운영 상황 요약

  • 7명으로 구성된 IT 팀이 거의 Apple 장치만 사용하는 한 학교에 설치된 1,500대 이상의 컴퓨터를 지원합니다.
  • 기술, 커뮤니케이션 및 행정 부서의 몇몇 직원들은 iMac 장치를 사용하며, 행정 및 기금 데이터베이스에 대해 Blackbaud에서 여러 주요 Windows 전용 응용 프로그램에 액세스해야 합니다.

솔루션 요약

  • ASIJ는 40명이 넘는 직원의 iMac 장치에 Parallels Desktop for Mac Business Edition을 배포했습니다.
  • Parallels 환경은 유선 기반이며, 보안을 강화하기 위해 이 학교의 무선 인터넷 네트워크와는 분리되어 있습니다.

이점 요약

  • 직원들은 Parallels를 쉽고 원활하게 사용하고 있습니다.
  • ASIJ는 Wintel 하드웨어를 구입할 필요가 없어 3년마다 미화 약 $24,000를 절감합니다.
  • IT 팀은 Parallels 라이선스가 관리하기 쉽다는 사실을 알고 여러 VM으로 실험을 할 수 있다고 좋아합니다.

사용된 Parallels 제품

 

사례 연구 다운로드

1902년에 설립된 American School in Japan(ASIJ)은 40개 국가에서 온 약 1,535명의 학생들이 재학하고 있는 세계 최고 수준의 국제 학교로, 초후 시에 메인 캠퍼스가 있으며 도쿄 롯폰기에 조기 교육 센터가 있습니다. 150여 명의 직원들이 근무하는 이 학교는 다양한 커리큘럼 및 코커리큘럼 프로그램을 제공합니다.

ASIJ는 National Association of Independent Schools(일본 사립 학교 협회)의 회원이며 Western Association of Schools and Colleges(미국 서부 교육청)로부터 정식 인가를 받았습니다. 졸업생의 약 3/4이 미국 대학에 진학하며, 나머지 대부분의 학생들이 캐나다, 영국, 호주, 일본의 대학에 진학합니다.

유명한 졸업생으로는 전 주일 미국 대사 Edwin Reischauer, 아카데미 수상 여배우 Joan Fontaine, Sony Corporation의 회장이자 CEO인 Kaz Hirai가 있습니다.

컴퓨팅 환경

일찍이 정보 기술을 필수 학습 도구로 채택했던 ASIJ는 1980년대 중반에 개인 컴퓨터를 처음 배포했습니다. ASIJ는 1990년대 초반 일본전신전화(NTT) 시험 프로그램의 일환으로, 일본에서 인터넷에 접속한 최초의 학교입니다.

ASIJ는 사실상 개방형 네트워크에서 운영되는 무선 환경에서 Macintosh®를 실행하는 기관으로, 학생들이 직접 온라인에 접속하기 쉽습니다. 모든 것이 "제대로 작동"되게 해주는 별도의 유선 기반 Parallels 환경을 통해 업무상 중요한 Windows® 관리 및 데이터베이스 응용 프로그램을 사용하는 직원이 약 40명 정도 있습니다.

ASIJ의 IT 서비스 관리자인 Josh Raub에 따르면, ASIJ는 디지털 시민 프로그램(Digital Citizenship Program)을 통해 학생들과 작업하는 데 전념하기 때문에 이러한 방식을 사용한다고 합니다. 학생들에게 정보 기술 도구에 대한 액세스 권한을 부여함으로써 상상력을 키우고 현명한 선택을 하는 데 도움이 된다고 생각합니다.

6~12학년까지의 모든 학생들이 자신의 Apple® MacBook Pro® 및 MacBook Air® 컴퓨터를 가져오고, 2~5학년의 모든 학생들은 자신의 iPad® 기기를 가지고 등교합니다. 심지어 유치원생들도 iPad를 사용합니다. 대부분의 교수들은 MacBook Pro 및 iMac® 장치를 사용하고, 일부 회계 담당 직원들만 주로 레거시 응용 프로그램용으로 Windows PC를 사용합니다.

과제

ASIJ는 Mac® 중심 기관일 수 있습니다. 그러나 iMac 장치를 사용하는 약 40명의 기술 직원, 커뮤니케이션 직원, 비서직 직원들은 학교 및 비영리 조직의 표준인 Blackbaud®에서 여러 가지 주요 Windows 기반 응용 프로그램에 액세스해야 합니다. 그러한 사용자 중 한 명이 ASIJ의 커뮤니케이션 및 연간 지원 부문 이사인 Matt Wilce입니다.

그와 동료들이 실행하는 Blackbaud 응용 프로그램에는 ASIJ의 학생 정보 데이터베이스에 사용되는 EE(Education Edge)가 포함되어 있습니다. 이 소프트웨어는 입학, 출석, 일정 데이터, 건강 정보, 버스 배정, 코커리큘럼 데이터 등의 모든 관리 업무 분야를 처리합니다. ASIJ에서 실행하는 Blackbaud의 다른 Windows 제품으로는 현재 가족 및 동문 기록, 행사 등록, 기금 데이터 처리에 사용되는 관계 관리 데이터베이스인 RE(Raiser’s Edge)가 있습니다.

ASIJ의 웹 사이트는 Blackbaud의 NetCommunity 콘텐츠 관리 시스템을 사용하는데, 이 시스템은 EE 및 RE에서 바로 정보를 가져올 수 있습니다. 구성원들에게 보내는 설문 조사 및 대량 이메일은 Blackbaud 데이터베이스에 연결된 웹 인터페이스를 통해 전송됩니다. Raub에 따르면 Blackbaud가 Microsoft® 기술 스택과 아주 잘 통합되므로 Mac 버전의 소프트웨어가 금방 나올 것 같지는 않다고 합니다.

솔루션

ASIJ는 직원들이 사용하는 Windows 플랫폼의 중요성을 인식하면서도, 단지 Blackbaud를 수용하기 위해 듀얼 시스템을 실행하고 관리하는 것과 관련된 추가 비용과 번거로움도 제거하고자 합니다.

ASIJ는 EE 및 RE에 액세스하는 직원들이 업무상 OS X®과 Windows 간에 잦은 전환이 필요하기 때문에 Parallels Desktop for Mac Business Edition을 선택했습니다. Raub는 “Boot Camp®는 재부팅 시간 때문에 비현실적입니다." “VMware®도 살펴보았지만 Parallels가 더 이해하기 쉬웠습니다. 필요한 방식으로 구성할 수 있는 점이 좋았고, 품질이 우수했으며, 시스템을 더 빠르게 실행할 수 있었습니다. Parallels는 OS X과 더 잘 통합되었습니다.”라고 말합니다.

학생들이 무선 네트워크를 통해 인터넷에 바로 액세스할 수 있는 것처럼, IT 팀은 iMac을 사용하는 직원들이 OS X 플랫폼에서 무선으로 작업하지만 Blackbaud 데이터베이스에서 Parallels VM(가상 컴퓨터)과 Windows를 함께 사용할 때 별도의 유선 내부 네트워크를 사용할 수 있도록 시스템을 구성했습니다.

“Parallels가 마음에 들었던 점은, iMac에서 Mac OS X에 대해 이더넷 포트가 꺼지도록 설정하여 Mac에 대해서는 이더넷 포트가 존재하지 않지만, Parallels에서는 이더넷 포트가 연결되도록 설정할 수 있다는 점입니다." Raub의 말입니다. "두 네트워크가 서로 관련되지 않기 때문에 훌륭한 기능입니다. 우리는 외부에서 내부 네트워크에 액세스할 수 있게 되기를 원하지 않습니다. 작동이 원활하게 이루어지고 있기 때문에 사람들은 실제로는 두 시스템이 실행되고 있다는 사실을 잘 알지 못합니다. 이것은 Parallels Desktop for Mac Business Edition 덕분에 가능한 일입니다."

결과

Blackbaud 응용 프로그램을 계속해서 사용하고 있는 직원 중 한 명인 Wilce는 Parallels가 제공하는 편리함을 좋아합니다. "예전에는 두 대의 컴퓨터를 사용했습니다. 디자인 및 커뮤니케이션용으로는 Mac을 사용하고 구성원 정보에 액세스하기 위해서는 PC를 사용했습니다. 데이터베이스에 액세스하기 위해 PC를 사용하는 것은 피하고 대신 누군가를 불러 그 정보를 제공받는 편이었습니다. 단지 빠른 쿼리를 검색하기 위해 부팅하고 로그인해야 하는 일은 상당히 번거로운 일이기 때문입니다."라고 Wilce가 덧붙입니다. “Parallels를 사용하면 장치를 전환할 필요가 없으므로 워크플로가 훨씬 간단합니다. 제 경우 이는 큰 차이였습니다.” 그의 경험은 동료들 중 다른 Blackbaud 사용자들도 공감합니다.

“예전에는 디자인과 커뮤니케이션을 위한 Mac과 정보 액세스를 위한 PC, 이렇게 두 대의 컴퓨터를 사용했습니다. Parallels를 사용하면 장치 간에 전환할 필요가 없으므로 워크플로가 훨씬 더 간단해집니다. 제 경우 이는 큰 차이였습니다.”
– Matt Wilce, 커뮤니케이션 & 연간 지원 부문 이사

 

Raub에 따르면 원가보다는 품질이 Parallels를 선택한 가장 중요한 요소임에도 불구하고, ASIJ는 Parallels를 선택함으로써 하드웨어 지출비에서만 3년마다 미화 약 $24,000를 절약할 수 있다고 합니다. 시간을 아낄 수 있고 업무 불만이 줄어든다는 점도 중요합니다. “Parallels는 사용자들이 백그라운드에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 할 필요가 없는 원활하고 훌륭한 환경을 제공합니다.”라며 Wilce가 이야기를 이어갑니다.

“Parallels는 Windows를 원활하게 사용할 수 있도록 해주기 때문에 학교 행정의 중요한 부분을 간단하게 처리할 수 있었습니다. 그리고 IT 팀은 Parallels Desktop Business Edition을 통해 라이선스 및 업그레이드 관리를 간단하게 수행할 수 있었습니다. 우리는 다양한 VM을 활용하고 수정할 수 있습니다. 그런 다음 VM 파일을 새 컴퓨터로 복사하기만 하면 됩니다. 설정에 대해서는 걱정할 필요가 없습니다. Parallels가 드라이버 및 구성을 설정하므로 원활한 작동이 보장됩니다."라며 말을 마쳤습니다.