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Souscrire à de l'assistance et à des services

Obtenez l'aide dont vous avez besoin et que vous méritez 24/24, 7/7 ! Parallels offre une assistance en permanence afin que vous obteniez la réponse à vos problèmes dès que vous en avez besoin. Que ce soient l'assistance pour un logiciel, les installations des solutions, les mises à niveau et les services professionnels, tous ces services sont à votre disposition chez Parallels.

Veuillez sélectionner le produit et les options d'assistance souhaités pour la licence de votre produit.

Services professionnels
	Service professionnel (30 minutes*)	75,00 $
	Service professionnel (1 heure*)	150,00 $

* Une fois ajouté à votre panier, choisissez le nombre correct d'heures requis. Contactez l'assistance Parallels et décrivez votre problème pour obtenir une estimation du nombre d'heures nécessaires avant de souscrire à ce type de services.

Détails relatifs au Service de mises à jour des logiciels Parallels (SUS)

Le Service de mises à jour des logiciels (SUS) comprend tous les patchs de services, toutes les mises à jour et les nouvelles versions des panneaux de contrôle Parallels Plesk et Parallels Confixx ainsi que de Sitebuilder.
Si un client a correctement souscrit au Service de mises à jour des logiciels (SUS), il pourra télécharger toutes les principales mises à jour et mises à niveau de son logiciel. Les services d'assistance technique ou d'installation des logiciels ne font pas partie de ce SUS.
Le SUS (1 an) est inclut dans le prix d'achat au détail de la licence.
SI VOUS LE SOUHAITEZ, vous pouvez renouveler le SUS.
Vous pouvez RENOUVELER pour un an supplémentaire le SUS pour seulement 25% du prix d'achat au détail avant la date d'expiration de la première année (1 an à compter de la date d'achat).
Si votre SUS de Parallels est expiré, vous pouvez le REACTIVER pour 65% du prix d'achat au détail pour un an.
Une fois votre SUS de Parallels réactivé, vous pouvez le renouveler pour l'année suivante pour 25% du prix au d'achat au détail.