格里菲斯大學 (Griffith University) 仰賴 Parallels Mac Management 來執行其五個校區大量的 PC 和 Mac

業務挑戰

格里菲斯大學是澳大利亞規模最大的大學之一,共有 43,000 名學生和 4,000 名教職員。在校園人數如此眾多的情況下,大學的 IT 部門就必須面臨非常嚴峻的支援挑戰,而且他們必須管理的不只是大量的 IT 系統,還必須負責管理與大學網絡基礎結構連接的多種用戶端裝置。在格里菲斯大學的五個校區中,光是 Mac 電腦就有約 2,900 台,其中約有 2,000 台為教職員使用,而剩餘的 900 台則為學生使用。隨著多平台電腦和裝置的數目持續增加,管理和支援相關的問題也隨之增加。

格里菲斯大學已有龐大的 PC 式網絡,並有良好的管理和支援基礎結構,但他們對於 Mac 部分卻沒有有效且完善的支援。IT 管理員需要一種解決方案,讓他們能夠以順暢且更有效率的方式管理學校的多平台環境,同時又不會干擾作業或佔用更多人力和財務資源。

「IT 所需面對的挑戰,就是找到一種能讓他們以順暢且有效率的方式,在大學主要以 PC 為主的環境中管理持續增加的 Mac 電腦數量,同時又不需大量投資在額外的資源中,」格里菲斯大學建築工作環境技術部門資訊服務經理 Merv Connell 表示。「對我們來說,很重要的部份就是能夠持續平衡 IT 預算及可用資源,同時滿足校園社群的 IT 需求。」

格里菲斯大學需要的,就是能夠同時允許 Mac 和 PC 共存,並在網絡基礎結構中以有效率的方式執行的解決方案。

解決方案

為了能夠完美管理其 Mac 裝置和 PC,同時在這兩種平台中執行相同的安全性原則,格里菲斯大學選擇了 Parallels® Mac Management for Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

「Parallels Mac Management 讓我們可以統一確保大學的 Mac 電腦符合要求並加以集中管理、執行安全性原則、將已安裝的軟件編入詳細目錄,甚至還可以執行軟件安裝的遠端推播。這些功能對我們而言非常重要,」Connell 表示。「我們已經評估過多種不同的解決方案,而我們認為 Parallels Mac Management 最能滿足我們的需求。」

這種解決方案可提供軟件探索和供應,同時可針對大學的 Mac 裝置提供資產詳細目錄,而且不需要有昂貴的 Mac 專用基礎結構。

「我們認為 Parallels Mac Management 最能滿足我們的需求。」

—Merv Connell
IT 服務部門經理

Parallels Mac Management 是一種完善的跨平台解決方案,可當做 SCCM 的外掛程式執行、掃描網絡以探索所有連接的 Mac 電腦,隨後還可自動在 SCCM 中註冊這些電腦。對格里菲斯大學持續增加的 Mac 裝置而言,這種能夠執行安全性原則的套件,可確保所有資料檔案皆經過加密處理。

成果

Parallels Mac Management 讓格里菲斯大學的 IT 作業變得更有效率、更有生產力,讓 IT 管理員可以監督大學全部五個校區數量龐大的 Mac 裝置和 PC,而且管理員只需要透過單一管理主控台即可輕鬆加以管理。

這種不論計算運算為何都能支援大學 IT 資產的能力,讓他們能夠簡化 IT 作業、確保安全性原則的一貫性執行,並且可以隨時更新已安裝軟件的詳細目錄。

隨著大學的 Mac 用戶社群持續擴增,格里菲斯大學需要更進一步擴大其 Parallels 解決方案的部署。他們也考慮採用專為在 Mac 上執行 Windows® 設計的應用程式管理,持續運用其 Parallels 解決方案。有了 Parallels Desktop® for Mac Business Edition,這間大學的 Mac 用戶將可立即在 Mac OS® 和 Windows之間切換,而不需要重新開機。這種方式減少了他們對於個別系統的需求,並進一步簡化了格里菲斯大學的 IT 作業。

「我們不只對於使用 Parallels Mac Management 來管理我們眾多 Mac 電腦的決定感到很滿意,」Connell 接著表示,「我們對於 Parallels 以合作夥伴的身分,持續為我們持續提供可靠的支援服務也感到非常滿意。」

griffith

下載個案研究

業務狀況摘要

  • 龐大的 PC 式網絡,沒有 Mac 適用、有效且完善的支援
  • IT 管理員需要能夠順暢管理學校多平台環境的解決方案

解決方案摘要

  • Parallels® Mac Management for Microsoft SCCM 的建置

優勢摘要

  • 此解決方案可提供軟件探索和提供,不需要使用昂貴的 Mac 專用基礎結構。

態勢

  • 43,000 名學生和 4,000 名教職員
  • 五個校區中共有約 2,900 台 Mac 電腦
  • 其中有 2,000 Mac 電腦為教職員使用,而剩餘的 900 台為學生使用

採用的 Parallels 產品

Parallels Mac Management for Microsoft SCCM

Parallels Desktop for Mac Business Edition