Если у вас есть вопросы по лицензии, активации или регистрации Parallels Desktop, отправьте заявку в службу клиентской поддержки Parallels.
Чтобы связаться с представителем клиентской поддержки Parallels, звоните бесплатно по номеру 8-800-555-7275.
Более подробную информацию о поддержке по телефону смотрите здесь.
В течение 30 дней с момента покупки все пользователи Parallels Desktop могут получить бесплатную помощь в устранении проблем с установкой программы. Для этого необходимо зарегистрировать Parallels Desktop в разделе Мой профиль.
Теперь Parallels предоставляет бесплатную поддержку по электронной почте для всех пользователей Parallels Desktop 7 для Mac до 6 сентября 2013 года.
Parallels также предлагает платную услугу разовой технической поддержки после установки.
Чтобы воспользоваться этими опциями поддержки, зарегистрируйте, пожалуйста, вашу копию Parallels Desktop для Mac.
Если вы еще не зарегистрировали вашу копию Parallels Desktop для Mac, откройте меню Parallels Desktop и выберите пункт Регистрация программы.
Для получения поддержки вам также нужно получить код поддержки.
Откройте страницу https://www.parallels.com/account/, войдите под своей учетной записью и выберите "Мои опции поддержки" в левом меню. Этот код необходим для авторизации по электронной почте, телефону и чату.
Выберите наиболее подходящий вам способ.
Тип поддержки | Часы работы | Способ связи | Купить 1 заявку | Купить 3 заявки | Купить 5 заявок |
|---|---|---|---|---|---|
| Через чат | Круглосуточно и без выходных | Вы можете обсудить вашу проблему с представителем Parallels в режиме онлайн с помощью нашего чата: http://www.parallels.com/support/chat/ | 330руб. | 900руб. | 1290руб. |
| По телефону | Круглосуточно и без выходных | Звоните бесплатно по номеру 8-800-555-7275. Более подробную информацию смотрите на странице: http://www.parallels.com/support/phone/ |
490руб. | 1390руб. | 1890руб. |
| По эл. почте | Круглосуточно и без выходных | Создайте заявку: http://www.parallels.com/support/request/ | 199руб. | 499руб. | 890руб. |