Parallels Automation
Service-Modul Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM bietet die schnellste, flexibelste Datenverwaltung für Unternehmen, um Arbeitsprozesse zu automatisieren und die Teamarbeit unter Kollegen zu verbessern. Sie erhalten eine 360-Grad-Ansicht über Kundeninteraktionen und Verkaufszahlen, damit sie Marketingaktionen effektiver planen und durchführen können und Ergebnisse effektiver nachverfolgen können. Mit dem Service-Modul von Parallels Microsoft Dynamics CRM können Sie kleinen Unternehmenskunden diese leistungsstarke CRM-Lösung auf einer gehosteten Basis zur Verfügung stellen. So können sie von all diesen Vorteilen profitieren, ohne hohe Anfangsinvestitionen leisten zu müssen oder Wartung und Support stellen zu müssen.
Geben Sie Ihren Kunden die CRM-Tools, die sie benötigen, und steigern Sie Ihren ARPU. Parallels und Microsoft versorgen Sie mit den Tools und der Expertise, die Sie brauchen, um kleinen und mittleren Unternehmenskunden eine überzeugende CRM-Lösung anzubieten — eine, die bedeutende Vorteile gegenüber Inhouse-Lösungen und gehosteten Lösungen von anderen Providern bietet. Wenn Sie kleinen und mittleren Unternehmenskunden eine gehostete Microsoft Dynamics CRM-Lösung bieten, können Sie ihnen helfen, eine wichtige Unetrnehmensanforderung zu erfüllen, während Sie gleichzeitig Ihren ARPU steigern.
Im Vergleich zu Inhouse-Lösungen
Im Vergleich zu einer Inhouse-CRM-Lösung bietet eine gehostete Variante basierend auf dem Service-Modul Microsoft Dynamics CRM folgende Vorteile:
- Verbesserte Service-Verfügbarkeit und Uptime
- Schnelleres Deployment
- Niedrigere Anfangsinvestitionen in Server- und Installationskosten
- Schnellere und einfachere Skalierbarkeit während das Unternehmen anwächst
- Unabhängigkeit von Upgrades, Patches und Wartungen der Software
Wettbewerb gegenüber Lösungen von etablierten Providern
Im Vergleich zu einer Lösung von einem großen, etablierten Provider, wie z.B. Salesforce, bietet eine gehostete Lösung basierend auf dem Service-Modul Microsoft Dynamics CRM folgende Vorteile:
- Den Vorteil eines einzigen Logins für mehrere Microsoft-Services, die über Parallels angeboten werden (inklusive Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint und Microsoft Office Communications)
- Bewährte Benutzerfreundlichkeit, inklusive einem intuitiven Control Panel über das Kundenadministratoren und Endanwender die Services selbst verwalten können
- Nahtlose Integration mit anderen gehosteten Services, die über Parallels angeboten werden
Einfache Verwaltung des Services mit intuitiven Control Panels
Das Module beinhaltet vier Control Panels, die die Arbeit mit dem Service-Modul Microsoft Dynamics CRM für alle beteiligten Personen vereinfachen:
- Service-Provider können ihre eigenen CRM-Server verwalten, Kapazitätslimits einrichten, Service-Pakete erstellen und CRM-Organisationen und Benutzer nachverfolgen
- Reseller können Aufgaben durchführen, die ihnen vom Service-Provider übergeben wurden, und das Angebot an ihre Anforderungen anpassen
- Kundenadministratoren können Organisationen einrichten und Benutzer innerhalb dieser Organisationen erstellen, verwalten und löschen
- Endanwender können ihre Passwörter und Account-Informationen verwalten
Kombinieren Sie die Lösung mit Parallels Business Automation für noch mehr Business-Funktionalitäten
Wenn Sie das Service-Modul Microsoft Dynamics CRM mit Parallels Business Automation kombinieren, können Sie von noch mehr Business-Funktionalitäten profitieren, darunter:
- Integration der Shop-Lösung mit Domain-Registrierung
- Automatisierte Bestellung und Bereitstellung
- Control Panels zur Kundenselbstverwaltung
- Billing-System und Verwaltung von Service-Paketen
- Nutzung sowohl von Benutzern und Organisationen nachverfolgen und abrechnen
- Vollst. Reseller- und White-Label-Funktionalitäten
- Maximale Effizienz für Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse
