Assistance

Quels que soient vos problèmes ou vos questions, vous pouvez toujours chercher la solution dans notre base de connaissances très utile ou contactez notre équipe d'assistance.

Message à l'attention des propriétaires de Mac OS X Leopard et de Parallels Desktop pour Mac

Félicitations pour votre achat de Mac OS X Leopard. Pour vous assurer une expérience tout en douceur sur Leopard, il est fortement recommandé aux clients de Parallels Desktop de n'exécuter Parallels Desktop 3.0 Build 5584, qu'une fois Leopard installé. Plus»

Assistance technique gratuite

Avant de soumettre une demande à l'assistance de Parallels, recherchez d'abord une réponse dans la Base de connaissances de l'assistance de Parallels.

Veuillez également regarder dans la documentation en ligne et dans les questions les plus fréquemment posées qui peuvent vous aider à dépanner votre ordinateur et à résoudre des problèmes techniques.

Documentation sur les produits

Vous souhaitez en apprendre plus sur l'installation et l'utilisation des produits Parallels ? Obtenez de précieuses informations dans notre documentation complète.

Assistance gratuite par e-mail

Parallels propose à tous ses utilisateurs inscrits une assistance gratuite par e-mail. Si vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions dans la FAQ ou la documentation de Parallels, n'hésitez pas à soumettre une demande à l'équipe d'assistance de Parallels.

Veuillez noter que les clients inscrits auront priorité sur les questions demandant une assistance par e-mail envoyées via l'assistance en ligne de Parallels.

Assistance par téléphone de Parallels

Obtenez une assistance par téléphone de Parallels pour 29,99$ par incident. L'assistance téléphonique est disponible 7/7 de 8:00 à 18:00 PST (GMT-8) les jours ouvrés, hors weekends et jours fériés US. Attention : une seule question peut être traitée par appel.

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