Parallels Desktop per Mac

Parallels Desktop per Mac permette di eseguire le applicazioni Windows e Mac OS X  parallelamente e senza interruzioni in totale velocità, controllo e sicurezza. Fai clic sotto per trovare le domande più frequenti, la documentazione e altri strumenti utili per ottenere tutte le risposte necessarie.

Cerca Parallels Desktop per Mac nella base di conoscenza

Domande Frequenti

  1. I clienti che hanno acquistato e attivato Parallels Desktop 9 per Mac tra il 1° agosto 2014 e il 15 ottobre 2014 hanno diritto a un aggiornamento gratuito a Parallels Desktop 10 per Mac. Ai clienti idonei verrà inviata automaticamente la chiave di aggiornamento all'indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazion. Informazioni dettagliate sulla Tech Guarantee 2014 sono disponibili qui.
  2. Per informazioni su come si riceverà la chiave di aggiornamento gratuito a Parallels Desktop 10 per Mac, leggere l'articolo KB122655
  1. Quali versioni di Parallels Desktop sono compatibili con OS X Mavericks?
    Parallels Desktop 9 è compatibile con OS X Mavericks. Parallels Desktop 8 funzionerà con OS X Mavericks ma non sfrutta le relative funzioni. Accertati di eseguire la build più recente di Parallels Desktop. Fai clic sul menu Parallels Desktop e seleziona “Verifica di aggiornamenti”
  2. Se usi Parallels Desktop 7 per Mac o versioni precedenti, leggi l'articolo KB117394 informazioni importanti relative all'incompatibilità di Mavericks e Parallels Desktop 7 e le versioni precedenti.
  3. Quali sono i computer Mac che supporteranno OS X 10.9 Mavericks?  Leggere l'articolo: KB117804.  
  4. Stai pensando di passare a OS X Mavericks? Quale upgrade devo eseguire prima, Parallels Desktop o OS X Mavericks? Consigliamo di aggiornare prima a Parallels Desktop 9 e poi proseguire con l'aggiornamento di OS X Mavericks.
  5. Come si installa una macchina virtuale OS X Mavericks? Le istruzioni per installare OS X Mavericks si possono trovare nell'articolo KB116282.
  6. Ho eseguito l'upgrade a OS X Mavericks ma la mia macchina virtuale non funziona. Cosa devo fare?
    Per risolvere i problemi più noti con una macchina virtuale, leggere l'articolo KB113964.
  7. Una guida passo dopo passo per trasferire la macchina virtuale verso un nuovo Mac è disponibile nell'articolo KB114118.
  1. Come faccio a configurare e installare Parallels Access? Per le istruzioni, leggere l’articolo KB116770
  2. Come faccio ad accedere alla mia macchina virtuale Parallels Desktop da Parallels Access? Consultare l’articolo KB116675
  3. Non riesco a trovare la macchina virtuale all’interno di Parallels Access? Leggere l’articolo KB116714  per maggiori dettagli sulla risoluzione.
  4. Ho installato Parallels Access all’interno della macchina virtuale, ma non funziona. Leggere l’articolo KB116745 per maggiori dettagli sulla risoluzione.
  1. Windows è preinstallato con Parallels Desktop per Mac? Windows non è incluso nell'acquisto di Parallels Desktop 9 per Mac. Windows può essere acquistato direttamente da Microsoft o numerosi negozi specializzati.
  2. Parallels funzionerà sull'hardware Mac che già possiedo?  È possibile consultare i requisiti di sistema e hardware facendo clic qui.
  3. Posso usare la mia licenza su diversi computer Mac?  Le licenze Parallels sono valide soltanto per 1 Mac. Per maggiori informazioni, consultare http://www.parallels.com/about/eula/
  4. Esistono sconti destinati a licenze per studenti/personale educativo/offerte accademiche?  Sì. Per informazioni su come acquistare licenze per l'Educazione, visitare http://www.parallels.com/products/desktop/editions/
  5. Posso eseguire la migrazione del mio attuale PC Windows verso una macchina virtuale Parallels Desktop per Mac? Sì, per le istruzioni su come migrare il tuo PC Windows, visita KB115007
  6. Esiste una versione di prova di Parallels Desktop 9 per Mac che possa valutare prima dell'acquisto?  Sì, Parallels offre una prova gratuita valida per 14 giorni su http://www.parallels.com/trialdownload/pd9/
  7. Al momento utilizzo VMware Fusion ma vorrei passare a Parallels. Per informazioni su come passare a Parallels Desktop 9 per Mac, fare clic qui.
  1. Iniziare è semplice e veloce. Le istruzioni e video tutorial sono disponibili su KB116850
  2. Come faccio ad attivare la mia copia di Parallels Desktop 9 per Mac? Le istruzioni sono disponibili nell'articolo: KB116852
  3. Come registrare la mia copia di Parallels Desktop 9 per Mac? Leggere l'articolo: KB116847
  4. L'acquisto di Parallels Desktop comprende anche Windows?  Windows è venduto separatamente dal software Parallels. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo: KB115286
  1. I passaggi semplici per installare Windows in Parallels Desktop per Mac si possono trovare qui: KB4729
  2. Non riesco a installare Windows nella mia macchina virtuale. Per assistenza, consultare: KB112940
  3. Come faccio ad avviare Windows da Parallels Desktop per Mac ? Leggere l'articolo: KB115170
  4. Che cos'è la modalità Coherence? Non riesco a trovare il Desktop di Windows/le mie applicazioni o visualizzare i file aperti. Leggere l'articolo: KB4670
  1. All'avvio di Windows, compare una schermata nera o blu. Per le soluzioni, consultare l'articolo KB113964.
  2. Windows si blocca nella schermata iniziale o mostra messaggi di errore imprevisti. Per le soluzioni, consultare: KB5223
  3. Windows e/o le mie applicazioni Windows sono lente. Per le soluzioni, consultare l'articolo KB112091 

Verifica le soluzioni ai problemi più frequenti relativi all'installazione di una macchina virtuale: KB112940

  1. La mia stampante non funziona su Windows. Per la risoluzione dei problemi, consultare l'articolo: KB111997
  2. Come faccio a configurare la stampante di rete nella macchina virtuale? Le istruzioni di configurazione sono disponibili qui: KB4886
  3. La mia tastiera non funziona nel modo previsto. Per la risoluzione dei problemi, consultare l'articolo: KB113932
  4. Il mio mouse non funziona nel modo previsto. Per la risoluzione dei problemi, consultare l'articolo: KB116990

Ricevo un messaggio di errore nella macchina virtuale Windows che dice che non sono connesso a Internet. Per risolvere il problema, leggere l'articolo KB8978

Per maggiori informazioni su come eseguire la migrazione delle macchine virtuali da un Mac a un altro, consultare l'articolo: KB114118

  1. Come faccio a installare Windows 8? I passaggi semplici sono disponibili qui: KB4729
  2. Controlla i sistemi operativi Windows che possono essere aggiornati a Windows 8 nell'articolo KB114988
  3. Come posso aggiornare/attivare Windows 8? Segui i semplici passaggi indicati nell'articolo: KB114985
  4. Windows 8 non si avvia Leggere l'articolo: KB114987 per consigli e soluzioni.
  5. Le più frequenti domande e risposte su Windows 8 sono disponibili qui: KB114993

Per maggiori informazioni su come migrare un PC Windows 8 esistente verso una macchina virtuale, visitare KB115007

Parallels offre numerose opzioni di sicurezza per Internet.

  1. Come posso installare e attivare Norton Internet Security? Leggere l’articolo KB116872
  2. Come posso installare e attivare Kaspersky Internet Security? Leggere l’articolo KB116884
  3. Come posso installare e attivare Dr.Web Security Space? Leggere l’articolo KB116888
  4. Come posso installare e attivare Norton Internet Security per Mac? Leggere l’articolo KB116895
  5. Come posso installare e attivare Kaspersky Security per Mac? Leggere l’articolo KB116898
  6. Come posso installare e attivare Dr.Web per Mac OS X? Leggere l'articolo: KB116903

Tutorial di Parallels Desktop 9 per Mac

How to Install or Upgrade to Parallels Desktop 9 for Mac
How to Activate Parallels Desktop 9 for Mac
How to Setup a Virtual Machine in
Parallels Desktop 9 for Mac

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Contatto di supporto

Registrando i prodotti Parallels Desktop si ha diritto a 30 giorni di supporto gratuito, per telefono o chat. Il supporto per posta elettronica è disponibile durante i 2 anni successivi alla data di release del prodotto.

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1. Register your product

If you did not complete registration when you installed the product, click on the Parallels Desktop Menu and select “Register Product…” For additional registration options, please visit KB116847.

2. Request a Support Code

A valid Support Code is required to contact Parallels Technical Support. To find your Support Code, click on the Help Menu and select “Request Support”. If you have not yet registered for a Support Code, please visit KB6837.

3. Contact Us

Note: At this moment we provide Phone, Chat and Email support in English only.

If you are calling with a question on your purchase, refund or price adjustment and purchased your copy from the Parallels Online Store, please click here for assistance.

Toll-free: +1 888-811-2489
International: +1 703-579-0156

Se vuoi contattare un nostro assistente, nonostante siano passati più di 30 giorni dalla data di registrazione del prodotto, è possibile acquistare richieste di supporto tecnico direttamente dal Negozio online Parallels a soli $19.95. Dopo aver ricevuto ed elaborato il tuo ordine, un nostro ingegnere di supporto di Parallels Desktop ti contatterà per aiutarti a risolvere il tuo problema.

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Documentazione

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Guida introduttiva di Parallels Desktop PDF
Manuale utente di Parallels Desktop HTML | ZIP | PDF
Manuale utente di Parallels Transporter Agent ZIP
Riferimento API Python di Parallels ZIP
Implementazione di massa di Parallels Desktop ZIP | PDF
Riferimento API C di Parallels CHM | ZIP | PDF
Guida di riferimento alla riga di comando Parallels ZIP | PDF
Guida per programmatori SDK di Virtualizzazione Parallels CHM | ZIP | PDF