Parallels による専門的なサービス
Parallels Desktop 5 for Mac に関してご質問はありませんか? Parallels では、Parallels Desktop 5 for Mac を活用するうえで有効なオプションをいくつも提供しております。
Parallels のセルフサービスのツール
Parallels 製品のインストールやアップグレードは単純で簡単です。 それでも、質問がございましたらお受け致します。
インストールやアクティベーションや使用方法に関するご質問には、以下のツールをご利用ください。
Parallels フォーラムの Parallels Desktop コミュニティでは、他のユーザと交流できます。
初めてのユーザ向け無料サポート
製品を初めて登録されたユーザが対象です。 初めてのユーザ向けの無料サポートを提供致します。 ［Parallels メニュー］->［ヘルプ］で［製品の登録］を選択してください。
Parallels Desktop 5 to Mac にアップグレード、または Parallels Desktop 5 for Mac の新バージョンをご購入のユーザは、以下の無料サポートを受けることができます。
- メールによる 18 ヶ月間の無料インストールサポート （2009年11月4日より）
- 30 日間の無料チャットおよび電話サポート
注： サポートを受けるには、サポートコードが必要です。 メールやチャットや電話によるサポートを受けるには、https://www.parallels.com/jp/account/ に移動してログインし、左メニューで［マイサポート］オプションを選択してください。
インストールのサポートっリクエストは、Parallels サポートポータル（http://www.parallels.com/jp/support/）から送信します。
Parallels プライオリティ・サポート
Parallels では、インストール後の問題については 1 件ごとにサポートを提供しています。 その特定のニーズに対して、弊社の熟練したスタッフが対応します。
プライオリティ・サポートのオプションについて詳細は、http://www.parallels.com/jp/support/priority/ を参照してください。