte matérielle,
  • l’utilisation des fonctionnalités,
  • les clics sur les pages,
  • les informations de connexion,
  • le type et la configuration matérielle de votre ordinateur ou appareil mobile,
  • la configuration logicielle de votre ordinateur, y compris la liste des autres produits logiciels qui y sont installés et qui interagissent avec nos Produits,
  • pour Parallels Desktop uniquement, la liste des machines virtuelles Parallels installées sur votre ordinateur, avec le nom des machines virtuelles et la configuration du matériel virtuel,
  • pour Parallels Desktop uniquement, la configuration logicielle de vos machines virtuelles, y compris les systèmes d’exploitation et les autres produits logiciels installés sur vos machines virtuelles,
  • pour Parallels Desktop uniquement, une liste des produits logiciels que vous utilisez sur vos machines virtuelles.

Nous traitons les Données d’utilisation du produit afin que nous puissions faciliter, évaluer et vérifier votre utilisation de nos Produits et services. Nous utiliserons également les Données d’utilisation du produit à des fins statistiques et analytiques internes et pour évaluer et améliorer l’expérience des utilisateurs avec les Produits en identifiant les préférences des clients et en analysant les données des incidents.

En outre, certains de nos produits peuvent vous permettre de stocker, envoyer, recevoir, éditer, synchroniser, partager ou encore organiser ou gérer des fichiers et dossiers (y compris, les informations ou données stockées dans ces dossiers) (« Fichiers utilisateur »). Nous enregistrerons et stockerons les informations concernant la taille et le nom de tous les Fichiers utilisateur que vous rendez disponibles via ces Produits.

Données que nous ne traitons que si vous nous les communiquez :

Lorsque vous interagissez avec nous via nos Sites ou en utilisant nos Produits, vous pouvez nous transmettre des Données personnelles à différentes occasions, notamment :

Données relatives au compte : Vous devrez peut-être créer un compte en ligne (« Votre compte ») sur l'un ou plusieurs des sites suivants (ou les sites qui leur succèdent), en fonction du Produit que nous vous concédons sous licence :

Si vous utilisez un service tiers, tel qu'Apple, Facebook ou Google (« Services tiers »), pour créer un compte ou vous connecter à un compte existant lorsque vous consultez nos Sites ou utilisez/enregistrez nos Produits, il est possible que nous recueillions vos informations personnelles, comme votre nom et votre adresse électronique, via ce Service tiers, mais uniquement si vous avez donné votre consentement au Service tiers pour le partage de vos informations personnelles avec nous.

Si vous avez enregistré Votre compte auprès de nous en tant qu'utilisateur professionnel/entreprise, alors : (a) nous pouvons autoriser l'entreprise qui contrôle le compte à accéder à Votre compte, à l'utiliser, à le supprimer, à le conserver et à le contrôler, ainsi qu'à tout contenu téléchargé ou importé sur votre compte ; (b) le Contrat de licence d’utilisateur professionnel (CLUP) ou tout autre contrat signé entre nous et l'entreprise qui contrôle le compte régira, remplacera et contrôlera toutes les conditions des présentes en ce qui concerne l'utilisation de Votre compte ; et (c) nous pouvons fournir vos informations personnelles à l'entreprise qui contrôle le compte. En tant qu'utilisateur d'un compte professionnel, vous pouvez avoir différents accords ou obligations envers l'entreprise qui contrôle le compte, ce qui peut avoir une incidence sur Votre compte ou votre contenu. Nous ne sommes pas responsables de toute violation par vous de ces accords ou obligations. Si vous êtes un particulier, nous traiterons votre compte comme un compte personnel, ce qui signifie que vous conserverez l'accès et le contrôle exclusifs sur l'ensemble du contenu de Votre compte.

Données relatives aux transactions : En ce qui concerne les achats que vous pouvez effectuer en ligne auprès de nos revendeurs en ligne, tels que Cleverbridge AG et d’autres, nous traitons vos Données personnelles que notre revendeur en ligne partage avec nous. Ces informations peuvent comprendre :

  • vos données de facturation, telles que votre nom, adresse électronique, adresse de facturation, affiliation professionnelle (nom de votre société ou organisation),
  • le type de Produit que vous achetez,
  • le montant que vous payez dans votre devise,
  • l’ID d'abonnement,
  • les URL liées à l'abonnement (par exemple, l'URL de la page de confirmation d'achat, l'URL de la page d'annulation d'abonnement, l'URL de la facture au format PDF).

Vous pouvez consulter les informations précises demandées dans le formulaire fourni sur le point de vente. Nous n’utiliserons ces données qu’afin de finaliser votre commande, d’effectuer la facturation et pour notre comptabilité interne.

Nous ne collectons ni ne traitons les données relatives à vos instruments de paiement tels que les numéros de carte de crédit, les numéros de compte bancaire ou les comptes Pay Pal. Ces informations sont recueillies, traitées et stockées par nos revendeurs en ligne. La collecte et l'utilisation des informations financières/de paiement sont régies par la (les) déclaration(s) de confidentialité applicable(s) proposée(s) par notre (nos) revendeur(s) en ligne.

Données relatives aux rapports techniques : Si vous souhaitez signaler un problème technique concernant l'un de nos Produits, les données que vous pourriez être amené à fournir peuvent être les suivantes :

  • le nom du produit, la version et la clé de licence utilisée pour son activation (si applicable),
  • la configuration et l’ID matériel de l’ordinateur,
  • les fichiers de configuration et les journaux technique (de diagnostic) du produit,
  • les journaux du système d’exploitation de l’ordinateur,
  • les journaux de panne du produit,
  • tous les fichiers joints par vos soins au rapport technique,
  • vos commentaires fournis pour le rapport technique,
  • pour Parallels Desktop uniquement, les captures d'écran de votre ordinateur et des machines virtuelles,
  • pour Parallels Desktop uniquement, le nom et la configuration des machines virtuelles.

Données de l'assistance clientèle : Vous pouvez communiquer avec nous via les différents formulaires Web et fonctionnalités de chat sur nos Sites. Par exemple, vous pouvez utiliser les formulaires de contact pour demander une assistance technique, pour demander des informations sur l’état de votre commande ou encore pour contacter notre équipe d’assistance clientèle. Afin de répondre à votre demande, nous serons amenés à traiter votre adresse IP et vos données de contact, ainsi que le contenu de votre demande, les fichiers téléchargés et/ou les pièces jointes que vous nous avez transmis. Nous supprimerons ces données dès que nous aurons donné suite à votre demande.

Données d’enquête : De temps en temps, nous pouvons mener des enquêtes concernant nos Produits. La participation à nos enquêtes est facultative. Néanmoins, si vous répondez à l’une de nos enquêtes, vous pouvez nous fournir des Données personnelles vous concernant. À moins que vous n’y consentiez, nous n’utiliserons ces Données personnelles que pour déterminer les types de Produits susceptibles de vous intéresser et pour mettre en place et améliorer nos offres de Produits.

Données concernant les campagnes de publipostage/courriel : De temps à autre, nous pouvons contacter nos clients directement par courrier, par courriel ou par téléphone pour les informer de mises à niveau, de nouveaux produits, de promotions ou d'offres spéciales. Cependant, nous ne vous contacterons jamais pour des communications commerciales sans lien avec les Produits que vous nous avez déjà achetés, à moins que vous ayez donné au préalable votre consentement explicite pour recevoir ce type d’informations. Veuillez noter que, lorsque vous nous avez donné votre consentement à recevoir des communications commerciales, vous êtes libre de révoquer votre consentement à recevoir ces communications à tout moment. Lorsque vous répondez à ces campagnes, vous pouvez avoir la possibilité de nous fournir des Données personnelles, qui seront utilisées aux fins indiquées.

Données de candidature : Une copie de notre Déclaration de confidentialité pour les candidats à l'emploi est disponible ici.

Données de contact ou de prospection commerciale : Si vous êtes un contact ou un prospect commercial et si vous nous avez fourni vos Données personnelles, nous stockerons ces données dans notre base de données afin de pouvoir assurer le suivi des précédentes conversations commerciales que nous avons eues avec vous, des informations supplémentaires sur nos Produits que nous vous avons fournies ou de l’assistance que nous vous avons apportée pour l’achat de nos Produits. Nous pourrons également être amenés à partager vos Données personnelles avec les représentants commerciaux employés par nos sociétés affiliées ou revendeurs locaux afin qu’ils puissent travailler avec vous pour finaliser les éventuelles demandes d’achat de nos Produits. Vous pouvez trouver une liste de nos revendeurs ici.

Les participants à nos offres à valeur ajoutée par l'intermédiaire de tiers : Si vous vous inscrivez à un webinaire Alludo, téléchargez un livre blanc ou participez à nos offres via une partie tierce (par ex., nos partenaires commerciaux), nous pouvons collecter ou recevoir des Données personnelles, que vous avez fournies dans le cadre de l'offre, de la part de ces tiers, tels que des plates-formes de réseaux sociaux, des sites Web et des partenaires commerciaux, ou de sources publiques disponibles.

2. Divulgation de Données personnelles avec des tiers :

Nous traitons vos Données personnelles avec précaution et en toute confidentialité et nous ne les transmettons à des tiers que dans les limites exclusives décrites ci-dessous.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas de Données personnelles au sens traditionnel du terme (c'est-à-dire, en échange d'un paiement). Certaines lois de l'État américain sur la protection de la vie privée définissent le terme « vente » au sens large de façon à englober certaines de nos activités de traitement des données, décrites à la section « Informations pour les résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de Virginie » de la présente Déclaration de confidentialité.

Lorsque nos entreprises affiliées, revendeurs ou fournisseurs de services traitent les Données personnelles, ils ne le font que sur nos instructions et se sont engagés à se conformer strictement aux exigences contractuelles en ce qui concerne la sécurité de vos données (y compris, mais sans limitation, en se conformant à la présente Déclaration de confidentialité).

Services tiers : Si vous utilisez un Service tiers, tel qu’Apple, Facebook ou Google, pour créer un compte ou vous connecter à compte existant lorsque vous consultez nos Sites ou utilisez nos Produits, certaines de vos Données personnelles, telles que l’adresse IP de votre appareil, l’indication globale de votre emplacement géographique (pays, état (si applicable) et ville), ainsi que le type de Produit que vous utilisez, sont indirectement connues par ce Service tiers.

Sociétés affiliées : Alludo a des filiales dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Canada, en Belgique, en Suisse, à Malte, en Estonie, à l'île Maurice, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Japon et à Taïwan. Nous partageons des données avec nos entreprises affiliées dans le cours normal de nos activités. Pour obtenir la liste détaillée de nos affiliés, ainsi que leur adresse postale, veuillez vous référer à https://www.alludo.com/en/legal/affiliated-companies/.

Fournisseurs de services : Alludo transmet des données aux fournisseurs de services qui nous permettent de fournir notre Site et lancer sur le marché, vendre et livrer nos Produits. Cela comprend les parties fournissant nos cookies tiers et nos outils de suivi, ainsi que les parties nous fournissant des services pour nous aider à traiter les transactions, y compris les transactions par carte bancaire, l’expédition et le traitement des commandes, le service d’assistance, le service clientèle (comme Saleforce.com), hébergeant les Sites (par exemple, les Services Web d’Amazon), collectant, stockant ou supprimant vos informations ou effectuant des analyses statistiques de nos Sites (comme Google). Nous divulguons occasionnellement des Données personnelles à des auditeurs indépendants agissant en notre nom, à des fins de lutte contre le piratage ou de comptabilisation des recettes dans le cadre des opérations internes de notre entreprise. Nous avons parfois besoin de divulguer vos informations à ces sociétés afin qu’elles puissent fournir les services correspondants.

Fournisseurs de services d’hébergement des documents/fichiers : Les informations suivantes ne sont collectées que lors de l'utilisation de fonctions optionnelles du logiciel WinZip d'Alludo : Pour le partage de fichiers initié par les utilisateurs, le partage de lien d’accès à des fichiers et le stockage utilisant une messagerie, un réseau social, une messagerie instantanée et des services de Cloud, des informations de connexion sont exigées. Pour le partage de fichiers initié par les utilisateurs via messagerie, les réseaux sociaux et une messagerie instantanée, des informations de contact facultatives peuvent être demandées et enregistrées pour être facilement accessibles aux clients par la suite. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ce, pour quelque usage que ce soit. Ces informations sont uniquement stockées localement, sur votre PC ou d’autres appareils informatiques. certains des Produits (comme Parallels Desktop et Parallels Access) vous permettent de connecter votre compte de stockage Cloud (tel que Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive et Apple iCloud Drive). Dans ce cas, le Produit peut recueillir des informations sur le type de service de stockage Cloud que vous utilisez. Dans tous les cas, nous ne recueillons ni ne partageons avec des tiers à quelque fin que ce soit vos informations de connexion à votre compte de stockage Cloud et les fichiers stockés dans cet espace.

Transactions commerciales : Dans l'éventualité où Alludo procéderait à une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, ou une vente de tout ou partie de ses actifs auxquels la présente Déclaration de confidentialité se rapporte, nous pouvons divulguer ou transférer vos informations à un tiers dans le cadre de la négociation d'une telle transaction.

Autorités publiques : Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger la confidentialité des renseignements fournis par les clients, nous pourrons être amenés à les divulguer lorsque la loi nous y contraint, notamment lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour satisfaire aux besoins d’une action en justice, d’une ordonnance d’un tribunal, d’un contentieux ou des procédures en cours ou autres formalités juridiques (qu’elles soient ou non initiées par Alludo) pour protéger les droits, les biens et la sécurité d’Alludo, de nos filiales, de nos utilisateurs ou des tiers. Nous transmettrons les données aux autorités publiques à l’exemple des autorités chargées de l’application des lois ou les autorités fiscales uniquement dans le cas d’une obligation légale de le faire sur la base d’une demande d’informations émanant de l’autorité compétente.

3. Conservation des Données personnelles

Dans la mesure où le droit applicable le permet, nous conservons généralement les Données personnelles que nous obtenons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire (1) aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, conformément aux conditions de la présente Déclaration de confidentialité, ce qui signifie généralement que nous conserverons vos Données personnelles pendant la durée de notre relation ou aussi longtemps que vous garderez votre compte ouvert chez nous ; ou (2) pour tenir compte des délais de prescription applicables et nous conformer aux lois applicables, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations ou de restreindre le traitement de ces informations en nous contactant comme indiqué à la section 13 de la présente Déclaration de confidentialité.

4. Consultation et demande de modification de vos informations

Utilisateurs européens : reportez-vous à la section 6 ci-dessous pour connaître vos droits réglementaires.

Utilisateurs de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah ou de Virginie : veuillez vous référer à la section 7.

Les clients ont la possibilité de mettre à jour, supprimer, consulter ou modifier les informations relatives à leur compte en procédant à la modification de leur enregistrement en tant qu’utilisateur, groupe ou équipe. Pour mettre à jour vos informations client relatives à la facturation, contactez notre service des comptes clients à l'adresse accounts.receivable@alludo.com. Si vous n’avez pas de compte, contactez-nous conformément aux informations fournies à la section 14 ci-dessous.

Si vous avez accepté de recevoir les courriels marketing d’Alludo, vous pouvez interrompre la réception des courriels marketing futurs en cliquant sur l’option « Désabonnement » située au bas du courriel marketing que vous ne souhaitez plus recevoir. Si vous préférez être retiré de toutes les listes de marketing d'Alludo, vous pouvez remplir ce formulaire ou envoyer un courriel à privacy@alludo.com. Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir tous les courriels transactionnels liés à leur compte Alludo et/ou à leur(s) produit(s).

5. Coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'une des entités affiliées au groupe Alludo, comme suit :

Où les Données personnelles sont collectées Entité juridique Coordonnées
Sites Alludo Cascade Parent Limited exerçant son activité sous le nom d’Alludo 11th Floor, 200 Aldersgate Street London EC1A 4HD United Kingdom. Notre principal établissement dans l'UE est Corel GmbH, Siemensstraße 30, 63755 Alzenau, en Allemagne.
Produits de marque Parallels et sites Parallels Parallels International GmbH Vordergasse 59 8200 Schaffhausen, CH. Notre principal établissement dans l'UE est Corel GmbH, Siemensstraße 30, 63755 Alzenau, en Allemagne.
Produits autres que les produits de marque Parallels et les sites Corel Corel Corporation 333 Preston Street Suite 700 Ottawa, ON K1S 5N4. Notre principal établissement dans l'UE est Corel GmbH, Siemensstra
Produits de marque Awingu et sites Awingu Awingu N.V. Ottergemstesteenweg-Zuid 808 box 44, 9000 Ghent Belgium

6. Informations pour les résidents européens :

Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir à Alludo les Données personnelles décrites dans cette Déclaration de confidentialité. En outre, la relation contractuelle que vous avez pu conclure avec nous en achetant nos Produits n’implique aucune obligation de fournir vos Données personnelles. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tout ou partie de nos Produits, si vous ne nous fournissez pas certaines informations ou si vous vous opposez à l’utilisation de ces informations.

Notre base juridique pour le traitement

Alludo traite principalement les données en tant que responsable du traitement, aux fins expliquées aux sections 1 et 2 de la présente Déclaration de confidentialité. Ces objectifs représentent nos intérêts légitimes. Dans le même temps, certaines des Données personnelles que nous traitons nous sont nécessaires pour exécuter un contrat passé avec vous ou afin d’intervenir à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Par exemple, si vous exprimez votre intérêt pour l’achat de l’un de nos Produits, notamment en remplissant un formulaire en ligne, nous traiterons les Données personnelles transmises afin de satisfaire votre demande. Cela peut inclure le partage de vos Données personnelles avec l’un de nos revendeurs agréés, qui les utilisera ensuite pour finaliser la transaction d’achat. En outre, nous sommes légalement tenus de fournir certaines informations aux autorités pénales ou aux autorités fiscales dans des cas particuliers sur demande. Dans ces cas, la base juridique du traitement est une obligation légale ou les raisons d’intérêt général. Lorsque nous traitons vos Données personnelles avec votre consentement explicite, cette déclaration de consentement sera la base légale pour le traitement de vos Données personnelles.

Transfert de vos données en dehors de l'Europe

Dans certains cas, vos Données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Europe. Alludo veille à ce que ce transfert soit effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Cela signifie que toute partie en dehors de l'Europe et des pays faisant l'objet d'une décision d'adéquation de l'UE (comme le Canada et la Suisse) qui entre en possession de vos Données personnelles doit garantir un niveau de protection adéquat, par exemple en concluant des clauses contractuelles standard.

Nous avons veillé à ce que nos prestataires de services et nos filiales soient soumis à des dispositions contractuelles strictes dans leur contrat avec nous afin de garantir un niveau adéquat de protection de vos données.

La liste complète des sous-traitants d’Alludo utilisés pour les produits Alludo figure ci-après.

Profils des utilisateurs

Nous utilisons vos données à des fins de « Profilage ». Cela signifie que nous utilisons vos données pour faire des offres personnalisées en fonction de votre comportement précédent et pour vous présenter des publicités personnalisées. Cependant, nous ne traiterons et n’analyserons jamais vos Données personnelles dans le contexte du profilage d’une manière qui conduirait à une décision automatisée qui a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte de manière significative d’une manière similaire.

Vos droits concernant le traitement de vos Données personnelles

En tant que personne physique, vous avez certains droits en tant que « Personne concernée ». Vous pouvez faire valoir les droits suivants :

Votre droit d'information et d'accès
Votre droit de rectification
Votre droit d’effacement
Votre droit à la limitation du traitement
Votre droit à la portabilité des données

En outre, vous disposez d’un droit d’opposition auprès de l’autorité compétente en charge de la surveillance de la protection des données, mais uniquement en ce qui concerne le traitement des données que nous effectuons en notre propre nom, en tant que responsable du traitement. Dans le cas où Alludo agit en tant que responsable du traitement de vos données pour un tiers, vous devez vous référer à l’entité agissant en tant que responsable du traitement pour faire valoir ce droit.

Veuillez noter que lorsque vous nous donnez votre consentement relatif au traitement de certaines Données personnelles, vous êtes en droit de vous rétracter de cette déclaration de consentement à tout moment avec effet immédiat.

Informations sur votre droit d'objection

1. Le droit d'objection dans des cas particuliers Outre les droits déjà mentionnés, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des Données personnelles vous concernant. Ceci s'applique également au profilage fondé sur cette disposition. Si vous présentez une objection, nous ne traiterons plus vos Données personnelles à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à affirmer, exercer, ou se défendre contre des actions en justice. Notez également que, si nous terminons le traitement en raison de votre objection, les Sites ou les Produits peuvent ne plus être disponibles pour vous ou seulement dans une mesure limitée.

2. Le droit de s'opposer au traitement des données à des fins publicitaires Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct, y compris tout abonnement à nos newsletters ou annonces personnalisées. Cela s’applique également au Profilage, dans la mesure où il est associé à un tel marketing direct. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos Données personnelles à l’avenir.

Catégories particulières de Données personnelles

Alludo ne traite pas de catégories particulières de Données personnelles.

7. Informations destinées aux résidents de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de Virginie (chacun, désigné par un « État »)

Alludo peut vendre ou partager des Données personnelles, au sens où ces termes sont définis dans les lois des états applicables sur la protection de la vie privée. Alludo ne vend ni ne partage sciemment les Données personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Transferts de Données personnelles à des tiers

Informations personnelles collectées Tiers susceptibles de recevoir les Données personnelles (définies à la section 2) Catégories de tiers auxquels/avec lesquels les Données personnelles peuvent être vendues ou partagées
Identifiants tels que nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse électronique, nom de compte ou autres identifiants similaires. Sociétés affiliées Les fournisseurs tiers de cookies et d'outils de suivi. Cliquez ici pour consulter notre Avis concernant les cookies.
Revendeurs
Informations commerciales, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou tout autre historique ou tendance d'achat ou de consommation. Sociétés affiliées Messages et publicités dans les produits
Revendeurs
Informations relatives à l'activité sur Internet, y compris, mais sans s'y limiter, les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité. Sociétés affiliées Services marketing
Revendeurs

Données sensibles

Alludo ne collecte pas de Données personnelles sensibles telles que définies par les lois nationales applicables en matière de protection de la vie privée.

Conservation des données

Nous conservons les Données personnelles aussi longtemps que notre contrat est en vigueur et que le droit applicable l'exige. Pour plus d'informations sur la durée de conservation des Données personnelles, veuillez vous référer à la section 3.

Droits des consommateurs

En vertu des lois nationales applicables, les résidents bénéficient de droits de consommateurs qu'Alludo s'engage à faire respecter :

  • Droit de savoir quelles Données personnelles sont collectées et d'accéder à ces informations
  • Droit de supprimer vos Données personnelles
  • Droit de corriger vos Données personnelles
  • Droit de refuser la vente ou le partage des Données personnelles Pour vous opposer à la vente et au partage de vos Données personnelles, cliquez sur : Ne pas vendre ou partager mes Données personnelles
  • Droit de refuser la publicité ciblée
  • Droit à la non-discrimination

Tout client national souhaitant exercer un droit d'accès aux Données personnelles détenues par Alludo peut soumettre une demande vérifiable à Alludo via le formulaire de demande de renseignements sur la protection de la vie privée.

Vous pouvez également nous adresser des demandes par courriel à l'adresse privacy@alludo.com.

Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre lieu de résidence. Nous n'utiliserons les données que vous nous fournissez qu'à des fins de vérification.

Appel - Virginie, Colorado et Connecticut

Les résidents de Virginie, du Colorado et du Connecticut peuvent faire appel du refus de leurs demandes de droits en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@alludo.com.

Agents autorisé

Si vous êtes un agent autorisé représentant un utilisateur d'un État applicable, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@alludo.com

8. Informations pour les résidents de la République populaire de Chine

Pour les informations concernant les particuliers en République populaire de Chine, veuillez cliquer ici.

9. Informations pour les résidents du Japon

Pour obtenir des informations sur les particuliers résidant au Japon, veuillez cliquer ici.

10. Avis aux clients de Ad Remover

Par le biais de nos services de suppression des publicités, nous ne collectons aucune information sur les sites Web que vous avez visités, mais nous collectons le nombre total de publicités et de traceurs que vous bloquez afin d'améliorer nos capacités et notre vitesse de blocage des publicités et d'afficher une estimation du temps économisé grâce au blocage des publicités. Ces informations ne comprennent pas l'historique du navigateur ni les sites Web que vous visitez. Nous conservons ces informations afin d'améliorer en permanence notre activité, nos services et nos renseignements en matière de blocage des publicités, sur la base de l'agrégation et de la normalisation des données collectées sur l'ensemble des systèmes.

Utilisation limitée des données de l'utilisateur par Google

L'utilisation des informations reçues des API de Google est conforme aux règles relatives aux données des utilisateurs de Chrome Web Store, y compris aux exigences d’utilisation limitée.

Quelles informations sont collectées et/ou utilisées ?

  • Activité de l'utilisateur - La seule activité de l'utilisateur que nous recueillons est lorsque vous
  • interagissez avec l'extension Ad Remover et lorsque vous visitez notre site Web (www.adremover.org). Ces informations sont utilisées pour améliorer l'expérience globale de l'utilisateur et vous fournir les informations correctes relatives à Ad Remover.
  • Localisation - Nous collectons votre adresse IP pour vous permettre d'accéder à un essai gratuit.
  • Informations personnelles identifiables - Si vous décidez d'acheter un abonnement à Ad Remover après l'avoir essayé gratuitement, nous recueillerons les informations suivantes à votre sujet :
    • nom
    • adresse électronique
    • numéro de téléphone
    • code postal/ZIP
    • informations sur le paiement
  • Informations d'authentification - Lorsque vous achetez un abonnement à Ad Remover, nous vous fournissons une clé de licence. Cette clé est utilisée pour authentifier votre abonnement payant.
  • Toutes les données collectées sont uniquement utilisées pour fournir le service Ad Remover.

11. Collecte des informations auprès des enfants

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12. Modifications

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Dernière mise à jour : Juillet 2023