Parallels Mac Management para Microsoft SCCM le permite ampliar fácilmente su sistema SCCM existente, así como sus procesos y capacidades para así poder administrar y proteger sus Macs y sus máquinas virtuales. A continuación encontrará las preguntas más frecuentes y enlaces a distintos recursos de documentación.

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Preguntas más frecuentes

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El paquete Parallels Mac Management para SCCM (2007/2012) amplía su infraestructura, herramientas y habilidades SCCM existentes para permitirle también gestionar Macs. Parallels Management-Mac le ofrece las mismas características de gestión de las que dispone para PC. Esta solución tan solo las amplía a Mac.  También saca partido a las tecnologías de Apple como FileVault 2 para cifrar el disco duro de Mac y puede implementar y gestionar Parallels Desktop para Mac y sus máquinas virtuales.

  • ¿Tengo que ejecutar Parallels Desktop para Mac para usar este producto? No. Parallels Mac Management puede gestionar perfiles de Mac OS X con o sin Parallels Desktop para Mac.
  • ¿Parallels Mac Management para SCCM permite gestionar dispositivos iOS como los iPads? No en este momento, pero se ha planificado el desarrollo de un complemento para la gestión de este tipo de dispositivos.
  • ¿Con qué versiones de Mac OS X es compatible el software?  Es compatible con las versiones de Mac OS X 10.6x, 10.7x y 10.8x.
  • ¿Puedo utilizar Parallels Mac Management con SCCM 2012 SP1 o JAMF, o pueden producirse problemas de compatibilidad? Los tres productos pueden utilizarse de forma simultánea, ya que son compatibles entre sí.
  • ¿Hay una versión de prueba de Parallels Mac Management para SCCM que pueda evaluar antes de realizar la compra?  Para obtener más información sobre cómo configurar una prueba de concepto para evaluar Parallels Mac Management, contacte con nosotros.
  • ¿Puedo utilizar Parallels Mac Management para SCCM para gestionar también las máquinas virtuales de VMware Fusion?  En estos momentos, no. Sin embargo, planeamos añadir esta característica en el futuro.

Puede crear diferentes colecciones de dispositivos en SCCM en función de los Macs propiedad de la empresa o de los empleados. A continuación, puede crear diferentes líneas base de configuración para cada colección.

El complemento se instala directamente mediante un instalador Windows (.exe) en el servidor SCCM. A continuación, el agente se instala en cada Mac que quiera gestionar. De forma similar a la que SCCM gestiona los PCs, el agente permite que cada Mac se comunique con el servidor SCCM.

Contacte con el equipo de soporte

Si usted es administrador de sistema de Parallels Mac Management, le rogamos que contacte con el equipo de soporte de Parallels utilizando el código de soporte que recibió al darse de alta en el programa y la dirección de email utilizada para completar la compra de sus licencias para Parallels Mac Management. Si no es administrador, contacte directamente con su administrador del sistema para resolver la incidencia con Parallels Mac Management.

Ofrecemos servicios de soporte 24 x 7 a todos los titulares de contratos de asistencia, sin límites regionales.

Nota: le informamos de que actualmente solo ofrecemos soporte mediante teléfono y email en inglés.

Nº teléfono gratuito: +1 844-698-3628
Nº teléfono internacional: +1 425-728-8299

Documentación

Nombre del documentoFormato
Descripción de Parallels Mac Management para SCCM PDF
Guía del administrador de Parallels Mac Management para SCCM PDF
Parallels Mac Management para SCCM Deployment Guide PDF
Parallels Mac Management for SCCM Pre-Install Checklist (EN) PDF