С помощью Parallels Mac Management для Microsoft SCCM, вы легко сможете расширить уже существующую систему SCCM, а также ваши умения и навыки. Это позволит вам полностью управлять компьютерами Macintosh, виртуальными машинами, которые на них работают, и обеспечивать их безопасность. Ниже вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы, техническую документацию и другие полезные инструменты.

Нужна дополнительная помощь?

База знаний

Лучший источник ответов на вопросы о Parallels Mac Management - это наша база знаний.

Форум Parallels

Общайтесь с другими пользователями продуктов Parallels. Информацию о Parallels Mac Management для Microsoft SCCM смотрите на соответствующем форуме.

Поиск по базе знаний Parallels Mac Management для Microsoft SCCM

Вопросы и ответы

Просто отправьте заявку в нашу службу поддержки. Для этого нажмите эту ссылку. Также найти ответы на вопросы можно в нашей базе знаний.

Решение Parallels Mac Management позволяет ИТ-отделам добиться максимальной эффективности инвестиций и дает администраторам возможность использовать SCCM в качестве единственного инструмента для управления и PC, и компьютерами Mac, применяя уже привычные существующие процессы.

Parallels Mac Management дает возможность использовать все те же функции управления, которые существуют для платформы PC, просто распространяя их на компьютеры Mac.  Также в этом решении эффективно используются технологии Apple, такие как Apple Device Enrollment Program, FileVault 2 и профили конфигурации.

  • Как лицензируется Parallels Mac Management? Parallels Mac Management для Microsoft SCCM лицензируется в зависимости от количества управляемых компьютеров Mac. Количество отдельных лицензий в вашей подписке показывает количество компьютеров Mac, которыми можно управлять в SCCM. Дополнительную информацию см. в статье KB 124043.
  • Смогу ли я управлять своей лицензией? Для управления лицензией на Parallels Mac Management нужна корпоративная учетная запись Parallels. Чтобы узнать, как создать корпоративную учетную запись Parallels, ознакомьтесь со статьей KB 123518.
    Вся информация о регистрации лицензии на Parallels Mac Management и управлении ею приводится в статье KB 123516.
  • Могут ли несколько пользователей управлять лицензией на Parallels Mac Management? Да, можно пригласить других администраторов в корпоративную учетную запись (см. статью KB 122757).
  • Как активировать Parallels Mac Management? Инструкции по активации приводятся в статье KB 124044.

Ссылка для загрузки и документация по последней версии доступны на этой странице.

О доступности новых функций и исправлений можно узнавать из статьи KB 116043.

В SCCM можно создать разные группы устройств для корпоративных и личных компьютеров Mac, а затем использовать отдельные конфигурации для каждой из них.

Обратиться в поддержку

Если вы системный администратор Parallels Mac Management, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Parallels, сообщив код поддержки, полученный при вступлении в программу, и адрес электронной почты, который вы использовали для покупки корпоративных лицензий. Если нет, пожалуйста, обратитесь за помощью в решении проблемы к своему системному администратору.

Свяжитесь с нами. Круглосуточная поддержка предоставляется всем клиентам, заключившим соответствующий контракт, вне зависимости от региона проживания.

Примечание: поддержка по телефону и почте предоставляется только на английском языке.

Бесплатный номер для России: 8 800-333-25-45
Международный: +1 425-728-8299, +1 844-698-3628

Документация