Parallels는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인 정보 취급 방침에서는 Parallels 고객 환경 개선 프로그램(CEP) 보고서의 데이터, 즉 사용자가 프로그램에 참여함으로써 Parallels에 전송하기로 선택한 데이터의 수집 및 사용 절차를 설명합니다. 본 취급 방침은 다른 온라인 또는 오프라인 Parallels 사이트, 제품 또는 서비스에 적용되지 않습니다.

정보의 수집 및 사용

참여할 경우 사용자의 컴퓨터에 대한 기본 익명 정보와 사용자가 프로그램을 사용하는 방식이 수집되어 Parallels에 주기적으로 전송됩니다. 수집된 정보는 고객이 많이 사용하는 기능을 개선하고 자주 발생하는 문제의 해결책을 마련하는 데 활용됩니다.

Parallels 제품을 처음 설치할 때 고객 환경 개선 프로그램에 참여할지를 선택할 수 있습니다. 나중에 참여 상태를 변경하려면 프로그램 기본 설정의 피드백 창으로 이동하십시오(대부분의 Parallels 프로그램의 경우). 베타 테스트 제품을 설치하여 사용하는 경우에는 CEP에 반드시 참여해야 하며, 도중에 참여를 중단할 수 없습니다.

CEP 보고서에 일반적으로 포함되는 정보는 다음과 같습니다.
  • 컴퓨터의 프로세서 수, 사용 중인 가상 컴퓨터의 종류 및 가상 컴퓨터에 설치된 운영 체제 등의 구성.
  • 단추를 클릭했을 때 프로그램이 응답하는 속도, 프로그램이나 장치에서 발생하는 문제의 수, 네트워크 연결을 통해 정보가 송수신되는 속도 등 성능 및 안정성.
  • 자주 사용하는 기능, 도움말 리소스의 사용 빈도 등의 프로그램 이용 내역.

이러한 정보는 인터넷에 연결되어 있을 때 Parallels에 전송됩니다. CEP 보고서에는 사용자에 대한 개인정보 또는 연락처 정보(예: 이름, 주소 또는 전화번호)가 일절 포함되지 않습니다. Parallels는 CEP 정보를 이용하여 소프트웨어를 개선하고 경향과 사용 패턴을 파악합니다. CEP 정보는 계열사와 공유될 수 있으나, 사용자를 식별하는 데 활용되지 않습니다. 어떠한 CEP 정보도 광고 목적으로 사용되거나 공유되지 않습니다. Parallels에서 수집하거나 Parallels로 전송된 정보는 Parallels, 해당 계열사, 자회사 또는 에이전시가 관리하는 시설이 위치한 미국 또는 기타 국가에서 저장 및 처리될 수 있습니다. Parallels는 법률에 따라 필요한 경우 또는 (a) 법원의 명령을 이행하거나 Parallels 또는 사이트의 법적 절차를 준수해야 할 때, (b) Parallels의 권리 또는 자산을 보호 및 방어해야 할 때 또는 (c) 긴급한 상황에서 Parallels 직원, Parallels 소프트웨어나 서비스 사용자 또는 기타 인명의 개인 안전을 보호해야 할 때, 선의에 따라 필요하다고 판단될 경우 수집한 정보를 공개할 수 있습니다. Parallels는 경우에 따라 고객 지원 제공, 거래 처리 또는 보고서의 통계 분석 수행 등과 같은 제한된 서비스의 대행 처리를 다른 회사에 의뢰할 수 있습니다. 이 경우 Parallels는 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 해당 회사에 제공합니다. 의뢰를 받는 회사는 이러한 정보를 기밀로 유지해야 하며 다른 용도로 사용할 수 없습니다.

보안
Parallels는 수집하는 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다. CEP는 다양한 보안 기술과 절차를 사용하여 보고서가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호합니다.

본 취급 방침의 변경
Parallels는 이 개인 정보 취급 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 경우 개인 정보 취급 방침 상단에 있는 "최종 업데이트" 날짜도 수정됩니다. 이 개인 정보 취급 방침을 주기적으로 검토하여 수집되는 정보를 보호하는 방법에 대한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

추가 정보
Parallels는 본 개인 정보 취급 방침에 대한 사용자의 의견을 적극적으로 환영합니다. Parallels에서 본 취급 방침을 준수하지 않는다고 생각될 경우, 이메일이나 우편을 통해 알려 주시면 신속하게 문제를 파악하고 해결하기 위한 상업적으로 합당한 노력을 하겠습니다.

CEP 개인 정보 보호 팀
Parallels Inc.
500 SW 39th Street, Suite 200
Renton, WA 98057 이메일: support@parallels.com.