私隱聲明

Parallels International GmbH 及其分支機構 (以下統稱「Parallels」或「我們」) 致力於保護您的私隱。本私隱聲明說明 Parallels 處理資料的做法，以及就 Parallels 使用可用於識別您身分的資料 (下稱「個人資料」) 向您提供的選擇。如果您位於歐盟 (下稱「歐盟」)，請特別留意下文第 5 節中歐盟用戶適用的資料。

本私隱聲明涉及 Parallels 就透過我們的任何網絡資產 (以下統稱「網站」)、我們的增值產品，包括但不限於白皮書下載、研討會或其他類似產品 (以下統稱「增值產品」)，或我們的軟件或維護產品 (以下統稱「產品」) 所收集之資料的使用。我們只會按照本私隱聲明的規定收集和使用您的資料。我們不會將您的資料出售給任何第三方。

1.我們處理的資料；處理目的

視乎您與我們互動的方式而定，我們會以不同的方式處理不同類型的資料。部分資料是在您瀏覽我們的網站或使用我們的產品時自動處理。其他資料則只有在您主動提交給我們時才會處理 (例如使用我們的網頁表格聯絡我們、將內容上載到我們的網站、註冊我們的帳戶，或從您使用的 Parallels 產品向我們傳送技術報告)。

我們會在您瀏覽我們的網站時處理下列資料：

即使您只是我們特定網站的訪客，您的電腦或裝置也會自動向我們傳送下列技術資料 (下稱「網站使用資料」)，我們的網頁伺服器會將這些資料儲存在記錄檔中：

• 瀏覽的日期和時間以及網站的使用時間
• 您裝置的 IP 位址
• 您裝置的大致地域位置，即國家/地區、城市和 (如適用) 州
• 參照/退出網址
• 瀏覽過本網站的子網站
• 有關您裝置的資料：裝置類型、網頁瀏覽器的類型和版本、作業系統的類型和版本
• 您偏好的語言

為了在我們的網站上自訂用戶體驗，我們會使用 Cookie 和類似技術。按一下此處查看我們的 Cookie 公告。我們處理「網站使用資料」，以允許您瀏覽網站並確保網站運作正常。我們對「網站使用資料」進行分析，以持續提升網站服務並糾正錯誤，確保我們系統的 IT 安全與運作，以及防範或找出濫用情況。我們採用彙整或匿名的形式進一步處理這些資料，以分析趨勢、管理網站、追蹤用戶在網站上的瀏覽行為，並收集整體客戶的人口統計資料，從而改善行銷成效 (包括根據客戶的興趣投放自訂的廣告)，以及我們網站上的用戶體驗並確保我們 IT 系統的安全。

如果您在瀏覽我們的網站時透過 Apple、Facebook 或 Google 等第三方服務建立新帳戶或登入現有的 Parallels 帳戶，我們可能會從上述第三方服務取得您的個人資料，例如您的姓名和電郵，前提是您已向上述第三方服務表示同意與我們分享您的個人資料。

如果您使用我們的產品，我們會處理以下資料：

當您安裝和啟用 (註冊) Parallels 的產品時，我們會處理下列資料 (下稱「產品安裝資料」)：

• 連結網站的日期和時間
• 您裝置的 IP 位址
• 您裝置的大致地域位置，即國家/地區、城市和 (如適用) 州
• 有關您裝置的資料：裝置類型、網頁瀏覽器的類型和版本、作業系統的類型和版本
• 產品的類型和版本
• 硬件 ID 和 (特定產品的) 電腦或裝置型號和名稱
• 您的電郵地址
• 您的姓名 (只在您向我們提供的前提下)
• 您的企業分支，包括公司或機構名稱、國家/地區、城市和 (如適用) 州以及所屬企業的電話號碼 (如果您啟用企業產品，這是必填資料，否則不會收集)
• 產品啟用 (註冊) 的日期和時間
• 授權 (啟用) 金鑰 (適用於部分產品)；

我們使用「產品安裝和註冊資料」來記錄您的產品授權 (即為了防制盜版而驗證和定期確認您的產品授權)，並為您提供維護或支援服務。我們也會使用此資料向您傳送產品內訊息，當中包括 Parallels 提供的產品、功能或服務的相關資料。

我們會在您安裝和啟用 Parallels 產品，並同意參與 Parallels 客戶體驗計劃後，收集有關您如何使用我們產品的資料。按一下此處查看 Parallels 客戶體驗計劃。

如果您同意參與客戶體驗計劃，部分產品可能會向我們傳送以下資料 (下稱「產品使用資料」)，我們會以匿名方式處理和儲存：

• 安裝和啟動產品的日期和時間
• 電腦或流動裝置的類型和型號
• 安裝於電腦的硬件的一般資料
• 安裝於電腦上的第三方軟件產品清單
• 只適用於 Parallels Desktop：安裝於電腦的 Parallels 虛擬機器清單，包括虛擬機器名稱和虛擬硬件設定；在虛擬機器上運作的作業系統類型和版本，以及安裝於虛擬機器上的第三方軟件產品清單；虛擬機器內使用的軟件產品清單
• 產品中所用功能的名稱/類型

我們處理「產品使用資料」，以了解客戶如何使用我們的產品和服務、分析客戶的喜好並改善用戶體驗。

此外，我們的部分產品可能會允許您儲存、傳送、接收、編輯、同步、分享或以其他方式整理或管理檔案和資料夾 (包括儲存在這些資料夾的資訊或資料) (下稱「用戶檔案」)。我們可能會記錄和儲存有關您透過這些產品提供的「用戶檔案」的檔案名稱和大小的資料。

如果您在使用我們的產品時透過 Apple、Facebook 或 Google 等第三方服務建立新帳戶或登入現有的 Parallels 帳戶，我們可能會從上述第三方服務取得您的個人資料，例如您的姓名和電郵，前提是您已向上述第三方服務表示同意與我們分享您的個人資料。

我們只會在您提交給我們時才會處理的資料：

您在我們的網站上與我們互動或使用我們的產品時，可能在不同情況下向我們提交下列個人資料：

帳戶資料：在我們的部分網站 (下稱「互動網站」) 或/和部分產品中，您使用您的電郵地址和密碼或透過第三方服務 (例如 Apple、Facebook 或 Google) 向我們註冊帳戶。您可以使用您的 Parallels 帳戶管理您的產品授權和通訊設定、向 Parallels 支援團隊提交要求、使用 Parallels Access 網頁版應用程式存取您的遠端電腦，以及在我們互動網站上與其他用戶交流。部分互動網站提供可公開存取的網誌或論壇。無論是使用註冊帳戶存取網站的其他用戶，或瀏覽社群頁面的未註冊用戶，都可能會閱讀、收集和使用您在其中提供的任何資料。

交易資料：如果您在我們的網絡經銷商 Cleverbridge AG 經營的 Parallels 網上商店購物，Cleverbridge AG 會與我們分享您的個人資料並交由我們處理。這些資料可能包括：

• 帳單資料，例如您的姓名、電郵地址、帳單地址、您的企業分支 (公司或機構名稱)；
• 您購買的 Parallels 產品類型；
• 您支付的金額 (以您支付的貨幣為單位)；
• 訂閱 ID；
• 與訂閱相關的 URL (例如購買確認頁面 URL、訂閱取消 URL、發票 PDF URL)；

我們使用這些資料來完成您的訂單，以及用於收費和內部會計。

我們不會收集或處理有關您的支付工具的資料，例如信用卡號碼、銀行帳戶號碼或 Pay Pal 帳戶。這些資料由 Cleverbridge AG 負責收集、處理和儲存。

技術報告資料：當您從用於報告問題的產品向我們傳送技術資料時，您選擇傳送的資料可能包括：

• 產品名稱和版本
• 用於啟用產品的授權金鑰 (如適用)
• 電腦或流動裝置的類型和型號
• 電腦的硬件 ID 和安裝在電腦上的硬件的一般資料
• 只適用於 Parallels Desktop：安裝於電腦的 Parallels 虛擬機器清單，包括虛擬機器名稱和虛擬硬件設定；在虛擬機器上運作的作業系統類型和版本，以及安裝於虛擬機器上的第三方軟件產品清單；虛擬機器內使用的軟件產品清單
• 產品的設定檔案和技術 (診斷) 記錄檔
• 電腦作業系統的記錄檔
• Parallels 產品當機記錄檔
• 您的電腦和虛擬機器畫面的快照 (只適用於 Parallels Desktop)
• 您附加在技術報告的任何檔案
• 您為技術報告提供的意見

您可以選擇不包括全部或任一類資料。您在報告問題時傳送給我們的資料，將用於分析我們產品問題的根本原因，讓我們為您改善產品。

客戶支援資料：您可以透過我們網站上各種網頁表格和聊天功能與我們通訊。例如，您可以使用聯絡表格要求技術協助、要求有關訂單狀態的資料，或以其他方式聯絡我們的客戶支援團隊。為了回應您的請求，我們將處理您的 IP 位址和聯絡資料，以及您傳送給我們的請求內容、上載檔案和/或附件。

調查資料：我們可能不定期針對產品和服務舉辦市場調查，您可以選擇是否參與我們的市場調查。但是如果您對我們的市場調查做出回應，我們可能會獲得您的相關個人資訊。除非以其他方式取得您的同意，否則本公司僅會使用這些資訊來了解您可能感興趣的產品類型，以及經營和改善我們的產品。

電子郵件/廣告郵件的行銷活動資料：我們可能會不定期透過信件、電子郵件或電話直接聯絡客戶，告知您先前表示感興趣的升級、新產品、促銷或優惠資訊（包括我們的電子報）。不過，除非您事先明確同意收到此類資訊，否則我們不會傳送任何與您向我們購買過的產品無關的商業通訊。請注意，如果您不想再收到我們的行銷通訊內容，歡迎隨時選擇退出。回覆行銷內容時，您可以選擇向我們提供個人資訊，我們會將這些資訊用於指定的用途。請參閱下方第 5 節，瞭解如何變更帳號的通訊偏好設定。

特殊合作專案：我們可能會與其他公司合作提供特別的產品或服務（下稱「合作專案」）。我們只會將您的個人資料用於您參加或選擇使用的特定合作專案，而且在與合作專案夥伴分享前，我們會向您揭露分享的特定個人資料及用途。

應徵資料：如果您想向 Parallels 應徵工作，可以在 www.parallels.com 的人才招募頁面線上申請。我們僅會將您的應徵資料用於回覆您的應徵。如果您符合以下身分，則您的應徵資料會被刪除：(i) Parallels c/o Corel UK Limited 和 Parallels International GmbH 應徵者在接獲通知不合格候選人後六個月，和 (ii) 所有其他 Parallels 關係實體的應徵者在應徵結束後兩年內。在上述任一種情況下，如果您明確表示同意我們建檔保留您的應徵資料，以便在日後有其他工作機會時通知您，則我們可以為您延長保留應徵資料一年。

業務窗口或潛在銷售客戶資料如果您是業務窗口或潛在銷售客戶，我們會將您提供給我們的個人資料儲存在我們的資料庫中，以便向您跟進先前已展開的業務對話、為您提供更多產品相關資訊，或是協助您購買我們的產品。我們也可能會與本地關係企業或經銷商所聘僱的銷售代表分享您的個人資料，以便他們完成您要求購買的產品訂單。

透過第三方參與我們附加價值服務的參與者：如果您報名參加 Parallels 網路研討會、下載我們的白皮書，或透過第三方 (例如我們的業務合作夥伴) 參與我們的服務，我們可能會從此類第三方 (例如社群媒體平台、網站和業務合作夥伴)，或從公開來源收集或接收您所提供與服務相關的個人資料。

2.與第三方分享個人資料

我們以謹慎保密的方式處理您的個人資料，只會在下列情況下向第三方提供個人資料。我們不會因任何推廣目的而與第三方分享、銷售、出租或交易個人資料。當我們的關係企業、經銷商或服務供應商處理個人資料時，他們只會遵循我們的指示處理，並承諾遵守維護資料安全的嚴格合同要求（包括但不限於遵守本隱私權聲明）。

第三方服務：如果您在瀏覽我們的網站或使用產品時，使用了第三方服務（例如 Apple、Facebook 或 Google）來建立新的 Parallels 帳戶或登入現有帳戶，該第三方服務將間接知悉您的部分個人資料，例如您裝置的 IP 位址、廣泛的地理位置（亦即國家/地區、城市和州 [按適用情況而定]）以及您使用的產品類型。

關係企業：Parallels 隸屬 Corel 公司集團旗下，關係企業遍布全球，包括加拿大、美國、德國、英國、日本、愛沙尼亞、馬爾他和瑞士。我們會在常規業務流程中與關係企業分享資料。例如，若其中一家經銷商代表我們聯繫您，便會將該資料與相關的 Parallels 關係企業 (像是位於德國的 Corel GmbH) 分享。若要概覽我們的關係企業及其郵寄地址，請瀏覽 https://www.parallels.com/about/contact/ 以及 https://www.corel.com/de/contact-us/。

服務供應商： Parallels 會傳送資料給服務供應商，以便提供網站服務，並且行銷、銷售及交付產品。其中包括向我們提供第三方 Cookie 及追蹤工具的供應方，以及向我們提供處理交易服務的供應方，包括進行信用卡交易、處理運送及訂單、提供客戶支援、管理客戶關係（例如 Saleforce.com）、託管網站（例如 Amazon Web Services）、收集、儲存或移除您的資訊，或是對我們的網站進行統計分析（例如 Google）。我們偶爾也會與代表本公司的獨立稽核人員分享個人資料，作為防範盜版以及本企業內部營運相關的營收核算之用。我們有時需要配合這些公司的服務項目要求分享您的資料。

文件/檔案託管服務供應商：部分產品（例如 Parallels Desktop 和 Parallels Access）可讓您連結雲端儲存空間帳戶（例如 Dropbox、Microsoft OneDrive、Google 雲端硬碟 和 Apple iCloud 雲碟）。若有連結，該產品可能會收集您使用的雲端儲存空間類型的相關資訊。但我們不會基於任何目的收集或與第三方分享您的雲端儲存空間帳戶憑證及儲存其中的檔案。此資訊僅會儲存在本機，也就是您的 Mac 或 PC 或其他電腦裝置。

商業交易：若 Parallels 涉及商業交易，例如由其他公司合併或收購，或銷售全部或部分與本隱私權聲明相關之資產，您的資料可能會屬於轉讓資產，在此情況下，我們會透過電子郵件及/或網站上的顯眼公告通知您擁有權變更或個人資料使用情況異動，以及您對於您的個人資料的處理選項（包括您對於此等轉讓的反對權 [按適用情況而定]）。

公共機關：我們盡力維護使用者隱私權，但有時必須依法揭露個人資訊，例如當本公司認為此為遵循現行司法程序、法院命令或訴訟或其他法律程序或法律行動（無論是否由 Parallels 提出），以保障 Parallels、我們的使用者或第三方的權利、財產或安全之必要行動。我們只會在相關機關要求取得資訊，且我們依法有義務提供資料的情況下，才會傳送資料給執法機關、稅務機關等公共機關。

推廣優惠：您是已註冊的 Parallels 用戶，因此可收到 Parallels 提供的最新消息及特殊優惠，內容可能是針對我們的產品或是我們相信您可能會感興趣的第三方產品或服務。

3.保留資料的時間範圍

我們會在履行合約或法律義務的必要範圍內處理和儲存您的個人資料。因此，我們會按照合約關係履行對客戶之義務，在您保有帳戶的期間內保留資料。如果您自行刪除帳戶或要求我們刪除帳戶，除非我們因保留證據或防止法律索賠失去時效而需要進一步處理資料，否則您的所有個人資料將遭刪除。

4.查看及要求變更您的資訊

歐盟使用者：請參閱下方第 5 節，瞭解您依據 GDPR 所具有的法定權利

客戶得編輯其使用者、群組或團隊記錄，以更新、刪除、存取或變更其帳戶資訊。若要更新客戶個人檔案，請前往 https://my.parallels.com 登入您的帳戶。若要更新客戶帳單資料，請按照這裡的說明聯絡我們的付款服務供應商客戶支援團隊。如果您未擁有帳戶，請按照下方第 8 節聯絡我們。

如果您不想再收到 Parallels 的行銷電子郵件，可以在您要停止接收的行銷電子郵件底部點擊「取消訂閱」，以及/或在 https://my.parallels.com/profile/personal/notification 變更您的帳戶通知設定，即可停止接收日後的行銷電子郵件。如果您想自所有的 Parallels 行銷名單中移除，可以按照上述步驟操作。客戶無法選擇停止接收與 Parallels 帳戶相關的所有交易電子郵件，但可以變更帳戶設定（如上文所述）以降低接收頻率或刪除特定的 Parallels 電子郵件通知。

5.歐盟居民適用資訊：

資料控制者為 Parallels International GmbH，其地址為 Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Switzerland。我們的歐盟代表為 Corel GmbH (Landsbergerstr.302 80687 Munich, Germany)。

法律上並未強制要求您向 Parallels 提供本隱私權聲明所述之個人資料。此外，您可能因購買我們的產品而與我們成立合約關係，並不代表您有向我們提供個人資料之義務。不過，如果您不向我們提供特定資料或反對我們使用該資料，可能導致您無法完整使用我們的產品，或在部分情況下完全無法使用產品。

我們處理資料的合法基礎

在處理您的個人資料時，我們會依據歐盟範圍內的法律架構《一般資料保護規則》（下稱「GDPR」），作為資料保護標準。Parallels 主要是以控管者的身分處理資料，以作為本隱私權聲明中第 1 節及第 2 節所述之用途。上述用途代表 GDPR 第 6 (1) f 條所載之合法權益。同時，我們需要處理部分個人資料，才能履行與您之間的合約或在簽訂合約前採取您要求的行動。例如，如果您明確表示有興趣購買我們其中一項產品（如填寫我們的 Web 表單），我們會處理您提供的個人資料以配合您的要求。這可能包括與其中一家獲授權的經銷商分享您的個人資料，讓對方使用您的個人資料來完成購買交易。此外，我們依法有義務在相關機關的要求下，因個別情況向刑事檢察機關或稅務機關提供特定資訊。在這些情況下，處理資料的合法基礎為法律規定 (GDPR 6 (1) c) 或基於公共利益 (GDPR 6 (1) e)。如果我們根據 GDPR 第 6 (1) a 條，在您明確同意的情況下處理您的個人資料，則該同意聲明就是處理您個人資料的合法基礎。

將資料傳送至歐盟或歐洲經濟區之外

Parallels 的主要營業地點為瑞士，屬於 GDPR 所稱的「第三國」。一般而言，第三國不會提供與歐盟同等級的保障，但 Parallels 仍會為您的個人資料提供充分的保護－依據歐盟委員會第 2000/518/EC 號決議，認定瑞士的 Parallels 等商業機構可提供充分的資料保障。

我們已確保我們的服務供應商及其關係企業在「歐盟 - 美國隱私護盾架構」下獲得認證，並會依據「隱私護盾架構」處理來自歐盟成員國的所有個人資料，或是遵守與我們簽訂的嚴格合約條款，保證為您的資料提供充分保障。

使用者個人檔案

我們會將您的資料用於「概況分析」，也就是使用您的資料，以便根據您先前的行為來提供量身訂製的優惠內容，以及刊登個人化的廣告。不過，我們在概況分析時，絕不會以可能導致自動決策並對您產生法律效力的方式來處理與分析您的個人資料，或以類似的方式對您造成嚴重損害。

您對於個人資料處理的權利

自然人擁有身為「資料主體」的特定權利。根據 GDPR，您可以向我們主張下列權利：

GDPR 第 15 條知悉與存取的權利；
GDPR 第 16 條更正的權利；
GDPR 第 17 條刪除的權利；
GDPR 第 18 條限制處理的權利；以及
GDPR 第 20 條資料可攜性的權利；

此外，根據 GDPR 第 77 條，您有權向資料保護監管權責機關提出申訴，但只限於我們以控管者的身分代表本公司進行的資料處理。若 Parallels 以處理者的身分為第三方處理您的資料，您必須向擔任控管者的實體主張此權利。

請注意，儘管您同意我們處理特定個人資料，您未來隨時都可以撤回此同意聲明。這也同樣適用於撤銷在 GDPR 生效前給我們的同意聲明。

6.提供給加州居民的資料

Parallels 並不會為獲利或其他有價代價而出售消費者的個人資料。

根據《加州消費者私隱法》(California Consumer Protection Act，下稱「CCPA」)，加州居民可享有由 Parallels 維護的五項消費者權利：

• 了解所收集之個人資料的權利
• 了解個人資料是否會被出售或分享及其出售或分享之對象的權利
• 反對出售個人資料的權利
• 存取自己個人資料的權利
• 享有平等服務和價格的權利，即使行使其私隱權利的消費者亦然

任何消費者如欲行使其權利以存取由 Parallels 持有的個人資料，必須透過以下任何一種方式，向 Parallels 提交可核實的消費者要求：

• 電郵至 privacy@parallels.com
• 致電 Parallels，電話為 +1 (888) 811 2489 (美國) 或 +49 (89) 549 986 567 (歐洲)

請注意，只有加州居民的個人 (未成年兒童則為該兒童的法定監護人) 可根據 CCPA 條例提出要求。

7.如需中華人民共和國個人的相關資訊，請按一下此處。

8.向未成年人收集資訊

Parallels 的網站和產品 不適用於 18 歲以下的未成年人，也不會故意收集 18 歲以下使用者的任何資訊。若家長或監護人發現其孩童向 Parallels 提供個人資料，或我們以其他方式不慎收集此類資料，請透過 privacy@parallels.com 聯絡我們，我們會從伺服器上刪除這些資訊。

9.變更

Parallels 保留修改本隱私權聲明的權利。若本隱私權聲明有任何重大變更，我們會在變更生效至少 30 天前透過我們的網站提供通知。

10.聯絡資料

若要行使您對於個人資料的權利（如本隱私權聲明所載），或您對本隱私權聲明或我們的隱私權相關做法有任何疑問，請透過 privacy@parallels.com 聯絡我們。

強烈建議您使用此電子郵件地址，確保我們有效處理您的提交內容。請勿使用此電子郵件地址來回報技術問題，或提出與資料隱私或本隱私權聲明無直接關係的其他問題。若有技術問題，請前往 https://my.parallels.com/support/ 透過您的 Parallels 帳戶聯絡 Parallels 客戶支援團隊。

最後更新日期：2022 年 5 月