Erfolgsgeschichten

Mehr als 10.000 Kunden vertrauen bereits auf Hosting- und Automatisierungslösungen von Parallels. Mit unserer Software werden weltweit mehr als 120.000 Server und 10 Millionen Domains betrieben. Die folgenden Beispiele stehen für zahlreiche Kunden, die Parallels Operations Automation als integralen Bestandteil ihres Hosting-Geschäfts nutzen.

Charter

Business - Die Herausforderung
Charter Business, Teil von Charter Communications, dem viertgrößten Kabelnetzbetreiber in den USA, war auf der Suche nach einer hoch automatisierten Business-Class-Lösung, die folgende Anforderungen erfüllen sollte: integrierte Domain-Verwaltung, Microsoft Exchange-E-Mail-Unterstützung und die Fähigkeit zur Verwaltung von Web-Space.

Die Lösung von Parallels
Das Engineering-Team von Charter Business verbrachte viel Zeit mit der Suche nach geeigneten Anbietern und am Markt verfügbaren Produkten, mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, die alle Anforderungen des Unternehmens optimal erfüllt. Eine der wichtigsten Dienstleistungen, die Charter Business seinen Kunden als Teil seiner neuen Produktpalette anbieten wollte, war Microsoft Exchange-E-Mail-Unterstützung. Die Antwort hieß Parallels Automation.

Im Rahmen der neuen Custom-Hosting-Plattform können mehrere Pakettypen wie Starter, Basic, Advanced und Premium angeboten werden, die sich in der Anzahl standardmäßig verfügbarer E-Mail-Konten und Web-Hosting-Parameter voneinander unterscheiden. Mit Parallels Automation bietet Business Charter seinen Kunden nun eine Komplettlösung der Business-Klasse. Diese Lösung bündelt Microsoft Exchange, den defacto-E-Mail-Standard in der Businesswelt, mit differenzierten Web-Hosting-Angeboten, die in Bezug auf Storage-Anforderungen, Übertragungsbandbreite, SiteBuilder-Sites, FTP-Accounts und Anzahl MySQL Datenbanken voneinander abweichen können.

Fazit
Nach nur sechs Monaten konnte Charter Business die Parallels Automation-Plattform in Betrieb nehmen. Bestehende Kunden begannen sofort mit der Migration auf die neue Plattform. Sämtliche Neukunden-Accounts werden auf Basis der neuen Parallels Automation-powered-Pakete erstellt. Seit der Einführung von Parallels Automation hat Charter Business in nur neun Monaten bereits Tausende von neuen Custom Hosting-Kunden angelegt und in nur zwölf Monaten Zehntausende von Postfächern migriert.

Lesen Sie die Erfolgsgeschichte von Charter Communications

Apptix

Apptix Die Herausforderung
Apptix, ein führender Service-Provider im Bereich Unified Communications wuchs rapide an durch eine Kombination aus Übernahmen und organischen Wachstum.
Durch dieses Wachstum bedingt, mussten Sie Ihre Legacy-Systeme und die benutzerdefinierten Automatisierungsansätze durch eine holistische Plattform zur Automatisierung Ihrer Operations- und Business-Systeme ersetzen.

Die Lösung von Parallels
Apptix entschied sich für Parallels Automation, eine Kombination aus Parallels Operations Automation, Parallels Business Automation und Parallels Professional Services für die Verteilung und Anpassung.


Das Kunden-Control Panel ermöglicht es Kunden sich am Control Panel anzumelden und alle Ihre Online-Services zu verwalten. So hat das Support-Team von Apptix mehr Zeit, sich auf den Kundenservice und den Support zu konzentrieren.

Fazit
Durch den Einsatz von Parallels Automation konnte Apptix seine Betriebskosten erheblich senken und durch eine neue Art der Service-Breitstellung mehr Umsatz erzielen.
Apptix verwendet Parallels Automation, um kundendefinierte Werbeaktionen durchzuführen und neue gebündelte Angebote zu testen. Das Unternehmen konnte dadurch seinen Umsatz um 10% alleine im Bereich von E-Mail-Services steigern.

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BackupAgent

BackupAgent Die Herausforderung
BackupAgent mit Sitz in den Niederlanden ist ein unabhängiger Softwareanbieter, der auf Private-Label-Basis mit Telekommunikationsdienstleistern, Hosting-Providern und Managed-Service-Providern zusammenarbeitet, um Computernutzern in kleinen Büros, Heimbüros und kleinen und mittleren Unternehmen eine Cloud-basierte Backup-Lösung anzubieten. Die Herausforderung vor der BackupAgent stand war die Zeit, die es ihren Service-Providern kostete, ihre Lösung in die vorhandenen Bereitstellungs- und Billing-Systeme zu integrieren - ein Vorgang der mehrere Tage bis hin zu mehrere Wochen dauern konnte.

Die Lösung von Parallels
BackupAgent ging eine Partnerschaft mit Parallels ein, um ihren Kunden eine engere Integration mit Parallels Operations Automation und Parallels Business Automation Standard zu bieten, damit sie auf diese Weise ihren Cloud-Backupdienst schnell einführen und umgehend ihre Umsätze steigern können. Die Integration war ein logischer Schritt, da die meisten BackupAgent-Kunden ein Control Panel von Parallels für die Bereitstellung und die Abrechnung ihrer Endkunden verwenden, und zudem bereits mit Parallels arbeiten, um solche Dienste wie Hosted Exchange, VoIP und SaaS anzubieten.

Fazit
Heute lässt sich BackupAgent nahtlos in die Parallels Automation-Plattformen integrieren und ermöglicht es Service-Providern, die Lösung innerhalb weniger Stunden in ihre vorhandenen Systeme einzubinden. BackupAgent kann jetzt seinen Kunden eine einfach-zu-verwendende, vollständig automatisierte Lösung bieten. Und da neue europäische Richtlinien (und in manchen Fällen auch internationale) es für immer mehr Unternehmen erforderlich machen, ihre Daten für längere Zeiträume zu archivieren, erwartet BackupAgent, dass die Lösung aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit zu einem Anstieg der Nachfrage und höhere Umsätze führen wird.

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SoftCom

Die Herausforderung
SoftCom hat etwa 2,5 Millionen Kunden, die die Webmail- und Mobile E-Mail-Lösung mail2web benutzen. Das Unternehmen ist bereits seit 13 Jahren in der Branche tätig und konnte einige Erfolge in den Märkten für kleine und mittlere Unternehmen und im SoHO-Bereich (SoHo: Abkürzung für "Small Office/Home Office", Kleinbüros).
Die Kombination von diesen Geschäftsbereichen verursacht einen komplexen, administrativen Aufwand in Bezug auf Verwaltung, Billing und die gesamte Integration in die IT-Architektur der Firma.

Die Lösung von Parallels
Anfangs hatte SoftCom Interesse an einer Partnerschaft mit Parallels, um vor allem die VPS-Service-Angebote von myhosting.com zu erweitern. Dieser Beschluss änderte sich jedoch schnell und die Firma entschied sich die neue Technologie für alle ihre Produkte zu nutzen.
Um auf die Anforderungen des sich immer verändernden Markts einzugehen, entschied sich SoftCom für die Parallels-Technologie aufgrund ihres guten Rufs und der hohen Effizienz der Komplettlösung.

Fazit
SoftCom beabsichtigt, Parallels Automation verstärkt einzusetzen, um in den kommenden Monaten neue Services wie z.B. Hosted CRM und Microsoft Office Communication Server anzubieten. Die Firma will neue Umsatzquellen erschließen, ihren ARPU zu erhöhen und die Kundenabwanderung durch ein besseres Benutzererlebnis zu senken.

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Cobweb

Die Herausforderung
Cobwebs Wachstumsstrategie ist es, die Angebotspalette zu erweitern und als One-Stop-Shop gehostete Applikationen aus einer Hand zu liefern. Cobweb suchte eine Plattform, die diese Entwicklung unterstützt und das Kundenerlebnis positiv verändert.

Parallels lieferte
Parallels Operations Automation lieferte eine skalierbare Platfform für Software-Services zur Automatisierung von Microsoft SharePoint, Microsoft Dynamics CRM, Windows Shared Hosting und Microsoft Exchange mit Hilfe von MessageLabs und BlackBerry-Plugins. Parallels Business Automation wird auch für Abrechnungs-Services genutzt.

Fazit
Nach dem Deployment der Parallels Automation Suite steigerte Cobweb seinen Umsatz in Services pro Kunden um ca. 70%. Die Kosten für Support-Anfragen konnten bei Cobweb um 30% gesenkt werden. Cobweb plant mit Parallels Automation neue Services einzuführen, darunter auch Microsoft Office Communications Server.

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Star

Die Herausforderung
Star musste seine Microsoft Hosted Exchange-Dienste aktualisieren und wollte eine Softwareplattform einsetzen, die das Angebot zusätzlicher Dienste in der Zukunft ermöglichen würde.
Auch das Erlebnis für Endnutzer sollte durch das Angebot eines erweiterten Portals oder Control Panels verbessert werden, damit Kunden mehr Kontrolle über ihre Dienste erhalten und Support-Anfragen reduziert werden.

Die Lösung von Parallels
Parallels Operations Automation bot eine neue skalierbare Plattform für Software-Services zur Aktualisierung der gehosteten Microsoft Exchange- und SharePoint-Dienste.
Mit den Professional Services von Parallels wurde die neueste Version von Microsoft Hosted Messaging and Collaboration (HMC) installiert. So konnte die Messaging-Infrastruktur von Star aktualisiert werden.

Fazit
Mit der Parallels Automation-Lösung konnte Star schnell das Time-to-Market seiner aktualisierten Microsoft Hosted Services verkürzen. Mit der Parallels Automation-Plattform hat Star eine Software-Plattform erhalten, die das schnelle Angebot weiterer Dienste im Portfolio ermöglicht und so den Umsatz pro Nutzer und die Kundenbindung steigert.

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KPN

KPN Die Herausforderung
Im Jahr 2004 verwaltete KPN ein erfolgreiches Shared Hosting-Geschäft. Das Geschäft florierte, aber Kunden forderten neue Funktionen und Fähigkeiten wie PHP, Datenbank-Server und anspruchsvolle Server-Applikationen an.
Außerdem forderten Kunden ein automatisches Control Panel für die Echtzeit-Verwaltung von E-Mail und Websites.

Die Lösung von Parallels
Parallels Operations Automation liefert eine verteilte Architektur mit den Funktionen, die KPN für die weitere Expansion seiner Service-Angebote benötigte.
Das Entwicklerteam von Parallels konnte die Expertise bieten, die für die Integration von Parallels Operations Automation mit zahlreichen KPN-Systemen benötigt wurde. Parallels bot außerdem Training an, so dass KPN die Verwaltung des Parallels Operations Automation-Systems übernehmen konnte.

Fazit
Ohne die zusätzliche Automatisierung und die Funktionen sorgte sich KPN, dass seine Kundenbindungsrate zurückgehen würde. Parallels Operations Automation unterstützte KPN bei der Erfüllung von Kundenanforderungen und beim weiteren Wachstum seines Hosting-Geschäfts.

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Intergenia

Intergenia Die Herausforderung
Bereitstellung neuer Produktangebote.
Entscheidend für den Erfolg waren die schnelle Einsatzbereitschaft und die Beschränkung der Kosten.

Die Lösung von Parallels
Parallels half Intergenia, eine einzigartige Shared Hosting-Lösung herauszubringen - 39 Tage nach Projektbeginn.Nach wenigen Monaten wuchs Intergenias Kundenbasis auf über 20.000 Anwender an, während das Unternehmen seine Führung auf dem Markt für Dedicated Hosting behielt.


Später nutzte Intergenia Parallels Operations Automation zum schnellen Einsatz neuer Services wie Windows-Hosting und Exchange-Hosting.

Kundenkommentar
"Aufgrund der Struktur unseres kostenlosen 555-Tage-Hosting-Angebots war es wichtig für uns, alles zu automatisieren, damit nur geringe administrative Kosten auftreten konnten. Wir hätten Jahre und ein Mehrfaches der Investition benötigt, um die Lösung intern zu implementieren, die dann auch nur ein Bruchteil der von Parallels Operations Automation unterstützten Features aufgewiesen hätte."Jochen Berger
CTO und Gründer, Intergenia

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Exchange My Mail

ExchangeMyMail Die Herausforderung
Kunden wollten einen zuverlässigen Zugriff auf Ihre E-Mails. Und das von überall und zu jederzeit. ExchangeMyMail hat den Markt für drahtlose Kommunikation verstanden, aber auch die Schwierigkeiten von Wireless-Kunden erkannt, die versuchten, ihre E-Mails auf einem Wireless-Gerät zu empfangen.
Zur Behebung des Problems bot ExchangeMyMail eine integrierte Lösung mit der Hosted Exchange-Plattform von Microsoft und einem BlackBerry Enterprise-Server an, so dass Kunden Zugriff auf einen zuverlässigen E-Mail-Service haben, der mit ihrem Desktop-Computer synchronisiert wird.
Zunächst setzte ExchangeMyMail eine Hosting-Lösung ohne grafische Benutzeroberfläche und automatisierte Billing-Lösung ein.
Als das Geschäft wuchs, erkannte das Management, dass ein automatisierter Ansatz nötig wurde.

Die Lösung von Parallels
ExchangeMyMail implementierte Parallels Automation und bot damit eine Automatisierungs- und Billing-Lösung für die Hosted Exchange-Plattform. Parallels Automation lieferte ein Web-basiertes Kunden-Control Panel, verbesserte das Benutzererlebnis und senkte die Anzahl der Kundendienst-Anrufe. Darüber hinaus automatisierte Parallels Automation den Einrichtungs- und Billing-Prozess, verbesserte dadurch die Service-Bereitstellung und beseitigte manuellen Aufwand.

Kundenkommentar
"Mit Parallels Automation wird ein Carrier-Grade-Tool mit robusten Features und der Fähigkeit, neue Services wie BlackBerry und Goodlink zu integrieren, angeboten – seine Benutzeroberfläche ist jedoch einfach genug, dass Wireless-Kunden ihre eigenen Accounts über ein Web-basiertes Control Panel verwalten können." David Grantz
Exchange My Mail

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Tsukaeru

Tsukaeru Die Herausforderung
Tsukaeru.net mit Sitz in Nagano Prefecture, Japan, hat sich schnell vergrößert, indem es eine Reihe von herausragenden Services entwickelt hat und das Unternehmen ist zudem sehr erfolgreich in der Mietserver-Branche tätig. Obwohl Tsukaeru.net sehr erfolgreich in der Mietserver-Branche ist, denkt die Firma immerzu darüber nach, wie es ihre Services für ihre Kunden erweitern kann und das zum niedrigsten Preis. Das ist das primäre Ziel der Firma.

Die Lösung von Parallels
Mit der VPS-Service-Bereitstellung und der automatisierten Abrechnung mithilfe von Parallels Automation kann ein Server im Vergleich zum Aufbau und dem Betreiben eines Inhouse-Servers in noch kürzerer Zeit und zu noch niedrigeren Kosten bereitgestellt werden. Darüber hinaus können Vertrags- und Mietoptionen für die VPS-Angebot von Tsukaeru.net online geändert werden, so dass die von Kunden benötigten Ressourcen schnellstmöglich bereit gestellt werden können.

Kundenkommentar
"Durch die Nutzung von Parallels Automation können wir den gesamten Prozess automatisieren - von der Bestell-Annahme bis hin zum Einrichten von Konten. Systembenutzer können ihr Service-Paket voll automatisch upgraden oder downgraden. Aus diesem Grund können wir ein Rechenzentrum mit nur wenigen Mitarbeitern betreiben und wir können uns auf unser Talent - die Entwicklung neuer Services - konzentrieren."

"Wenn es die Parallels-Produkte nicht gäbe, wären wir nicht dort angelangt, wo wir heute stehen."

Jason Frisch
Founder/CEO, Tsukaeru.net Co., Ltd.

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GMO

GMO GMO Hosting & Security war einer der ersten Big Player in der Serverhosting-Branche. Seit der Gründung im Jahr 1996 konnte die Firma eine 14-jährige Erfolgsgeschichte verbuchen und betreibt heute mehr als 100.000 Benutzerkonten. Die Firma ist das Herz der GMO Internet Group - einer der Marktführer in der Serverhosting-Branche.

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IceWEB

IceWEB Die Herausforderung
Nachdem IceWEB viele Erfahrungen bei der Erfüllung der E-Mail- und Collaboration-Anforderungen großer Regierungs- und Verwaltungsorganisationen gesammelt hatte, schuf das Unternehmen für die Anforderungen kleinerer Unternehmen IceMAIL.
Mit IceMAIL genießen Unternehmen die Vorzüge von E-Mail und Collaboration auf Business Class-Niveau, ohne dass sie die Kosten für eigene Mail-Server und deren Wartung aufbringen müssen. Damit IceMAIL zu einem attraktiven Preis angeboten werden konnte, musste IceWEB die Bestell-, Einrichtungs-, Billing- und Wartungsaufgaben automatisieren, damit die Support-Kosten gesenkt werden konnten.


Die Lösung von Parallels
IceWEB wählte Parallels Operations Automation als entscheidende Komponente der automatisierten Infrastruktur, da Parallels Operations Automation ein einzelnes, integriertes System mit einer Online-Shop-Lösung, einem Billing-System, Kunden-Control Panels und Betrugsüberwachungs-Verwaltung bot.
IceWEB passte Parallels Operations Automation so an, dass es eine Shop-Lösung mit eigenem Branding und einem einzigartigen Bestellverfahren aufwies. Für die Zukunft plant IceWEB die Nutzung der Parallels Operations Automation-Programmierschnittstelle (API) und will weitere Services integrieren und starten.

Kundenkommentar
"Viele Lösungen, die wir geprüft haben, waren einfach erweiterte Versionen von Microsofts Toolkit. Parallels Operations Automation zeichnete sich als einzige Lösung durch ein integriertes Paket mit einer Shop-Lösung, Control Panels, Billing-Software und Geschäftslogik aus."

"Die Tage der manuellen Mailbox-Bereitstellung sind gezählt. Service-Provider und ISPs, die Accounts manuell bereitstellen, haben keine Chance zu wachsen und ihr Geschäft zu vergrößern." James Bond
Chief Technology Officer, IceWEB

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Data393

Data 393 Logo 125x30 Die Herausforderung
Data393 baute ein erfolgreiches Hosting-Geschäft auf, doch mit dem Wachstum des Geschäfts wurde seine Verwaltung schwieriger.
Data393 wollte seine Entwickler zur Anpassung von Parallels Operations Automation nutzen.

Die Lösung von Parallels
Parallels stellte eine Parallels Operations Automation-Lösung bereit, die die unterschiedlichen Anforderungen von Altkunden und die zukünftigen Anforderungen neuer Kunden erfüllen konnte. Data393 setzte die Parallels Operations Automation-Dokumentation und das Software Development Kit (SDK) ein, um die Mehrzahl seiner Kunden auf eine einzelne Plattform zu migrieren und die Kosten der Kundenbetreuung zu reduzieren.

Kundenkommentar
"Mit den Jahren wurde Plesk zum integralen Bestandteil für die Verwaltung unseres wachsenden Hosting-Geschäfts. Wir haben die nächste Entwicklungsphase unseres Unternehmens erreicht und festgelegt, dass eine vollständige Integration mit Parallels Operations Automation entscheidend ist für unsere Strategie, das Shared- und dedizierte Geschäft unseres Unternehmens effektiver zu verwalten. Parallels Operations Automation ist die Lösung, die alles zusammenbringt— es stellt durchgehende Services und Verwaltung für uns, unsere Reseller und unsere Kunden bereit — es hilft uns, den Wettbewerb abzuhängen und unseren Umsatz zu steigern."

"Nach umfangreicher Untersuchung und Bewertung erkannten wir in Parallels Operations Automation das einzig wahre System, das sein Versprechen sowohl für Windows- als auch für Linux-Umgebungen einhielt. Es gibt wirklich nichts, das sich mit seiner Art und Weise, unsere Anforderungen zu erfüllen, vergleichen ließe…es bietet eine skalierbare und erweiterbare Architektur, die praktisch grenzenlos ist. Parallels Operations Automation ist die Lösung, die unsere internen Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die Bedürfnisse unserer Reseller und Kunden durch seine Fähigkeit unterstützt, erfolgreich neue Angebote einzusetzen und zu verwalten." Paul Beckelheimer
Chief Operating Officer, Data393

Carpathia Hosting


Carpathia Hosting Die Herausforderung
Durch eine Übernahme erweiterte Carpathia sein Produktangebot und die Kundenbasis. Dann mussten Kunden von einem älteren System auf ein neueres migriert werden, wobei eine niedrige Kostenstruktur zu wahren war.

Die Lösung von Parallels
Mit Parallels gewann Carpathia Flexibilität und konnte Kunden auf das Parallels Business Automation — Standard-Control Panel migrieren, das mehr Automatisierung und eine benutzerfreundlichere Oberfläche lieferte.Die bessere Automatisierung erlaubte Kunden, mehr Aufgaben online zu erledigen — was den Aufwand an praktischem Kundenservice senkte, den Carpathia für seine VPS-Hosting-Kunden liefert.

Kundenkommentar
"Parallels Business Automation — Standard automatisierte unsere Geschäftsprozesse, so dass sich unsere Techniker auf den qualitativ hochwertigen Kundenservice konzentrieren konnten. Die Tage sind vergangen, an denen wir unsere Zeit mit manuellen Abrechnungen und Einrichtungen verbringen mussten." Scott Blust,
COO, Carpathia Hosting

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Future Hosting


Future Hosting Die Herausforderung
Das schnelle Wachstum des Unternehmens machte es erforderlich, Abrechnung, Einrichtung und Anforderungen für den Kundendienst zu automatisieren.

Die Lösung von Parallels
Future Hosting nutzte ein einfaches Spreadsheet-System für die Erfassung von Kundenbestellungen, das nicht in den Service-Bereitstellungsprozess integriert war. Parallels lieferte eine Automatisierungs- und Billing-Lösung, Parallels Business Automation — Standard, mit der Future Hosting ein neues VPS-Hosting-Angebot in Minuten einrichten konnte, so dass wertvolle operative Zeit eingespart wurde und das Unternehmen einen Verkauf ohne manuelle Intervention abschließen konnte.

Kundenkommentar
"Parallels Business Automation Standard automatisiert die Bereitstellung von Services, die sich auf Virtualisierung stützen, so dass ein Prozess, der früher 30 Minuten dauerte, jetzt in 3 Klicks erledigt wird. Jetzt kann ich endlich ein Privatleben führen." Vik Patel,
CEO, Future Hosting

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eApps

eApps Die Herausforderung
eApps verwaltete so viele Kunden, dass Routinearbeiten wie Abrechnung, Einrichtung und Kundendienst das Wachstum des Unternehmens langsam einschränkten.

Die Lösung von Parallels
Parallels Business Automation — Standard half eApps bei der Konsolidierung von drei Billing-Systemen und zahlreichen manuellen Prozessen zu einer einzigen automatisierten Lösung.


Das Kunden-Control Panel ermöglicht es Kunden sich am Control Panel anzumelden und alle Ihre Online-Services zu verwalten. So hat das Support-Team von eApps mehr Zeit, sich auf den Kundenservice und den Support zu konzentrieren.

Kundenkommentar
"Wir setzen alles auf Parallels Business Automation — Standard. Als wir das System einschalteten, schalteten wir alles andere aus." Barry Deutsch,
COO, eApps

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Portugal Telecom

Portugal Telecom Die Herausforderung
Bei Portugal Telecom wurden interne Meinungsverschiedenheit diskutiert, in denen es um die Art der Services ging, die verkauft werden sollten, und um die Art und Weise, wie sie verkauft werden sollen. Das Unternehmen sah sich mit drastischen Änderungen bei der Produktausrichtung und bei Verwaltungsprozessen konfrontiert.

Die Lösung von Parallels
Die Zusammenarbeit zwischen Portugal Telecom und Parallels begann mit dem Kauf von Parallels Plesk Sitebuilder. Dieses Tool soll Kunden dabei unterstützen, ihre eigenen Websites zu erstellen. Der Telekommunikationsdienstleister wandte sich an Parallels, um die Möglichkeiten einer zentralen Plattform für Services zu diskutieren. Parallels-Experten buchten umgehend Fugtickets und waren nur zwei Tage später in Portugal.

Es stellte sich heraus, dass Portugal Telecom nicht nur eine Plattform für Microsoft-Hostingdienste benötigte, sondern auch für weitere Hosting- und SaaS-Angebote.

Kundenkommentar
"Mir gefällt, dass Parallels Professional Services immer für uns da ist und uns hilft, Operations Automation weiterhin zu optimieren. Wir haben noch viel vor uns, aber ich denke, wir sind auf dem richtigen Weg. Wir wissen jetzt, wie wir uns weiterentwickeln wollen - sowohl mit Parallels als auch mit unseren eigenen Telekommunikationsdienstleistungen." Nuno Vaz,
Consultant of Business Development, Technical Engineering

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Telekom Austria

Telekom Austria Die Herausforderung
Bereits seit 15 Jahren ist Telekom Austria erfolgreich mit einer stetig anwachsenden Kundenzahl im Webhostingbereich tätig. Seit geraumer Zeit hatte mobilkom austria mit sinkenden Margen im Mobilfunksegment zu kämpfen und es war an der Zeit für neue Geschäftsstrategien und zukunftssichere Ideen. Aus diesem Grund beabsichtigte mobilkom austria Webhostingdienste in sein Produktportfolio aufzunehmen, benötigte hierzu aber eine Bereitstellungsplattform, mit der es die Services sowohl für die Tochter- als auch für die Muttergesellschaft verwalten könnte.

Die Lösung von Parallels

Mobilkom austria entschied sich für Parallels Automation als Automatisierungslösung für die Service-Bereitstellung als endgültig feststand, dass das Time-to-Market-Fenster kurz genug wäre, um ein solides ROI zu gewährleisten.

Kundenkommentar
"Wir haben eine Schnittstelle (API) für unsere Business-Class E-Mail-Lösung geschrieben und Parallels ermöglichte die Integration in das Control Panel auf der Management-Seite. Das ist einer der Gründe, warum wir uns für Parallels entschieden haben." Michael Wetzlmaier,
Produktmanager für Webhosting-Produkte

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