Codice di supporto: Richiedi il codice

Parallels Desktop per Mac permette di eseguire le applicazioni Windows e Mac OS X Mountain Lion parallelamente e senza interruzioni in totale velocità, controllo e sicurezza.  Fai clic qui sotto per leggere le domande più frequenti, la documentazione e altri strumenti utili per ottenere tutte le risposte necessarie.

Domande frequenti

  1. I clienti che acquistano e attivano Parallels Desktop 10 per Mac tra il 29 luglio 2015 e il 15 ottobre 2015 hanno diritto a un aggiornamento gratuito a Parallels Desktop 11 per Mac. Ai clienti idonei verrà inviata automaticamente la chiave di aggiornamento all'indirizzo e-mail utilizzato durante la registrazione. Per informazioni dettagliate sulla Tech Guarantee 2015, visita questa pagina.
  2. Per informazioni su come ricevere una chiave di aggiornamento gratuito a Parallels Desktop 11 per Mac, leggi l'articolo KB123275.
  3. La dichiarazione sulla fine del ciclo di vita di Parallels Desktop 8 per Mac è disponibile nell'articolo KB123274
  1. Scopri i vantaggi di Parallels Desktop for Mac Pro Edition nell'articolo KB123296.
  2. Se desideri aggiornare la tua copia attuale di Parallels Desktop a Pro Edition, consulta l'articolo KB123159 per ulteriori informazioni.
  3. Per ulteriori informazioni sulla modalità "headless" di Parallels Desktop Pro Edition, consulta l'articolo KB123298.
  4. Pro Edition ti consente di eseguire il debug dei sistemi operativi guest e delle app Windows con un solo clic. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo KB123299.
  5. Ora puoi utilizzare i nomi delle macchine virtuali come nomi DNS. Per scoprire come fare, consulta l'articolo KB123300.
  1. Windows è preinstallato con Parallels Desktop per Mac? Windows non è incluso nell'acquisto di Parallels Desktop per Mac. Windows può essere acquistato direttamente da Microsoft o negozi specializzati. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo KB9003.
  2. Parallels funzionerà sul mio attuale hardware Mac? L'elenco completo di requisiti di sistema e hardware è disponibile qui
  3. Posso utilizzare la mia licenza su più Mac? Le licenze Parallels sono valide solo su un Mac per licenza. Per ulteriori informazioni, consulta http://www.parallels.com/it/about/eula/.
  4. Esistono sconti destinati a licenze per studenti/personale educativo/offerte accademiche? Sì. Per ulteriori informazioni sulle licenze Education, consulta l'articolo KB113630.
  5. Esiste una versione di prova di Parallels Desktop per Mac che posso valutare prima dell'acquisto? Sì, Parallels offre una versione di prova gratuita per 14 giorni all'indirizzo http://trial.parallels.com/
  6. Attualmente uso VMware Fusion e vorrei passare a Parallels. Informazioni su come passare a Parallels Desktop per Mac sono disponibili qui.
  7. Quale bonus software è compreso in Parallels Desktop per Mac? Consulta l'articolo KB123282
  1. Per installare o eseguire l'aggiornamento a Parallels Desktop 11 per Mac, consulta l'articolo KB123279
  2. Per aggiornare Parallels Desktop a Pro Edition, consulta l'articolo KB123279
  3. Per registrare la tua copia di Parallels Desktop 11 per Mac, consulta l'articolo KB123277
  4. Per attivare la tua copia di licenza completa di Parallels Desktop 11 per Mac, consulta l'articolo KB123221
  5. Per attivare la licenza di aggiornamento di Parallels Desktop 11, consulta l'articolo KB123222
  6. Windows è incluso nell'acquisto di Parallels? Windows è venduto separatamente dal software Parallels. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo KB9003.
  1. Per registrare la copia di Parallels Desktop 11 per Mac, consulta l'articolo KB123277.
  2. Per aggiornare Parallels Desktop a Pro Edition, consulta l'articolo KB123159.
  3. Per attivare la copia di licenza completa di Parallels Desktop 11 per Mac, consulta l'articolo KB123221.
  4. Per istruzioni su come eseguire l'aggiornamento a Parallels Desktop 11 da versioni precedenti, consulta l'articolo KB123222.
  5. Windows è incluso nell'acquisto di Parallels? Windows è venduto separatamente dal software Parallels. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo KB9003.
  1. Per informazioni su semplici passaggi guidati per installare Windows in Parallels Desktop per Mac, consulta l'articolo KB123284
  2. Come avvio Windows da Parallels Desktop per Mac? Consulta l'articolo KB115170.
  3. Che cosa sono i profili della macchina virtuale in Parallels Desktop 11? Per scoprire come impostare un profilo e qual è più adatto a te, consulta l'articolo KB123294.
  4. Posso eseguire la migrazione del mio attuale PC Windows verso una macchina virtuale Parallels Desktop per Mac? Sì, per le istruzioni su come eseguire la migrazione del tuo PC Windows, consulta l'articolo KB115007.
  5. Come installare Quicken, MS Office o altri software nella macchina virtuale di Windows. Consulta l'articolo KB119310.
  6. Quale modalità di networking (Bridged, Condiviso o Solo host) dovrei scegliere per la macchina virtuale? Consulta l'articolo KB4948.
  7. Come faccio a installare Parallels Tools? Consulta l'articolo KB123295.
  8. Strumenti di condivisione di Parallels Desktop. Consulta l'articolo KB122567.
  9. Che cos'è la modalità Coherence? Non riesco a trovare il Desktop di Windows/le mie applicazioni o visualizzare i file aperti. Consulta l'articolo KB4670.
  1. Ho perso la chiave di Parallels Desktop per Mac. Consulta l'articolo KB115424.
  2. Non riesco ad avviare Parallels Desktop: risoluzione di problemi correlati all'avvio di Parallels Desktop. Consulta l'articolo KB113990.
  3. Un programma per Windows non funziona: risoluzione di problemi correlati a software di terze parti. Consulta l'articolo KB112983.
  4. Non riesco a installare Parallels Tools. Consulta l'articolo KB8969.
  5. Risoluzione di problemi correlati alla migrazione di un PC verso una macchina virtuale di Parallels Desktop per Mac. Consulta l'articolo KB113269.
  6. Come eseguire l'arresto forzato di una macchina virtuale bloccata. Consulta l'articolo KB6338.
  7. Viene richiesta la password di login Windows in seguito all'installazione di un aggiornamento Windows nella macchina virtuale. Consulta l'articolo KB114193.

Tutorial per Parallels Desktop 11 per Mac

Come installare Parallels Desktop 11 per Mac
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Come installare Windows 10 sul Mac
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Come creare una macchina virtuale da Bootcamp
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Come spostare le applicazioni e i file del PC sul tuo Mac
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Utilizza Microsoft Cortana su Mac
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Codice di supporto: Richiedi il codice

Tutti i prodotti Parallels Desktop comprendono supporto gratuito tramite chat e telefono per 30 giorni dopo la registrazione. Il supporto email è disponibile fino a 2 anni dalla data di release del prodotto.

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Se non hai completato la registrazione al momento dell'installazione del prodotto, fai clic sul menu di Parallels Desktop e seleziona "Registra Prodotto..." . Per ulteriori opzioni di registrazione, consulta l'articolo KB122646.

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È necessario un codice di supporto valido per contattare l'assistenza tecnica Parallels. Per trovare il codice di supporto, fai clic sul menu dell'aiuto e seleziona "Richiedi supporto". Se non hai ancora effettuato la registrazione per un codice di supporto, consulta l'articolo KB6837.

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Internazionale: +1 703-579-0156

Nota: Al momento, il supporto telefonico, via chat e posta elettronica è disponibile unicamente in lingua inglese.

Se vuoi contattare un nostro assistente, nonostante siano passati più di 30 giorni dalla data di registrazione del prodotto, puoi acquistare una richiesta di assistenza per telefono direttamente sul Negozio online Parallels a soli $19.95. Dopo aver ricevuto ed elaborato il tuo ordine, un nostro ingegnere di supporto di Parallels Desktop ti contatterà per aiutarti a risolvere il tuo problema.

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Documentazione

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File Leggimi per Parallels Desktop RTF | PDF
Guida introduttiva di Parallels Desktop PDF
Manuale utente di Parallels Desktop PDF | ZIP | HTML
Manuale utente di Parallels Transporter Agent PDF
Parallels Desktop Pro Edition Command-Line Reference PDF | ZIP
Riferimento API Python di Parallels PDF | HTML | ZIP
Riferimento API C di Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP
Guida per programmatori SDK di Virtualizzazione Parallels PDF | CHM | HTML | ZIP

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