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Parallels System Automation はモジュール的ソリューションであり、単一目的サーバを通じて何百万もの顧客に対応する機能があります。 信頼性、セキュリティ、管理容易性、拡張容易性などの利点が Parallels System Automation の設計に直接盛り込まれています。

Parallels System Automation は最高レベルの OSS（オペレーションサポートシステム）および BSS（ビジネスサポートシステム）で構成されています。 OSS および BSS は相互運用可能かつ強固に統合されていますが、個別に開発および使用することができます。

Parallels System Automation オペレーション管理は Web ベースのコントロールパネルから直接ホスティングサービスやリソースを管理するのに必要な全てを含んでいます。 OSS は、サーバ展開、自動アプリケーションパッケージ管理、集中型セキュリティアップデート、サーバパッケージ定義、サービスプロビジョニング、リソース使用量管理、レポート作成を提供します。

Parallels System Automation 課金ソフトウェアはサービスプロバイダが設定したルールに基づいて、リソース使用量のアカウンティングおよび課金を全面的に扱います。 BSS はプロバイダとリセラーとエンドユーザ間の多層の取引関係に対応します。 それには、パッケージ定義、自動クレジットカード処理、総合的な不正審査、顧客ケア、マーケティングのツールが含まれます。

Parallels System Automation の利点

Parallels System Automation によって、複数の物理サーバにおけるソフトウェア管理および顧客サービスが実現します。 リソースをより効果的に低価格で利用するべく、Web、E-メール、データベース、その他の顧客サービスが各々専用の　高密度のサーバまたはサーバファームで提供されます。それによって信頼性および拡張性が向上します。

• 信頼性 - 専用サーバの使用によってシステムの信頼性が向上します。 システム管理ツールおよび顧客コントロールパネルはホスティングサービスがプロビジョニングされている個別のサーバに配置されています。 そのため、管理ソフトウェアに障害が発生した場合にも、全体のサービス提供には影響がありません。

• 拡張性 - 必要に応じてリソースサーバを追加することができます。 例えば、E-メールリソースの追加が必要になった場合、全顧客が増設されたE-メールサーバを利用することができます。 分散型でないシステムの場合、既存の顧客は新しいサーバに移行すればその増設機能をご利用いただけます。

• 使いやすさ - アーキテクチャは分散されていますが、顧客は全てのサービスを、別々のサーバ上のそのリソースがあったとしても、Parallels System Automation の１つのサービスプランから注文することができます。 顧客は一度ログインするだけで、１つのコントロールパネルから全てのサービスを管理することができます。

Parallels System Automation は集中型のリソースアカウンティング、報告、監視を実現します。 Parallels System Automation をご利用いただければ、サービスプロバイダは同じコントロールパネルから全てのサーバを管理することができます。 集中型リソース管理によって Parallels System Automation は、プロバイダが設定したビジネス規則（リソース可用性、サーバ負荷、その他）に基づいて自動的にサービスを特定のサーバへプロビジョニングします。