Garantia Técnica do Parallels Desktop para Mac 2021

Os clientes que compraram e registraram uma cópia do Parallels Desktop ® Desktop 16 para Mac através da loja online da Parallels (parallels.com) ou por um revendedor autorizado, entre 1º de agosto e 30 de setembro, qualificam-se para fazer o upgrade para o Parallels Desktop 17 para Mac sem nenhum custo, sujeito a determinadas condições.

As condições que cobrem a qualificação para um upgrade incluem:

  • Atualize para o Parallels Desktop 17 sem custo adicional se você comprou e registrou o Parallels Desktop 16 para Mac entre 1 de agosto de 2021 e 30 de setembro de 2021
  • É preciso ter um produto qualificado (veja abaixo)
  • O produto precisa ter sido comprado de um revendedor autorizado (veja abaixo)

Observação: Se você tem uma assinatura do Parallels Desktop para Mac, Parallels Desktop para Mac Pro Edition ou do Parallels Desktop para Mac Business Edition, é possível fazer o upgrade para a versão mais recente com a licença que você possui. Faça o download e instale o Parallels Desktop 17 e use sua licença de assinatura para a ativação. Uma assinatura permite que você atualize para a versão mais recente sem custos adicionais, desde que sua assinatura seja válida.

1. Os produtos Parallels Desktop 16 para Mac a seguir qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Parallels Desktop 16 para Mac Versão Completa
  • Atualização do Parallels Desktop 16 para Mac
  • Parallels Desktop 16 para Mac Licença Estudantil
  • Parallels Desktop 16 para Mac Versão OEM (Original Equipment Manufacturer), quando comprada junto com o hardware ou outros produtos de software aprovados.

O produto deve ser registrado a partir de 1º de agosto de 2021 e até 30 de setembro de 2021.

2. Como eu recebo minha chave de upgrade?

Para clientes qualificados que compraram e registraram seus produtos entre 1º de agosto de 2021 e 30 de setembro de 2021, as chaves de atualização serão adicionadas automaticamente em seu Parallels My Account. Você receberá uma notificação de atualização automática por e-mail.

Você deve receber sua chave de upgrade dentro de 7 dias após a nova versão do Parallels Desktop para Mac for disponibilizada. A chave de upgrade será enviada para o e-mail usado para registrar sua licença do Parallels Desktop 16 para Mac.

Se você ainda não registrou sua cópia do Parallels Desktop 16 para Mac, registre sua chave agora para permitir que o sistema crie a chave de atualização para você.

3. Os produtos Parallels Desktop para Mac a seguir não qualificam-se para a Garantia Técnica:

  • Versões de avaliação para o Parallels Desktop para Mac
  • Licenças vendidas sob o Programa de Licença do Volume, as licenças de assinatura do Parallels Desktop para Mac Standard Edition, do Parallels Desktop para Mac Pro Edition e do Parallels Desktop para Mac Business Edition
  • Versões com revenda proibida (NFR, not-for-resale, no original)
  • As versões OEM que são adquiridas ilegalmente sem hardware ou software qualificado
  • Versões do Parallels Desktop para Mac adquiridas e registradas antes de 1º de agosto de 2021 ou após 30 de setembro de 2021

4. Varejistas e revendedores não autorizados incluem, mas não são limitados a:

  • Produtos adquiridos no eBay, no Amazon Marketplace e fontes que não são revendedores Parallels autorizados. Para obter mais informações, consulte www.parallels.com/about/legal/reseller.

Siga as etapas acima antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Parallels. Uma ou mais chaves serão automaticamente enviadas para seu endereço de e-mail, então verifique sua pasta de spam/lixeira. Por favor, aguarde até 7 dias úteis para sua chave ser entregue.