Virtuozzo Containers et Parallels se sont entièrement engagés à offrir le meilleur niveau d'assistance à ses clients. Présent depuis plus de cinq années dans le monde de la virtualisation, la technologie a fait ses preuves et l'équipe d'assistance technique est tout à fait désireuse et en mesure d'aider les clients.
Pour les clients existants, Parallels offre différents types de packs d'assistance et plusieurs options de contacts. Si vous êtes dans la phase test du logiciel et que vous n'êtes pas encore client, veuillez vous adresser à l'équipe commerciale pour l'assistance.
Si vous avez besoin de contacter l'assistance par e-mail, veuillez utiliser ce Formulaire. Voir cette page pour l'assistance téléphonique.
Si vous souhaitez obtenir immédiatement des informations sur les questions techniques générales, veuillez consulter la base de connaissances où vous pouvez lancer une recherche. Cette base de connaissances comporte plusieurs articles et conseils techniques portant sur l'utilisation efficace de Virtuozzo Containers. La section FAQ (Foire aux questions) apporte également des réponses aux questions plus générales que celles posées dans la section commerciale.
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