Solutions destinées aux fournisseurs de services : Hosted Exchange/Collaboration

Hosted Exchange/Collaboration
Offrez les comptes de messagerie Microsoft Exchange

Présentation générale

Solutions Parallels

Ressources

L'hébergement des applications SharePoint et Exchange de Microsoft permet aux utilisateurs finaux d'accéder à la collaboration en ligne et à la messagerie dans le milieu de l'entreprise sans avoir besoin d'acheter, d'installer et de gérer plusieurs serveurs complexes. Et Parallels s'affaire déjà sur d'autres applications comme GRC de Microsoft.

Parallels permet aux fournisseurs de services d'offrir, en tant que nouvelle offre, des applications Microsoft sous le forme d'applications autonomes ou regroupées avec d'autres applications. Grâce à l'automatisation de la toute la procédure, à savoir de la commande à la facturation, les fournisseurs de services peuvent ainsi réduire drastiquement les coûts de la mise à disposition des services et augmenter leurs revenus.

Solution Parallels Virtuozzo Containers :

Parallels automatise la mise à disposition des applications Microsoft avancées pour proposer des offres de services qui peuvent être adaptés de manière rentable en termes de taille et d'étendue. Parallels offre en plus un déploiement Microsoft hébergé en automatisant :

  • La commande en ligne
  • La gestion et l'enregistrement de domaines
  • Le paiement
  • Les processus métiers de l'achat et de la commande
  • Les panneaux de contrôle en libre-service
  • La prise en charge des téléphones mobiles BlackBerry et de Good
  • Les notifications des clients
  • La gestion des ressources et des Packs
  • Toutes les fonctions de ce produit sont fournies par les services professionnels Parallels.
  • Les fournisseurs de services achètent du matériel et signent une licence pour les fournisseurs de service
  • Accord (SPLA) avec Microsoft et complétez l'étude de pré-déploiement — Parallels déploie un système de fonctionnement complet qui est prêt à commencer la génération des revenus.

En savoir plus sur la solution Parallels pour Hosted Exchange.

KPN

KPN Enjeu commercial
En 2004, KPN gérait une activité d'hébergement mutualisé à succès. Son activité était florissante mais les clients demandaient de nouvelles fonctions, de nouvelles capacités telles que les serveurs de BD, PHP et les applications de serveurs avancées. Les clients demandaient également un panneau de contrôle pour la gestion en temps réel de la messagerie et des sites Web.

Ce que Parallels a apporté
Parallels Operations Automation offre une architecture distribuée avec les fonctionnalités dont KPN avait besoin pour continuer à développer ses offres de services. L'équipe de développement de Parallels a pu apporter les compétences nécessaires pour intégrer Parallels Operations Automation à plusieurs systèmes KPN ainsi que'une formation afin que KPN puisse prend en charge la gestion du système Parallels Operations Automation.

Résultat net
Sans les fonctionnalités et l'automatisation supplémentaires, KPN savait que le taux de rétention de ses clients allait baisser. Parallels Operations Automation a aidé KPN à répondre aux besoins de ses clients et à continuer de développer ses activités d'hébergement.

Lire l'Etude de cas sur la réussite de KPN (en anglais)

ExchangeMyMail

ExchangeMyMail Enjeu commercial
Les clients veulent un accès fiable à leur messagerie, peu importe l'endroit et l'heure. ExchangeMyMail a appréhendé le maché sans fil ainsi que les problèmes que de nombreux clients sans fil rencontrent quand ils essayent de recevoir des e-mails sur leur appareil sans fil. Pour atténuer ce problème, ExchangeMyMail a offert une solution intégrée avec la plate-forme Hosted Exchange de Microsoft et un serveur Entreprise BlackBerry afin que les clients puissent se connecter ç un service de messagerie fiable synchronisé avec leur ordinateur de bureau.

A l'origine, ExchangeMyMail aviat déployé une solution d'hébergement dans interface utilisateur graphique et une solution de facturation automatique. A mesure que leur activité s'est agrandit, le département gestion réalisa qu'il fallait utiliser une approche plus automatisée.

Ce que Parallels a apporté
ExchangeMyMail a mis en place Parallels Operations Automation pour offrir une solution de facturation et d'automatisation à sa plate-forme Hosted Exchange. Parallels Operations Automation a offert un panneau de contrôle Client basé sur le Web pour améliorer l'expérience des utilisateurs et réduire le nombre d'appels des clients. En outre, Parallels Operations Automation a automatisé les procédures de facturation et de dimensionnement pour améliorer l'offre de services et supprimer les efforts manuels.

Témoignage du client
"Parallels Operations Automation offre un outil de classe Opérateur avec des fonctionnalités solides et la possibilité d'intégrer de nouveaux services tels que BlackBerry et Goodlink - mais son interface est assez simple pour que les clients mobiles puissent gérer leurs propres comptes via un panneau de contrôle basé sur le Web." David Grantz
ExchangeMyMail

Lire l'étude de case sur la réussite d'Exchange My Mail

Idées astucieuses

Associez le logiciel d'archivage ainsi que le logiciel anti-virus et anti-spams avec une offre Hosted Exchange pour proposer une offre entièrement fonctionnelle où tout peut être géré sous Parallels Operations Automation.

 
 
 
 
 
 
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