お問い合せ
Parallels Mac Management は、サブスクリプションの全期間にわたり、24 時間年中無休 (英語のみ) で、電話、チャット、メールによるプレミアムサポートを受けられます。
Parallels Mac Management for Microsoft SCCM のサポート
Parallels Mac Management for Microsoft SCCM によって、既存の SCCM システム、プロセス、スキルを簡単に拡張し、Mac と仮想マシンを完全に管理・保護することが可能になります。 こちらでは、よくある質問とその回答 (FAQ) やマニュアルをご紹介します。
よくある質問（FAQ）
Parallels Mac Management により IT 投資の効果を最大限活用できます。管理者は、SCCM を使用することで既存のプロセスを活用して PC と Mac の両方を一括管理できます。
Parallels Mac Management では、PC に搭載されている管理機能を Mac コンピューターに移行するだけで、同様の機能を Mac でも使用できるようになります。 Apple Device Enrollment Program、FileVault 2 といった Apple テクノロジーや構成プロファイルを利用することもできます。
- Parallels Mac Management のライセンスを取得するには、どうすればよいですか？ Parallels Mac Management for Microsoft SCCM のライセンスは、管理された Mac ベースで取得できます。お客様のサブスクリプションの個別のライセンス数は、SCCM で管理できる Mac コンピューターの数に準じます。詳細については、KB 124043 をご覧ください。
- 自分のライセンスを管理できますか？ Parallels Mac Management ライセンスを管理するには Parallels ビジネスアカウントが必要です。Parallels ビジネスアカウントの作成方法については、KB 123518 をご覧ください。
Parallels Mac Management ライセンスの登録と管理の方法に関する詳細は、KB 123516 をご覧ください。 - 複数のユーザーで Parallels Mac Management ライセンスを管理できますか？ はい、お客様のビジネスアカウントに他の管理者を招待できます。KB 122757 をご覧ください。
- Parallels Mac Management をアクティベートするには、どうすればよいですか？ アクティベーションの手順については、KB 124044 をご覧ください。
SCCMでは、Mac デバイスが個人所有か会社所有であるかに基づいてさまざまなデバイスのコレクションを作成し、次にそのコレクションごとに各種構成ベースラインを作成して設定します。
その他のサポート
Parallels Mac Management で問題が発生したときには、ナレッジベース（KB）で既知の解決法を検索することができます。
他の Parallels ユーザと交流することができます。 該当するフォーラム にて、Parallels Mac Management for Microsoft SCCM の詳細をご確認ください。
お問い合せ
Parallels Mac Management は、サブスクリプションの全期間にわたり、24 時間年中無休 (英語のみ) で、電話、チャット、メールによるプレミアムサポートを受けられます。