A Garantia Técnica da Parallels termina na segunda-feira, 31 de outubro de 2018 para compras qualificadas.
Acesse nossa loja on-line se você desejar comprar uma cópia do Parallels Desktop 14 para Mac.

Garantia Técnica do Parallels Desktop para Mac 2018

Os clientes que adquiriram e ativaram uma cópia do Parallels Desktop 13 para Mac pela loja on-line da Parallels ou por um revendedor autorizado entre 1° de agosto de 2018 e segunda-feira, 31 de outubro de 2018 qualificam-se para o upgrade para a próxima versão do Desktop para Mac sem nenhum custo, sujeito a certas condições. 

As condições que cobrem a elegibilidade para um upgrade incluem:

  • Upgrade para a próxima versão do Parallels Desktop sem nenhum custo adicional se você adquiriu e registrado o Parallels Desktop 13 para Mac entre 1° de agosto de 2018 e 31 de outubro de 2018.
  • É preciso ter um produto qualificado como mencionado no N° 1 abaixo. Os produtos não qualificados são explicados no N° 3 abaixo.
  • É preciso ser adquirido de um revendedor autorizado. Os revendedores não autorizados são explicados no N° 4 abaixo.

Observação: Se você tem uma assinatura do Parallels Desktop para Mac, Parallels Desktop para Mac Pro Edition ou do Parallels Desktop para Mac Business Edition, é possível atualizar o Parallels Desktop para a versão mais recente com a licença que você possui. Faça o download, instale o Parallels Desktop 14 e use sua licença de assinatura para a ativação. Uma assinatura permite que você atualize para a versão mais recente sem cobrança de taxas adicionais desde que a sua assinatura seja válida.

1. Os produtos Parallels Desktop 13 para Mac a seguir qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Parallels Desktop 13 para Mac Versão Completa
  • Atualização do Parallels Desktop 13 para Mac
  • Parallels Desktop 13 para Mac Licença Estudantil
  • Parallels Desktop 13 para Mac Versão OEM quando adquirido junto com produtos de hardware ou outros produtos de software aprovados.

Os produtos devem ser registrados a partir de 1° de agosto de 2018.

2. Como eu recebo minha chave de upgrade?
Para os clientes qualificados que ativaram e registaram o produto após 1º de agosto de 2018 e antes de 31 de outubro de 2018, as chaves de upgrade serão adicionadas automaticamente à sua Parallels MyAccount e você receberá uma notificação de atualização automática via e-mail.

Você deve receber sua chave de upgrade dentro de 7 dias após a nova versão do Parallels Desktop para Mac for disponibilizada. A chave de upgrade será enviada para o e-mail que foi utilizado durante o processo de registro e criação da Parallels MyAccount quando você instalou o Parallels Desktop 13 para Mac.

Se você ainda não registrou sua cópia do Parallels Desktop 13 para Mac, registre sua chave agora ao clicar aqui para permitir que o sistema crie a Chave de upgrade para você.

3. Os produtos Parallels Desktop para Mac a seguir não qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Versões de avaliação para o Parallels Desktop para Mac
  • As licenças vendidas sob o Programa de Licença do Volume, incluindo as Licenças PIK/PIKA, Parallels Desktop para Mac Pro Edition e Parallels Desktop para Mac Business Edition
  • Versões com revenda proibida (NFR, not-for-resale, no original)
  • As versões OEM que são adquiridas ilegalmente sem hardware ou software qualificado
  • As versões do Parallels Desktop para Mac adquiridas e registradas antes de 1° de agosto de 2018

4. Varejistas e revendedores não autorizados incluem, mas não são limitados a:

Não entre em contato com o Suporte ao Cliente Parallels em referência a sua chave de upgrade. Primeiro, siga as etapas acima. As chaves serão automaticamente enviadas para seu endereço de e-mail, então verifique sua pasta de spam/lixeira. Por favor, aguarde até 7 dias úteis para sua chave ser entregue.