Grâce Parallels Mac Management pour Microsoft SCCM, vous pouvez étendre facilement l'infrastructure, les processus et les capacités de votre système SCCM existant en vue de gérer et de sécuriser intégralement vos Mac et leurs machines virtuelles. Voici quelques questions fréquemment posées ainsi que des documents utiles.

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Perguntas mais frequentes

Para saber sobre os detalhes do serviço de suporte, política de ciclo de vida e tipo de suporte, consulte KB123513

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O Parallels Mac Management para SCCM (2007/2012) amplia a infraestrutura, as ferramentas e as habilidades de SCCM existentes para também gerenciar Macs. O Parallels Mac Management oferece os mesmos recursos de gerenciamento que você tem para PCs, ao ampliá-los para Macs.  Ele também aproveita as tecnologias da Apple, como o FileVault 2, para criptografar o disco rígido do Mac e pode implantar e gerenciar o Parallels Desktop para Mac e suas máquinas virtuais.

  • Preciso executar o Parallels Desktop para Mac para usá-lo? Não. O Parallels Mac Management pode gerenciar perfis do Mac OS X com ou sem o Parallels Desktop para Mac.
  • Será que o Parallels Mac Management para SCCM gerencia dispositivos iOS como iPads? Não, no momento não, mas um plug-in para gerenciar dispositivos iOS está nos planos.
  • Quais versões do Mac OS X são compatíveis?  Ele é compatível com as versões do Mac OS X 10.6x, 10.7x e 10.8x.
  • Posso usar o Parallels Mac Management para SCCM 2012 SP1 ou JAMF ou eles entrarão em conflito? Todos os três produtos podem trabalhar simultaneamente, não há nenhum conflito entre eles.
  • Existe uma versão de teste do Parallels Mac Management para SCCM que eu possa avaliar antes de comprar?  Entre em contato conosco para obter mais informações sobre como configurar uma Prova de conceito para avaliar o Parallels Mac Management.
  • O Parallels Mac Management para SCCM também pode gerenciar máquinas virtuais VMware Fusion?  Ainda não, mas planejamos adicionar esse recurso no futuro.

Você pode criar conjuntos diferentes de dispositivo no SCCM baseadas em Macs por funcionário ou de propriedade da empresa e, em seguida, criar e oferecer diferentes linhas de base de configuração para cada um dos conjuntos.

O plug-in é instalado diretamente no servidor de SCCM por meio de um arquivo de instalação do Windows (.exe). Em seguida, um agente é instalado em cada Mac que você deseja gerenciar. Da mesma forma que o SCCM gerencia PCs, o agente permite que cada Mac comunique-se com o servidor de SCCM.

Entre em contato com o suporte

Se você é um administrador de sistema do Parallels Mac Management, entre em contato com a equipe de Suporte da Parallels com o código de Suporte que você recebeu ao se inscrever no programa. Caso não seja, entre em contato diretamente com o seu administrador de sistema para solucionar o problema com o Parallels Mac Management.

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Observação: Neste momento, fornecemos suporte via Telefone e E-mail apenas em inglês.

Gratuito: +1 844-698-3628
Internacional: +1 425-728-8299

Documentação

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Visão geral do Parallels Mac Management for SCCM PDF
Manual do Administrador do Parallels Mac Management for SCCM PDF
Parallels Mac Management for SCCM Deployment GuidePDF