Высокие темпы развития технологий и рост конкуренции не могут не оказывать влияние на уровень и характер спроса на тот или иной продукт или группу продуктов. Все эти факторы вызывают необходимость создания новых продуктов и услуг и прекращения выпуска старых версий или самих продуктов.

Приведенная ниже информация относится ко всем продуктам Parallels, кроме тех, которые отдельно перечислены на этой странице.

Процедура прекращения выпуска продукта включает следующие этапы:

• Определение заменяющего продукта (если это возможно)
• Оповещение всех торговых партнеров
• Определение окончательной даты прекращения продаж
• Определение даты прекращения поддержки
• Предоставление возможности покупки под заказ

С индивидуальными клиентами, которых может затронуть прекращение поддержки того или иного продукта, свяжутся сотрудники отдела продаж или партнеры Parallels. Кроме того, на данном веб-сайте будет публиковаться список всех снятых с разработки продуктов, а также продуктов, для которых уже назначена дата прекращения выпуска.

Поддерживаемые версии

Поддержка предоставляется для текущей версии и наиболее поздних из двух непосредственно предшествующих версий или версий, вышедших в течение 12 месяцев до текущей.

После прекращения выпуска продукта услуга сопровождения продолжает действовать до даты окончания поддержки. При продлении договора мы сообщим вам обо всех изменениях в ценах и условиях оказания услуг, а также вышлем официальный список дат окончания поддержки.