L'université Griffith fait confiance à Parallels Mac Management pour gérer un vaste parc informatique Mac et PC sur cinq campus.

Défi commercial

Forte de 43 000 étudiants et 4 000 enseignants, l'université Griffith est l'une des plus grandes d'Australie. Avec autant de monde, le service IT fait face à l'immense défi que représentent le support et la gestion de nombreux systèmes informatiques, mais également d'un large éventail d'appareils connectés à l'infrastructure réseau de l'université. L'université compte près de 2 900 ordinateurs Mac, répartis sur cinq campus : 2 000 utilisés par les enseignants, 900 par des étudiants. Le nombre d'ordinateurs et d'appareils multi-plateformes augmente continuellement, en même temps que les problèmes liés à leur gestion et à leur support.

L'université Griffith dispose d'un vaste réseau de PC doté d'une infrastructure solidement gérée, contrairement aux Mac qui manquent d'un support fiable et complet. Les administrateurs IT avaient besoin d'une solution leur permettant de gérer facilement et efficacement l'environnement multi-plateformes de l'école, sans interruption ni mobilisation excessive de ressources, tant humaines que financières.

« Le défi de l'IT était de trouver une solution permettant la gestion fluide et efficace du nombre croissant d'ordinateurs Mac au sein d'un environnement principalement PC, sans investir dans de lourdes ressources supplémentaires », déclare Merv Connell, architecte des technologies, responsable des services de technologies de l'information à l'université Griffith. « Il était primordial pour nous de maintenir l'équilibre entre le budget IT et les ressources disponibles d'une part, et les besoins informatiques de la communauté universitaire d'autre part. »

L'université Griffith a étudié des solutions permettant de concilier efficacement Mac et PC au sein d'une même infrastructure réseau.

Solution

Pour gérer de manière fluide ses appareils Mac et PC selon les mêmes normes de sécurité, l'université a choisi Parallels® Mac Management pour Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

« Parallels Mac Management permet de centraliser la conformité et la sécurité des ordinateurs Mac de l'université, d'appliquer les politiques de sécurité, de répertorier les logiciels installés, voire d'installer des logiciels à distance. Ces fonctionnalités sont essentielles pour nous », déclare M. Connell. « Nous avons étudié plusieurs solutions concurrentes et Parallels Mac Management est celle qui répond le mieux à nos attentes. »

La solution offre la découverte et la distribution du logiciel ainsi que les avantages relatifs aux appareils Mac de l'université, sans le coût d'une infrastructure exclusivement dédiée.

« Parallels Mac Management est l'offre qui répond le mieux à nos attentes. »

—Merv Connell
responsable du service IT

Solution multi-plateformes complète, Parallels Mac Management fonctionne comme un module complémentaire de SCCM, elle analyse le réseau pour identifier tous les ordinateurs Mac connectés, puis les intègre automatiquement dans SCCM. La suite permet d'appliquer les politiques de sécurité afin de garantir le chiffrement de tous les fichiers de données.

Résultats

Grâce à Parallels Mac Management, les opérations informatiques sont bien plus efficaces et productives pour les administrateurs chargés de superviser l'immense parc informatique PC et Mac réparti sur les cinq campus de l'université, depuis une console de gestion unique.

La possibilité d'assurer le support des divers appareils sans se soucier de leur environnement informatique garantit la fluidité des opérations, l'application cohérente des politiques de sécurité et une bonne organisation et mise à jour de tous les logiciels installés.

L'université Griffith songe à étendre le déploiement de ses solutions Parallels pour suivre la croissance de sa communauté Mac. Elle poursuit également l'optimisation de la gestion des applications conçues pour Windows® et exécutées sur Mac. Grâce à Parallels Desktop® pour Mac Business Edition, les utilisateurs Mac de l'université peuvent basculer instantanément entre Mac OS® et Windows sans redémarrer leur machine. Ainsi, plus besoin de systèmes distincts et les opérations informatiques s'en trouvent simplifiées.

« Nous ne sommes pas seulement satisfaits d'avoir choisi Parallels Mac Management pour gérer notre parc d'ordinateurs Mac, ajoute Merv Connell, nous sommes également heureux de pouvoir compter sur Parallels en tant que partenaire fiable et cohérent. »

griffith

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État des lieux

  • Un immense réseau basé sur PC sans support fiable et complet pour Mac.
  • Les administrateurs IT avaient besoin d'une solution pour gérer facilement l'environnement multi-plateformes de l'école.

Synthèse de la solution

  • Mise en œuvre de Parallels® Mac Management pour Microsoft SCCM

Synthèse des avantages

  • La solution offre la découverte et la distribution du logiciel sans infrastructure Mac coûteuse.

Panorama

  • 43 000 étudiants et 4 000 enseignants
  • Environ 2 900 ordinateurs Mac répartis sur cinq campus
  • 2 000 sont utilisés par des enseignants, 900 par des étudiants

Produits Parallels utilisés

Parallels Mac Management pour Microsoft SCCM

Parallels Desktop pour Mac Business Edition