Con Parallels Mac Management per Microsoft SCCM è facile espandere il sistema, i processi e le competenze SCCM, in modo da gestire e proteggere adeguatamente i Mac e le macchine virtuali. Di seguito vengono riportate alcune domande frequenti e riferimenti a documentazione utile.

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Domande frequenti

Per informazioni dettagliate sul servizio di assistenza, sul ciclo di vita del servizio e sul relativo ambito di applicazione, consultare l'articolo KB123513

Per ricevere assistenza, è sufficiente inviare una richiesta al nostro team di supporto facendo clic qui. È anche possibile visitare la Base di conoscenze per ottenere risposte alle domande qui.

Parallels Mac Management per SCCM (2007/2012) estende l'infrastruttura SCCM esistente, gli strumenti e le competenze per gestire anche i Mac. Parallels Management-Mac offre le stesse funzionalità di gestione di cui disponi per PC, semplicemente estendendole a Mac.  Inoltre, sfrutta tecnologie Apple come FileVault 2 per crittografare il disco rigido del Mac e può implementare e gestire Parallels Desktop per Mac e le sue macchine virtuali.

  • Devo eseguire Parallels Desktop per Mac per utilizzarlo? No. Parallels Mac Management può gestire i profili Mac OS X con o senza Parallels Desktop per Mac.
  • Parallels Mac Management per SCCM gestisce i dispositivi iOS quali iPad? Al momento no, ma è previsto un plug-in per gestire i dispositivi iOS.
  • Con quali versioni di Mac OS X è compatibile?  È compatibile con Mac OS X versioni 10.6x, 10.7x e 10.8x.
  • Posso utilizzare Parallels Mac Management per SCCM 2012 SP1 o JAMF o sono in conflitto? I tre prodotti possono funzionare contemporaneamente senza entrare in conflitto tra loro.
  • È disponibile una versione di prova di Parallels Mac Management per SCCM da poter valutare prima dell'acquisto?  Per ulteriori informazioni sulla configurazione di un prototipo per valutare Parallels Mac Management contattaci.
  • Parallels Mac Management per SCCM è in grado di gestire anche le macchine virtuali di VMware Fusion?  Non ancora, ma abbiamo in programma di aggiungere questa funzionalità in futuro.

È possibile creare in SCCM diverse raccolte di dispositivi basate sui Mac di proprietà dei dipendenti o dell'azienda, quindi creare e distribuire diverse linee base di configurazione per ciascuna delle raccolte.

Il plug-in si installa direttamente da un file di installazione di Windows (.exe) sul server SCCM. Quindi viene installato un agente su ciascun Mac che desideri gestire. Con modalità simili a quelle con cui SCCM gestisce i PC, l'agente permette ad ogni Mac di comunicare con il server SCCM.

Contatta il supporto

 Se sei un amministratore di sistemi di Parallels Mac Management, contatta il team di supporto Parallels con il codice di supporto che hai ricevuto quando hai aderito al programma e gli indirizzi email utilizzati per completare l'acquisto di licenze. Altrimenti, contatta l'amministratore di sistemi direttamente per risolvere il problema con Parallels Mac Management.

Contattaci. Offriamo un servizio di assistenza 24 x 7 a tutti gli utenti che hanno sottoscritto un contratto di assistenza, senza vincoli regionali.

Nota: Al momento, il supporto telefonico ed email è solo disponibile in lingua inglese.

Numero gratuito: +1 844-698-3628
Internazionale: +1 425-728-8299

Documentazione

Nome del documentoFormato
Parallels Mac Management per SCCM - Panoramica PDF
Manuale per Amministratori di Parallels Mac Management per SCCM PDF
Parallels Mac Management per SCCM Deployment Guide PDF