課金およびオペレーションの自動化費用を削減して顧客への応答時間を短縮するために、クラウドサービスプロバイダは定期的なタスクを自動化します。例えば、サービスプロビジョニングや課金などです。 課金システムを自動化することで、顧客がサービスを購入し、請求書を参照し、アカウントを管理するオンラインポータルが一元化されます。 さらに、SaaS (Software-as-a-Service) などの新しいオファリングを素早く追加し、収益を上げることができます。 ホスティングの顧客は、顧客サポートチームに問い合わせなくても、Web ベースのコントロールパネルへのログイン、サービスおよびリソースの追加、および複数の支払い方法による清算ができる必要があります。 このセルフサービスのメカニズムによって、クラウドサービスプロバイダや ISP や通信会社向けのビジネスオペレーションが合理化され、サービス配信の全局面が自動化されます。 課金の自動化には、オペレーションの合理化だけでなく、以下の利点があります。
構築か購入か課金およびオペレーションのシステムを自動化しようとしているクラウドサービスプロバイダにとって一番の問題は、インハウスを構築するか、Parallels のようなパートナーと作業して洗練された受容度の高い自動化システムを購入するかということです。 貴重なリソースをバックアップの課金システムおよび自動化システムの構築に費やしますか、それとも、収益につながるアクティビティやサービスの差別化に重点をおきますか? Parallels は、自動化および仮想化のリーダーとして、課金システムおよびオペレーションシステムの自動化に役立つ 2 つの製品 （Parallels Plesk Billing および Parallels Automation） を提供します。 Parallels Plesk Billing は、基本的な注文および課金プロセスを自動化する、簡単かつ完全な方法です。 それは Parallels Plesk Panel の製品スイートと統合されたときに特に有益であり、単一サーバソリューション向けによく適合されています。 Parallels Automation は課金の自動化に対して、より柔軟かつ拡張性のある方法を提供し、Microsoft Hosted Exchange、Sharepoint、Dynamic CRM、SaaS (Software-as-a-Service)、仮想プライベートサーバ、および専用/共用ホスティングなどのサービスの幅広いポートフォリオのデプロイメントの自動化に有益です。 Parallels の担当者が、貴社のビジネスに適切な課金自動化システムを選択致します。 IceWEB はビジネスクラスのメールを配信します。 事例を読む |
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