Con Parallels Mac Management per Microsoft SCCM è facile espandere il sistema, i processi e le competenze SCCM, in modo da gestire e proteggere adeguatamente i Mac e le macchine virtuali. Di seguito vengono riportate alcune domande frequenti e riferimenti a documentazione utile.

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Domande frequenti

Per ricevere assistenza, è sufficiente inviare una richiesta al nostro team di supporto facendo clic qui. È anche possibile visitare la Knowledge Base per ottenere risposte alle domande qui.

Parallels Mac Management consente all’IT di ridurre al minimo gli investimenti e agli amministratori di sfruttare gli investimenti già effettuati usando SCCM come una singola finestra per gestire sia i PC che i computer Mac.

Parallels Mac Management offre le stesse funzionalità di gestione di cui disponi per PC, semplicemente estendendole ai computer Mac.  Sfrutta inoltre le tecnologie Apple quali il programma DEP (Device Enrollment Program), FileVault 2 e i profili di configurazione.

  • Come funziona la concessione di licenze di Parallels Mac Management? Parallels Mac Management per Microsoft SCCM è concesso in licenza in base a ogni computer Mac gestito. Il numero di licenze individuali nell'abbonamento sottoscritto indica il numero di computer Mac che è possibile gestire in SCCM. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo KB 124043.
  • È possibile gestire la mia licenza? Per gestire la licenza di Parallels Mac Management è necessario un account aziendale Parallels. Consultare l'articolo KB 123518 per informazioni su come creare un account aziendale Parallels.
    Tutte le informazioni su come registrare e gestire la licenza di Parallels Mac Management sono disponibili nell'articolo KB 123516 .
  • Più utenti possono gestire una licenza di Parallels Mac Management? Sì, è possibile invitare altri amministratori all'account aziendale. Per informazioni, consultare l'articolo KB 122757 .
  • Come si attiva Parallels Mac Management? Per informazioni sull'attivazione, consultare l'articolo KB 124044.

Il collegamento per scaricare la versione più recente e la documentazione sono disponibili qui.

Per controllare la disponibilità di nuove funzionalità e correzioni, consultare l'articolo KB 116043.

È possibile creare in SCCM diverse raccolte di dispositivi basate sui dispositivi Mac di proprietà dei dipendenti o dell'azienda, quindi creare e distribuire diverse linee base di configurazione per ciascuna delle raccolte.

Contatta il supporto

 Se sei un amministratore di sistemi di Parallels Mac Management, contatta il team di supporto Parallels con il codice di supporto che hai ricevuto quando hai aderito al programma e gli indirizzi email utilizzati per completare l'acquisto di licenze. Altrimenti, contatta l'amministratore di sistemi direttamente per risolvere il problema con Parallels Mac Management.

Contattaci. Offriamo un servizio di assistenza 24 x 7 a tutti gli utenti che hanno sottoscritto un contratto di assistenza, senza vincoli regionali.

Nota: Al momento, il supporto telefonico ed email è solo disponibile in lingua inglese.

Numero gratuito: +1 844-698-3628
Internazionale: +1 425-728-8299

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