Более 10 000 клиентов полагаются на системы хостинга и автоматизации от Parallels. Наше программное обеспечение поддерживает работу свыше 120 000 серверов и 10 миллионов доменов по всему миру. Ниже приводятся примеры систем нескольких клиентов, которые используют Parallels Operations Automation как неотъемлемую часть своей хостинговой деятельности.

KPN

Задачи бизнеса
В 2004 году компания KPN осуществляла управление успешным бизнесом общего хостинга. Деятельность быстро развивалась, однако клиенты требовали новых функций и возможностей, таких как PHP, сервера баз данных и передовые серверные приложения. Клиентам также были нужны автоматизированные панели управления для выполнения операций по управлению электронной почтой и веб-сайтами в реальном времени.

Предложение Parallels
Parallels Operations Automation предоставляет распределенную архитектуру с функциями, которые были необходимы KPN для продолжения расширения своих сервисных предложений. Команда разработчиков Parallels обладала соответствующим опытом для интеграции Parallels Operations Automation с несколькими системами KPN, а также для обучения сотрудников KPN, которые должны были осуществлять управление системой Parallels Operations Automation.

Конечный результат
Компания KPN опасалась, что без дополнительных функций и автоматизации коэффициент удержания клиентов стал бы снижаться. Parallels Operations Automation помогла компании KPN удовлетворить потребности клиентов и продолжить расширение своей хостинговой деятельности.

Прочитать историю успеха компании KPN

Intergenia

Задачи бизнеса
Поставка новых предложений по продуктам. Ключом к успеху является быстрота установки и сдерживание затрат.

Предложение Parallels
Parallels помогла компании Intergenia запустить уникальное решение для общего хостинга - через 39 дней после начала проекта. За несколько месяцев Intergenia смогла увеличить клиентскую базу до более, чем 20 000 пользователей, сохранив при этом лидерство на рынке выделенного хостинга.

Позднее Intergenia использовала Parallels Operations Automation для оперативного внедрения других услуг, включая хостинг Windows и хостинг Exchange.

Отзыв клиента
"В связи со структурой нашего предложения бесплатного хостинга в течение 555 дней нам было крайне важно автоматизировать все процессы для поддержания административных затрат на низком уровне. У нас бы ушли годы и намного больше средств для внедрения своими силами системы, которая бы обладала лишь небольшой долей функций, поддерживаемых Parallels Operations Automation". Йохен Бергер
технический директор и основатель Intergenia

Прочитать историю успеха компании Intergenia

Exchange My Mail

Задачи бизнеса
Клиентам требуется надежный доступ к электронной почте - в любом месте, в любое время. Компания Exchange My Mail оценила ситуацию на рынке беспроводной связи и трудности, которые могут возникать у многих клиентов при попытке получения писем с использованием мобильных устройств. В целях устранения этой проблемы Exchange My Mail предлагает решение, интегрированное с платформой Hosted Exchange от Microsoft и сервером BlackBerry Enterprise, которое позволит беспрепятственно подключаться к надежной почтовой службе и синхронизировать почту с настольным компьютером.

Изначально Exchange My Mail внедрила хостинговую систему без графического интерфейса и автоматизированной системы биллинга. По мере развития бизнеса руководители осознали, что требуется подход с более высоким уровнем автоматизации.

Предложение Parallels
Exchange My Mail установила Parallels Automation в качестве системы автоматизации операций и бизнеса для своей платформы Hosted Exchange. Parallels Automation предоставляет браузерную панель управления клиента, которая позволяет расширить возможности пользователей и сократить количество звонков в службу поддержки клиентов. Кроме того, Parallels Automation упрощает процессы поставки и биллинга с целью повышения качества поставки услуг и исключению ручных операций.

Отзыв клиента
"Parallels Automation является инструментом операторского класса с надежными функциями и возможностью интеграции новых услуг, таких как BlackBerry и Goodlink. При этом интерфейс системы достаточно простой, чтобы клиенты, пользующиеся мобильными устройствами, могли управлять своими учетными записями самостоятельно через браузерную панель управления". Дэвид Грантц
Exchange My Mail

Прочитать историю успеха Exchange My Mail

IceWEB

Задачи бизнеса
После того, как компания приобрела опыт работы с крупными правительственными структурами в области услуг электронной почты и организации совместной работы, IceWEB создала IceMAIL для удовлетворения потребностей более мелких компаний. Используя IceMAIL, организации могут пользоваться выгодами электронной почты и совместной работы бизнес-класса, не затрачивая средства на приобретение и содержание почтовых серверов.

Для того, чтобы предлагать IceMAIL по привлекательной цене, компании IceWEB требовалось автоматизировать задачи размещения заказов, поставки, биллинга и сопровождения в целях минимизации расходов на поддержку.

Предложение Parallels
IceWEB выбрала Parallels Operations Automation в качестве основного компонента своей автоматизированной инфраструктуры, так как Parallels Operations Automation предоставляет единую интегрированную систему, в состав которой входят электронный магазин, система биллинга, панели управления клиентов и модули проверки на мошенничество.

IceWEB выполнила настройку Parallels Operations Automation для создания фирменного электронного магазина и уникальных процессов заказа. В будущем IceWEB планирует использовать программный интерфейс Parallels Operations Automation для интеграции и запуска нескольких новых предложений услуг.

Отзыв клиента
“Некоторые решения, которые мы проанализировали, представляли собой всего лишь улучшенную версию набора инструментов Microsoft. Система Parallels Operations Automation оказалась единственным решением, поставляемым в виде интегрированного пакета, который включает электронный магазин, панели управления, программное обеспечение биллинга и бизнес-логику".

"Времена, когда почтовые ящики поставлялись вручную, уже давно прошли. Провайдеры услуг и Интернет, поставляющие учетные записи вручную, не смогут увеличить масштабы своей деятельности", Джеймс Бонд
директор по технологиям IceWEB

Прочитать историю успеха компании IceWEB

Data393

Задачи бизнеса
Data393 основала успешный хостинговый бизнес, однако по мере расширения деятельности управлять ей становилось все сложнее. Компании Data393 требовалось, чтобы ее разработчики приняли участие в настройке Parallels Operations Automation.

Предложение Parallels
Parallels предоставила решение Parallels Operations Automation, благодаря которому удалось удовлетворить различные потребности существующих клиентов и будущие потребности потенциальных клиентов.

Data393 использовала документацию Parallels Operations Automation и программное обеспечение разработчика (SDK) для выполнения миграции большинства своих клиентов на единую платформу и снижения стоимости обслуживания клиентской базы.

Отзыв клиента
"Со временем система Plesk стала неотъемлемой частью управления нашим растущим хостинговым бизнесом. Мы достигли следующего этапа эволюции компании и осознали, что полная интеграция с Parallels Operations Automation от компании Parallels имеет критическое значение для нашей стратегии организации более эффективного управления бизнесом общего и выделенного хостинга компании. Parallels Operations Automation - это единственное решение, которое объединяет все вместе, представляя полный комплекс услуг и возможности управления для нас, наших посредников и клиентов, помогая опередить конкурентов и повысить наши доходы".

"После длительных поисков и анализа мы обнаружили, что Parallels Operations Automation является единственной действительно уникальной системой, которая исполняет свои обещания как для среды Windows, так и Linux. Ни одна другая система не может с ней сравниться в плане того, как она удовлетворяет наши требования... одновременно предоставляя масштабируемую и расширяемую архитектуру, для которой практически не существует ограничений. Parallels Operations Automation - это единственное решение, которое соответствует нашим внутренним потребностям, удовлетворяя при этом требованиям посредников и клиентов и обеспечивая возможности для успешного внедрения и управления новыми предложениями". Пол Бекельхаймер
исполнительный директор Data393