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プライバシー声明

Parallels International GmbH およびその関連会社(以下総称して、「Parallels」、「弊社」)は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。このプライバシー声明では、Parallel による情報の取り扱い方法ついて、またお客様を特定するのに Parallel が使用する可能性のある情報(以下、「個人データ」)におけるお客様の選択肢について言及しています。お客様が欧州連合(以下、「EU」)に所在されている場合は、本声明第 5 項の EU 域内のユーザーを対象とした情報に特にご注意ください。

本プライバシー声明は、Parallels が収集し、使用する情報について扱います。それらの情報は、弊社のすべての Web プロパティ(以下総称して、「サイト」)、付加価値製品(ホワイトペーパー、ダウンロードファイル、セミナー、その他の類似する製品を含むが、これらに限定されない。以下総称して、「付加価値製品」)、または弊社のソフトウェアまたはメンテナンス製品(以下総称して、「製品」)を通じて収集されるものです。弊社は、このプライバシー声明に記載されている方法でのみ情報を収集および使用します。弊社がお客様のデータを第三者に販売することはありません。

1.弊社が処理するデータ、データを処理する目的

お客様と弊社の関わりに応じて、弊社は各種のデータをさまざまな方法で処理します。一部のデータは、お客様が弊社のサイトを訪問したり、弊社の製品を使用したりした時点で、自動的に処理されます。その他のデータは、お客様の自由意志で弊社に送信された場合にのみ処理されます(例えば、お客様が弊社の Web フォームを利用して弊社に連絡をする、弊社のサイトにコンテンツをアップロードする、弊社サイトでアカウントを登録する、お客様が使用する Parallels 製品からテクニカルレポートを弊社に送信するなど)。

お客様が弊社のサイトを訪問する際に弊社が処理するデータ:

お客様が弊社のいずれかのサイトを単に訪問するのみの場合でも、お客様のコンピューターまたはデバイスから、以下の「Web サイトの利用状況データ」を含む技術的情報が弊社の Web サイトに自動的に送信され、弊社のログファイルに保管されます。

  • お客様がサイトを訪問した日時およびサイトを利用した時間
  • お客様のデバイスの IP アドレス
  • 大まかな地理的位置(例えば、国、市、該当する場合、都道府県や州など)
  • 参照/終了 URL
  • お客様が訪問したサイトのサブサイト
  • ご使用のデバイスについての情報(デバイスの種類、ブラウザーの種類/バージョン、オペレーティングシステムの種類/バージョン)
  • お使いの言語

弊社サイトでのユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするために、弊社はクッキーおよび類似の技術を使用します。こちらをクリックして、弊社のクッキーに関する通知をご覧ください。弊社は、弊社の Web サイトの利用状況データを処理することで、弊社のサイトをお客様が使用できるようにし、機能性を確保します。また弊社は、弊社のサイトを継続的に改善し、エラーを修正し、弊社システムの IT セキュリティおよび運用を確保し、不正な行為を防止または検出するために、Web サイトの利用状況データを分析します。さらに弊社は、集計または匿名化した形式でこのデータを処理して、傾向分析、サイトの運営、サイトにおけるユーザーの移動状況の追跡、マーケティング(お客様用にカスタマイズされたインタレストベース広告など)を向上させるためのユーザーベース全体の人口統計情報の収集を行います。またこれらのデータは、弊社サイトにおけるユーザーエクスペリエンスの向上、弊社の IT システムの安全保証の改善のためにも用いられます。

お客様が Parallels のサイトを訪問するときに、弊社の新規アカウントを作成したり既存アカウントにサインインしたりする目的で、Apple、Facebook、Google などの第三者サービスを利用する場合、弊社はこれらの第三者サービスを通じてお客様の個人情報を入手する可能性がありますが、これは第三者サービスがお客様の個人データを弊社と共有することにお客様が同意した場合に限られます。

弊社の製品をご使用いただいた場合に弊社が処理するデータ:

Parallels は、お客様が弊社の製品をインストールおよび登録するとき、以下の情報を処理します(以下「製品インストールデータ」)。

  • 本サイトに接続した日付と時刻
  • お客様のデバイスの IP アドレス
  • 大まかな地理的位置(例えば、国、市、該当する場合、都道府県や州など)
  • ご使用のデバイスについての情報(デバイスの種類、ブラウザーの種類/バージョン、オペレーティングシステムの種類/バージョン)
  • 製品の種類およびバージョン
  • ハードウェア ID、(特定の製品の場合)コンピューターまたはデバイスのモデルと名称
  • お客様のメールアドレス
  • お客様の名前(お客様から提供されている場合のみ)
  • 会社名または組織名、国、市、(該当する場合は)州または都道府県、業務用電話を含む、お客様の事業組織に関する情報(これは、事業用製品を登録されている場合にのみ必須のデータとなり、収集されますが、それ以外の場合には収集されません)
  • 製品のアクティベーション(登録)を行った日付と時刻
  • 一部の製品については、ライセンス(アクティベーション)キー

弊社は製品インストールデータおよび製品登録データを、お客様の製品ライセンスの記録を保管するため(つまり違法コピー防止のため、製品の認証を行い、定期的にライセンス権を確認するため)、また保守やサポートサービスを提供するために使用します。また、これらの情報を使って、Parallels の製品、機能、サービスに関する情報を記載した製品内メッセージを提供します。

弊社は、お客様が弊社の製品をインストールおよびご登録いただいた後、製品をどのようにご利用いただいているかについての情報を収集しますが、これはお客様が Parallels カスタマーエクスペリエンスプログラムへの参加に同意した場合に限ります。Parallels カスタマーエクスペリエンスプログラムについては、こちらをクリックしてご覧ください。

お客様がカスタマーエクスペリエンスプログラムへの参加に同意された場合、特定の製品から以下のような情報(以下、「製品使用データ」)が送信されることがありますが、これらの情報は匿名化された形で処理および保存されます。

  • 製品のインストールおよび起動日時
  • お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスの種類およびハードウェア構成
  • コンピューターに搭載されているハードウェアに関する一般的な情報
  • お客様のコンピューターにインストールされたサードパーティー製ソフトウェア製品
  • Parallels Desktop のみ: コンピューターにインストールされている Parallels 仮想マシンのリスト(仮想マシン名、仮想ハードウェア構成を含む)、仮想マシンで実行されている OS の種類とバージョン、仮想マシン内にインストールされているサードパーティー製ソフトウェア製品のリスト、仮想マシン内で使用されているソフトウェア製品のリスト
  • 製品で使用されている機能の名称/種類

弊社は、弊社の製品およびサービスのご利用を促進、評価、確認することを目的として製品の利用状況データを処理します。

さらに、弊社製品の一部では、お客様がファイルおよびフォルダー(これらのフォルダーに保存されている情報またはデータを含む)(以下「ユーザーファイル」)を保存、送信、受信、編集、同期、共有、またはその他の方法で整理または管理できる場合があります。弊社は、製品を介して提供されるすべてのユーザーファイルのサイズおよび名前に関する情報を記録また保管する場合があります。

お客様が Parallels 製品を使用するときに、弊社の新規アカウントを作成したり既存アカウントにサインインしたりする目的で、Apple、Facebook、Google などの第三者サービスを利用する場合、弊社はこれらの第三者サービスを通じてお客様の個人情報を入手する可能性がありますが、これは第三者サービスがお客様の個人データを弊社と共有することにお客様が同意した場合に限られます。

お客様からの提供があった場合に限り、弊社が処理するデータ:

お客様が弊社のサイトや弊社の製品を通じて弊社とやり取りする際、お客様は状況に応じて以下の個人データを弊社に提供する可能性があります。

アカウントデータ:弊社の一部のサイト(以下、「インタラクティブなサイト」)または/および一部の製品内で、お客様は電子メールアドレスおよびパスワードを使って、または Apple、Facebook、Google などの第三者サービスを使ってアカウントを登録します。お客様は Parallels アカウントを使って、ライセンスが取得された製品および通信設定の管理、Parallels サポートチームへのリクエストの送信、Parallels Access Web アプリケーションを利用した遠隔地にあるコンピューターへのアクセスなど、およびインタラクティブなサイトでの他のユーザーとのコミュニケーションを行うことができます。弊社のインタラクティブなサイトには、一般に公開されたブログやフォーラムもあります。お客様がこれらのサイトに提供した情報は、アカウントに登録したユーザー、または未登録のユーザーがコミュニティページにアクセスして閲覧、収集、利用する可能性があります。

取引データ:お客様が、弊社のオンラインリセラーである Cleverbridge AG の Parallels Online Store でオンライン購入される場合、弊社は、Cleverbridge AG から共有される個人データを処理します。この情報には次が含まれる場合があります。

  • お客様の名前、電子メールアドレス、請求先住所、お客様の事業組織(会社や組織名など)を含む請求情報
  • お客様が購入した Parallels 製品の種類
  • お客様の通貨でのお支払金額
  • サブスクリプション ID
  • サブスクリプション関連の URL(購入確認ページの URL、サブスクリプションのキャンセルの URL、PDF 版のインボイスの URL)

弊社はこのデータを、お客様の購入注文の実行、請求書の作成、および内部経理のために使用します。

弊社は、支払手段のデータ(クレジットカード番号、銀行口座番号、PayPal 口座など)は収集または処理しません。このような情報は、Cleverbridge AG が収集、処理、保管します。

テクニカルレポートのデータ:ご使用の製品から、問題を報告するためにお客様がテクニカルレポートを弊社に送信するとき、送信されるデータには次が含まれている可能性があります。

  • 製品の名前およびバージョン
  • 製品のアクティベーションに使用されたライセンスキー(該当する場合)
  • コンピューターまたはモバイルデバイスの種類とモデル
  • コンピューターのハードウェア ID およびコンピューターに搭載されているハードウェアに関する一般的な情報
  • Parallels Desktop のみ: コンピューターにインストールされている Parallels 仮想マシンのリスト(仮想マシン名、仮想ハードウェア構成を含む)、仮想マシンで実行されている OS の種類とバージョン、仮想マシン内にインストールされているサードパーティー製ソフトウェア製品のリスト、仮想マシン内で使用されているソフトウェア製品のリスト
  • 製品の構成ファイルおよびテクニカル(診断)ログ
  • コンピューターのオペレーティングシステムのログファイル
  • Parallels 製品のクラッシュログ
  • Parallels Desktop の場合のみ、お使いのコンピューターのスナップショットおよび仮想マシンの画面
  • テクニカルレポートに添付したすべてのファイル
  • テクニカルレポートに提供されたお客様のコメント

これらのデータカテゴリーのすべてまたはいずれかを選択しないことができます。お客様が問題の報告に提供した情報は、問題の根本原因の分析に使用され、弊社によるお客様の製品の改善を目的として使用されます。

カスタマーサポートのデータ:お客様は、各種の Web フォームおよびチャット機能を通じて弊社に連絡することができます。例えば連絡先フォームを使って技術的支援や注文状況の情報をリクエストしたり、その他の方法で弊社のカスタマーサポートチームに問い合わせたりできます。リクエストに回答するために、弊社はお客様の IP アドレス、連絡先データ、お客様のリクエストの内容、アップロードされたファイルおよび/またはお客様から送信された添付ファイルを処理します。

カスタマー サポートのデータ:お客様は、様々な Web フォームおよびチャット機能を通じて弊社に連絡することができます。例えば、お客様が連絡先フォームを使って技術的支援またはご注文状況の情報をリクエストされる、また弊社のカスタマーサポート チームにお問い合せいただくことがあります。リクエストに回答するために、弊社はお客様の IP アドレス、連絡先データ、お客様のリクエストの内容、アップロードされたファイルおよび/またはお客様から送信された添付を処理します。

調査データ:弊社は適宜、弊社の製品およびサービスについての調査を行う場合があります。この調査へのご協力は任意です。ただし、これらの調査のいずれかにご協力いただく場合に、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。お客様からの承認がない限り、その情報はお客様が興味を持つと思われる製品の種類を特定するため、および弊社製品の提供を推進および向上するためにのみ使用されます。

電子メール/ダイレクト メールによるキャンペーンのデータ:お客様が興味を示されたアップグレード、新製品、販促、または特別提供についてお知らせするために、郵便、電子メール、電話で随時お客様にお知らせする場合があります。しかし、弊社は、事前にお客様から明白な同意を受け取らない限り、弊社からご購入いただいた製品に関連しない情報を商業的な目的でご連絡することは一切ありません。マーケティングに関するお知らせの受け取りを希望しない場合は、いつでもこのような配信を停止することができます。これらのキャンペーンのどれかにお客様が反応を示す場合、弊社にお客様の個人情報を提供するオプションがありますが、弊社はこれを明記した目的で使用します。アカウントの連絡方法の設定を変更する方法は、上記の第 5 項をお読みください。

特別な共同プログラム:他の企業と提携して、独自の製品またはサービスを提供する場合があります (以下、「共同プログラム」といいます)。弊社が使用するお客様の個人データは、お客様が参加、または利用すると選択した特定の共同プログラムに限られており、弊社がこれを共同パートナーと共有する前に、共有するその特定の個人データおよびその目的をお客様に開示します。

求人応募情報:Parallels の求人情報への応募を希望する方は、www.parallels.com の採用ページからオンラインで応募することができます。ご応募いただいた方々の応募データは、応募への対応のみを目的として処理いたします。応募者のデータは、応募先が (i) Parallels c/o Corel UK Limited および Parallels International GmbH である場合、不採用通知の送信から 6 ヶ月後に削除され、(ii) その他の Parallels 関連の事業所である場合、応募手続き完了後から 2 年以内に削除されます。また、応募先に関わらず、明示的な同意をいただいた場合は、弊社が今後再び求人募集を開始した際にご連絡できるよう、応募者のデータをさらに 1 年間ファイルに保持する可能性があります。

取引先担当者または見込顧客のデータ:お客様が取引先担当者または見込顧客の方々である場合、提供されたお客様の個人データは、弊社のデータベースに保管され、以前の弊社とのビジネスのやり取りに関連するフォローアップ、弊社の製品についての追加情報のご提供、弊社の製品購入のサポートを行うために利用されます。また、弊社は、お客様からリクエストされた弊社の製品の購入手続きを完了させるために、現地の関連会社または再販業者に雇われた営業担当者とお客様の個人データを共有することがあります。

第三者を通じて付加価値製品を利用される方:お客様が Parallels のウェビナーにサインアップまたはホワイトペーパーをダウンロードすると、また第三者(ビジネス パートナーなど)を通じてサービスや製品を利用すると、弊社は、その製品に関連して、かかる第三者のソーシャル メディアのプラットフォーム、Web サイト、ビジネス パートナーなどからお客様が提供した個人データを収集する可能性があります。

2.第三者との個人データの共有

弊社は、注意して、秘密を厳守してお客様の個人データを扱い、下記の範囲を超えることなく、それに限定して、第三者に提供します。弊社は、販売促進を目的として個人データを第三者と共有、また第三者に販売、取引することはありません。弊社の関連会社、再販業者、サービス プロバイダーは、個人データを処理する場合には弊社の指示に従ってのみこれを行っており、弊社の厳格な契約の要件を遵守することを誓約しています。

第三者のサービス:Parallels のサイトを訪問するために、弊社の新規アカウントを作成または既存アカウントにサインインする時に Apple、Facebook、Google などの第三者サービスを利用する場合、お客様の個人データの一部(お客様のデバイスの IP アドレスなど)、大まかな地理的位置(例えば、国、市、該当する場合、都道府県や州など)、ご使用の製品の種類などが第三者に間接的に知られます。

関連会社:Parallels は、カナダ、米国、ドイツ、英国、エストニア、マルタ、スイスなどに関連会社を持つ Corel グループの一部を成す会社です。弊社は、弊社の通常の業務の過程において関連会社とデータを共有しています。例えば、弊社の代理で再販業者がお客様にご連絡すると、このデータは関連する Parallels の関連会社(例えば、ドイツにある Corel GmbH GmbH など)と共有されます。弊社の関連会社および郵送先住所については、https://www.parallels.com/about/contact/ および https://www.corel.com/de/contact-us/ をご覧ください。

サービス プロバイダー: Parallels は、サービス プロバイダーにデータを送信することで、弊社のサイトを提供し、弊社の製品を市場に出し、販売し、お届けしています。これには、弊社のサードパーティー クッキーおよび追跡ツールを提供する業者、弊社の決済処理を支援するサービスを提供する業者(クレジットカードの決済、配送の取り扱い、注文処理など)、カスタマー サポートを提供する業者(Saleforce.com など)、顧客関係を管理する業者、サイトをホストする業者(アマゾン ウェブ サービスなど)、お客様の情報を収集、保管、削除する業者、弊社ののサイトの統計分析を行う業者(Google など)が含まれます。また、著作権侵害対策や収益勘定のために、弊社は弊社事業の社内運営と連携して代理業務を行う監査企業と個人データを共有する場合があります。その場合、これらの企業が適切なサービスを提供できるよう、お客様の情報を彼らと共有する必要性も生じます。

ドキュメント/ファイル ホスティング プロバイダー:一部の製品(Parallels Desktop や Parallels Access など)は、クラウド ストレージ(Dropbox、Microsoft OneDrive、Google Drive、Apple iCloud Drive など)のアカウントと接続することができます。これを行った場合、これらの製品が、お客様が使用されているクラウド ストレージの種類についての情報を収集することがあります。しかし、弊社はどのような目的でもお客様のクラウド ストレージのアカウントの認証情報およびクラウド ストレージに保管されたファイルを収集したり、第三者と共有したりすることはありません。このような情報は、お客様の Mac、PC、その他のコンピュータ機器であるローカルのみで保管されます。

合併、他の会社からの買収、またはこのプライバシー声明に関連した資産のすべてまたは一部の販売など、Parallels が企業取引されることがあれば、お客様の情報は、譲渡される資産の一部に含まれることとなりますが、これが実施される際には、弊社は Parallels の企業形態またはお客様の個人データの使用に関する変更、お客様に提供される個人データに関する選択肢(例えば、このような譲渡に対する拒否など)についてなどの情報を事前に電子メールおよび/または弊社のサイトに目にしやすい形で通知します。

公共団体:弊社はユーザー プライバシーを保護するためにあらゆる努力をしますが、法律で必要とされる際、個人情報を開示する必要がある場合があります。そうした場合弊社は、そのような行動が現在の司法手続き、裁判所の命令または法的な手続きに遵守し、Parallels、弊社ユーザー、第三者の権利、財産、安全を守るために必要であるという誠実な信念を持つものとします。法的義務がある場合に限って、法執行機関や税務署などの公共団体から情報の依頼があれば、それに基づいて弊社はそれぞれの機関にデータを送信します。

販売促進:登録済みの Parallels のお客様の場合、弊社またはお客様が興味を持つと思われる製品やサービスを提供すると見なされた第三者の製品に関するニュースや特典を Parallels がお送りすることがあります。

3.データを保管する期間

弊社は、弊社の契約または法律上の義務を履行するために必要である限り、お客様の個人データを処理および保管します。このため、弊社の契約上の関係により義務である限り、そして弊社のアカウントをお客様が持っている期間はデータを保管します。お客様がアカウントを削除、また削除を依頼された場合、証拠保全が要される、または法的権利が時効により消滅することを防ぐために処理が必要である場合を除いて、弊社はお客様のすべての個人データを削除します。

4.お客様の情報の変更の確認およびリクエスト

EU のユーザーの方は、下記の GDPR 第 5 項が規定する法的権利をご参照ください。

お客様は、お客様のユーザー、グループ、チームの記録を編集することで、アカウント情報を更新、削除、アクセスすることができます。ユーザー プロフィールを更新するには、https://my.parallels.com でお客様のアカウントにログインしてください。お客様の請求情報を更新するには、こちらに記載された決済代行業者のカスタマー サポートにご連絡ください。アカウントをお持ちでない方は、以下の第 8 項に従って、弊社にご連絡ください。

Parallels からのマーケティング電子メールの受信を希望されない場合は、受信を停止したいマーケティング電子メールの下部にある「購読解除」オプションをクリック、または アカウントの通知設定を https://my.parallels.com/profile/personal/notification で変更すると、配信を停止することができます。Parallels のマーケティング リストからお客様を削除することを希望する場合は、上記のプロセスに従ってこれを行うことができます。お客様は、Parallels のアカウントに関連する決済についてのメールの受信を停止することはできませんが、(上記でも言及されたように)アカウント設定を変更し、Parallels の一部の通知メールの頻度を減らしたり、削除したりできます。

5.EU 在住者への情報:

データ管理は、Parallels International GmbH, Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Switzerland で行われます。EU を担当する事業所は、Corel GmbH, Landsbergerstr302 80687 Munich, Germany です。

このプライバシー声明に記載された個人データをお客様が Parallels に提供する法的必要性はありません。また、弊社の製品を購入することでお客様が弊社と締結した契約関係により、お客様が弊社に個人データを提供しなければならない義務はありません。しかし、お客様が特定のデータをご提供されない場合、またはこのデータの使用を拒否された場合、弊社の製品のすべてを完全に使用することはできない、または場合によってはまったく使用できないこともあります。

弊社の処理に関する法的根拠

弊社は、お客様の個人データを処理する時、EU 全域に適用されるデータ保護の標準の法的枠組みである一般データ保護規則(「GDPR」)に従います。Parallels は、主に管理者としてこのプライバシー声明の上記に言及された第 1 項および第 2 項に記載された目的に従って、データを処理します。これらの目的は、GDPR 第 6 条 6 (1) f を満たすために弊社の正当な利益を表したものです。また、弊社が処理する個人データの一部は、契約を履行するために、または契約を締結する前にお客様のリクエストに応じた手順に従うために必要なものです。例えば、お客様が Web フォームに記入するなどして、弊社の製品を購入することへの関心を表明した場合、お客様のリクエストに基づいて、弊社は提出された個人データを処理します。これには、お客様の個人データを使用して売買取引を完了させる弊社の認定再販業者と個人データを共有することも含まれます。依頼があれば、弊社は刑事訴追にあたって、または税務署に個々のケースに関する特定の情報を提供する法的義務を負っています。これらのケースにおいて、データ処理を行う法的根拠は、法的要件(第 6 条 (1) c)である、または公益(GDPR 第 6 条 (1) e)を理由とするものです。弊社がお客様の明確な同意に基づいて、GDPR 第 6 条(1) a に従ってお客様の個人データを処理すると、この同意の宣言がお客様の個人データ処理の法的根拠となります。

EU または EEA へのお客様のデータの転送

Parallels の主たる事業所は、GDPR において「第三国」であるスイスにあります。第三国では、一般に EU で享受できるものと同等の保護は提供されないと見なされていますが、Parallels はお客様の個人データに適切なレベルで保護を提供します。欧州委員会の 2000/518/EC 指令には、Parallels などの営利団体に関してスイスは適切なレベルでデータ保護を提供すると見なされると記載されています。

弊社のサービス プロバイダーおよび関連会社は EU-U.S. Privacy Shield Framework に従って認定されており、EU 加盟国から受け取ったすべての個人データを Privacy Shield Framework に従って処理しています。または適切なレベルのデータ保護を保証するために弊社との契約書にある厳格な条項を遵守しています。

ユーザー プロファイル

弊社は、お客様のデータを「プロファイリング」のために使用しています。これは、お客様の過去の行動に基づいてお客様に適合した製品を提供するため、またお客様に合わせた広告を提供するためにお客様データを使用するということを意味します。しかし、プロファイリングを行うコンテキストにおいて、お客様に法的影響が及ぶ、または同等の方法で著しくお客様に損害が生じるような決定へと自動的に導かれるような方法でお客様の個人データを処理および分析することは一切ありません。

お客様の個人情報処理に関するお客様の権利

お客様は、自然人として「データ主体」としての特定の権利を有しています。GDPR に基づいて、お客様は次のような権利を主張することができます。

GDPR 第 15 条に規定された情報やアクセスに関する権利
GDPR 第 16 条に規定された情報を訂正する権利
GDPR 第 17 条に規定された情報を消去する権利
GDPR 第 18 条に規定された情報の処理を制限する権利
GDPR 第 20 条に規定されたデータを携行する権利

また、お客様は、GDPR 第 77 条に基づいて適切なデータ保護監督機関に異議を申し立てる権利を有します。しかし、これは弊社が管理者として弊社自らによるデータ処理に関連するもののみに限定されます。Parallels が第三者のためにお客様のデータの処理をする場合、この権利を主張するには、管理者であるこの第三者に問い合わせる必要があります。

また、特定の個人データを処理することに同意した後は、いつでもこれを撤回し、それ以後これを有効にすることができます。これは、GDPR が効力を持つ前に弊社に与えられた同意の撤回にも適用されます。

GDPR 第 21 条の異議を申し立てる権利に関する情報。

1.個々のケースで異議を申し立てる権利

上記に既に言及された権利に加えて、GDPR 第 6 条(1) e(公共の利益のためのデータ処理)およびGDPR 第 6 条(1) f(利益の均衡に基づいたデータ処理)に従って行われるお客様に関連した個人データの処理に対して、お客様の特定の状況から発生する理由により、お客様はいつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、GDPR 第4条 4(4)の意味する範囲において、この条項に基づいたプロファイリングにも適用されます。お客様が異議を申し立てた場合、お客様の利益、権利、自由よりも重要なやむを得ない理由がない限り、または権利の主張、行使、弁護のためにデータ処理が必要であるという事情がない限り、弊社はお客様の個人データの処理を停止します。また、お客様の異議申し立てにより、データ処理を停止した場合、弊社のサイトまたは製品がそれ以後はご利用いただけなくなる、または一時的な期間ご利用いただけなくなることがあります。

2.広告の目的のためのデータ処理に異議を申し立てる権利

お客様は、弊社のニュースレターまたはカスタマイズされた広告などを含むダイレクト マーケティングを目的としたお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。このようなダイレクト マーケティングに関連する限りにおいて、これはプロファイリングにも適用されます。異議を申し立てが行われた後は、弊社は客様の個人データの処理を行いません。

6.カリフォルニア州居住者向け情報

Parallels が金銭や対価を目的として消費者の個人情報を販売することは決してありません

カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州消費者保護法(「CCPA」)に基づいて、Parallels が是認する以下の 5 つの消費者の権利が付与されています。

  • どの個人情報が収集されるかを知る権利
  • 個人情報が販売や共有の対象となるかどうか、またその場合の提供先を知る権利
  • 個人情報の販売に反対する権利
  • 本人の個人情報にアクセスする権利
  • プライバシーの権利を行使する消費者であっても等しくサービスや価格を受ける権利

Parallels が保有する個人情報へのアクセス権の行使を希望するお客様は、Parallels に対して以下のいずれかの方法で、検証可能なユーザーリクエストを提出する必要があります。

  • メールでのお問い合わせ: privacy@parallels.com
  • 電話でのお問い合わせ: +1 (888) 811 2489(米国)または +49 (89) 549 986 567(欧州)

CCPA に基づいてリクエストを提出できるのは、カリフォルニア州の居住者(未成年の場合はその法定保護者)に限られます。

7.中華人民共和国にお住まいの方に関する情報をご覧になるには、 こちらをクリックしてください。

8.お子様からの情報収集

Parallels のサイトおよび製品は、18歳未満の子供による利用は意図しておらず、弊社は 18 歳未満のユーザーからはどんな情報も意図的に収集することはありません。お子様が Parallels に個人データを提供した、あるいは意図せずに弊社がこのような情報を収集したということに気付かれた親または保護者の方々は、 privacy@parallels.com にご連絡ください。これにより、弊社は弊社のサーバーからこの個人データを削除します。

9.変更

Parallels は、このプライバシー声明を変更する権利を留保します。このプライバシー声明の変更については、実施される最低 30 日前から弊社のサイトを通じてこれを通知します。

10.お問合せ先

個人情報に関するお客様の権利を行使するため、またはこのプライバシー声明または弊社のプライバシーに関する慣行についてご質問のある方は、privacy@parallels.com までお問合せください。

最も効率的に解決するには、是非この電子メールアドレスを利用されることをおすすめいたします。なお、このメールアドレスは、技術的問題の報告、そしてデータ保護やこのプライバシー声明に直接関係ない他の問題についての報告にはご使用にならないでください。技術的な問題を報告するには、お客様のアカウントから Parallels カスタマー サポート(https://my.parallels.com/support/)にご連絡ください。

最終更新: 2022 年 5 月

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