Parallels Operations Automation

Parallels Operations Automation è un sistema di supporto per le operazioni (OSS) progettato per aziende e service provider che cercano di automatizzare la consegna di risorse e applicazioni basate sul server.

Parallels Operations Automation aiuta gli amministratori IT ed i service provider nei seguenti aspetti:

  • Approvvigionamento
  • Gestione di server
  • Gestione di Applicazioni
  • Gestione e creazione di piani di servizio
  • Self-service degli utenti finali grazie ai pannelli di controllo web
  • Gestione di rivenditori/dipartimenti e delegazione di task

Automazione e Risparmio

Il settore delle telecomunicazioni, le aziende, gli ISP e i provider di hosting utilizzano Parallels Operations Automation per ridurre i costi operazionali correlati alla configurazione di server per la consegna di applicazioni e servizi.

Immaginiamo che un utente desideri ordinare delle applicazioni o dei servizi di host. La procedura sotto mostra cosa accadrebbe con e senza Parallels Automation.

Con Parallels

 

Senza Parallels

  • Il cliente realizza un ordine online
  • L'ordine viene automaticamente approvvigionato e l'utente viene presentato con una singola login
 
  • Il cliente telefona o scrive delle e-mail contenente l'ordine.
  • Lo spazio web viene creato manualmente insieme ad altri servizi:
    • Assegnazione dei limiti di traffico e dello spazio su disco.
    • Installazione dell'account sul server di posta.
    • Configurazione di caselle di posta, web mail, anti-spam ed anti-virus.
    • Configurazione di liste di posta, di cartelle condivise, dell'inoltro e della configurazione "catch-all".
    • Configurazione di database e login.
    • Configurazione del manager e dei file FTP.
    • Configurazione di certificati SSL.
    • Creare record DNS interni.
    • Installare applicazioni di servizio (ASP.NET, PHP, ecc.).
    • Installare applicazioni web (gestione del contenuto, contatori, CGI, gallerie fotografiche, ecc.)
    • Installare applicazioni e-commerce.
    • Configurazione di login e statistiche web.
  • Invio di e-mail al cliente contenente diverse login.
  • Ricezione dei reclami dell'utente a causa di errori manuali o riguardo la lunga durata della procedura.

Dopo aver effettuato la configurazione iniziale, Parallels Operations Automation continua a farvi risparmiare soldi. Dato che gli utenti desiderano aggiungere o annullare servizi, possono realizzare queste modofiche direttamente dai loro pannelli di controllo basati sul web. Questo significa che i proprietari di datacenter dispongono di più tempo per l'innovazione, giacché i task repetitivi quali l'aggiunta di applicazioni o di caselle di posta, la modifica di password e la configurazione di servizi sono task automaticamente gestiti da Parallels Operations Automation.

Per informazioni:
Telefonare al +1 (703) 815-5670 per gli Stati Uniti
Inviare un'e-mail a
Contattare altre sedi/paesi
 
 
 
 
 
 
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