Was ist SaaS?

Software-as-a-service (SaaS) ist ein Web-basiertes, On-Demand.Distributionsmodell, bei dem die Software an einem zentralen Ort gehostet und aktualisiert wird und sich nicht auf Client-Computern befindet. SaaS-Dienste werden über Abonnements oder Nutzungslizenzen abgerechnet. Klassische Beispiele von SaaS für Anwender sind Online-Banking oder Online-Steuererklärungen. In der Business-Welt ist Google Apps ein typisches SaaS-Angebot.

SaaS-Applikationen werden von Service-Providern gehostet und betrieben und ersparen Anwendern Investitionen in den Kauf von Software und in laufende Software-Wartung sowie Ausgaben für Server, um die Applikationen zu betreiben.

Unternehmen bezahlen für SaaS-Applikationen nach Nutzung (typischerweise monatlich) und können dadurch ihre finanziellen Mittel für wichtige Unternehmensfunktionen einsparen.

Vorteile

Ein höherer durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer ist ein wichtiger Vorteil des Angebots von SaaS. Als SaaS-Anbieter legen Sie Service-Angebote fest, die attraktiv sind für bestehende und neue Kunden und automatisieren Aufgaben für eine höhere Service-Skalierbarkeit. Die Vorteile, die sich durch das SaaS-Bereitstellungsmodell für Anwender (Nutzer, kleine Büros und Home-Offices, KMUs und Unternehmenskunden) ergeben, sind für Unternehmen der Hauptantrieb, neu über ihren Software-Einsatz nachzudenken. Zu diesen Vorteilen zählen:

• Finanzielle Vorteile — SaaS wird abonniert und nicht gekauft. Anwender profitieren von weniger kostspieligen und prognostizierbaren monatlichen Gebühren und müssen kein Kapital aufwenden.
• Benutzerfreundlichkeit — Auf SaaS-Applikationen kann mit einem Web-Browser überall dort, wo Internet verfügbar ist, einfach zugegriffen werden. Die Attribute der Benutzerfreundlichkeit und Innovation des Webs kann SaaS für sich beanspruchen.
• Betriebszeit — Server-Applikationen werden in hoch verfügbaren Rechenzentren gehostet und reduzieren dadurch die Auswirkungen von Strom- und Internet-Ausfällen auf ein Minimum.
• Schnelleres Time-to-Market — Cloud- und SaaS-Dienste können mit Automatisierungs-Servicemodulen schnell auf den Markt gebracht werden.
• Einfache Installation und wenig Wartung — Upgrades und Patches auf die neueste Version nehmen wenig Zeit in Anspruch und reduzieren die Ressourcenanforderungen.
• Zugriff von überall — Kunden können überall mit einer Web-Verbindung auf ihre Applikationen zugreifen.

Standards sind entscheidend

Standardisierung ist für den Erfolg von SaaS entscheidend. Es ist wichtig, dass unabhängige Softwareanbieter (ISVs) und Anbieter von Cloud-Diensten einen Standard-Weg zur Einrichtung, Verwaltung und Integration von Applikationen und Services finden. Eine Standardisierung bei der Software-Konfektionierung erlaubt ISVs, ihre Applikationen für unterschiedliche Clouds verfügbar zu machen. Aus diesem Grund haben Branchenführer, darunter Parallels, den Application Packaging Standard (APS) entwickelt, damit die Bereitstellung und der Einsatz von Web-basierten Software-Applikationen vereinfacht werden.

Die Parallels Control-Panel-Produkte sind direkt mit dem APS-Katalog verlinkt und viele SaaS-Applikationen, die die Benutzerfreundlichkeit von Websiten und Servern erhöhen, sind somit nur einen Mausklick weit entfernt. Zu den möglichen Applikationen zählen Blogs, E-Commerce, Kundenmanagement, Collaboration-Tools und mehr.