Casi di successo

Più di 10.000 clienti fanno affidamento sulle soluzioni di hosting e di automazione di Parallels. Il nostro software funge da forza motrice su oltre 120.000 server e 10 milioni di domini in tutto il mondo. Di seguito alcuni esempi dei profili di clienti che usano Parallels Operations Automation come parte integrante dei propri business di hosting.

Charter

Sfida aziendale
Alla Charter Business, parte di Charter Communications, il quarto fornitore di servizi via cavo più importante negli Stati Uniti, dovevano trovare una soluzione altamente automatizzata ed estremamente competente a livello aziendale, in grado di permettere la gestione di domini integrata, il supporto email con Microsoft Exchange e la capacità di gestire il proprio spazio web.

La risposta di Parallels
Il team di ingegneria della Charter Business ha dedicato molto tempo alla ricerca di produttori e prodotti disponibili sul mercato al fine di trovare una soluzione che fosse in grado di adattarsi al meglio alle loro esigenze. Un requisito indispensabile per la Charter Business era offrire ai clienti Microsoft Exchange come parte della sua nuova offerta di prodotti. Parallels Automation è stata la risposta.

La nuova piattaforma di hosting personalizzato permette la gestione di multipli tipi di pacchetti, come Starter, Basic, Advanced e Premium, che differiscono sul numero standard di account di posta elettronica e parametri di hosting web. Con Parallels Automation, Charter Business ora offre ai clienti una soluzione aziendale di prima classe e molto più completa, grazie all'integrazione di Microsoft Exchange, lo standard de facto tra le soluzioni di posta elettronica a livello aziendale, oltre alla funzionalità di hosting web, che si distingue a seconda dei requisiti di archiviazione, larghezza di banda nei trasferimenti, siti di SiteBuilder, account FTP e database MySQL.

Risultati
In soli sei mesi Charter Business aveva una piattaforma Parallels Automation attiva e operativa. I clienti esistenti iniziarono a trasferirsi verso la nuova piattaforma immediatamente e tutti i nuovi account cliente vengono ora creati mediante i pacchetti forniti da Parallels Automation. Dal lancio di Parallels Automation, Charter Business ha aggiunto migliaia di nuovi clienti di hosting personalizzato in soli nove mesi e migliaia di caselle postali hanno adottato la nuova soluzione nel periodo di un anno.

Leggi il caso aziendale di Charter (EN)

Apptix

Apptix Sfida aziendale
Apptix, service provider leader di comunicazioni unificate, ha riscosso una rapida crescita attraverso la combinazione di acquisizioni e la crescita organica. Come risultato di questa crescita, è stato necessario sostituire i sistemi precedenti e personalizzare le operazioni di automazione con una piattaforma olistica per automatizzare le operazioni ed i sistemi aziendali.

La risposta di Parallels
Apptix ha scelto Parallels Automation, una combinazione di Parallels Operations Automation, Parallels Business Automation e servizi professionali Parallels per l'implementazione e la personalizzazione.

I pannelli di controllo del cliente consentono di avere accesso alla gestione dei loro servizi online, dando al personale di supporto di Apptix più tempo da dedicare al servizio e alla fornitura di un supporto ai clienti top-tier, rispondendo alle complesse domande dai team di sviluppo che ospitano la loro applicazione e realizzano test su ambienti Apptix .

Risultati
L'implementazione di Parallels Automation da Apptix è risultata in un importante calo dei costi operativi ed un aumento degli incassi, attraverso la distribuzione di un nuovo servizio all'interno della base di clienti Apptix.

Usando Parallels Automation per eseguire promozioni personalizzate e per analizzare le nuove offerte in bundle, Apptix ha diversificato gli incassi del 10% solo nell'area dei servizi e-mail ospitati.

Leggi il caso aziendale di Apptix (EN)

SoftCom

Sfida aziendale
Due milioni e mezzo di utenti usano oggigiorno la soluzione Webmail mail2web e Mobile Email di SoftCom. Azienda presente nel settore da oltre 13, vanta anche una comprovata esperienza nell'ambito delle piccole e medie imprese e nei mercati SoHo (piccoli home office). La combinazione di tali aree aziendali crea un complesso carico amministrativo in termini di gestione, fatturazione e integrazione complessiva all'interno dell'architettura informatica dell'azienda.

La soluzione di Parallels
SoftCom ha inizialmente stretto una partnership con Parallels per promuovere le offerte di servizi VPS di myhosting.com, ma ha anche intenzione di implementare la tecnologia attraverso la sua intera gamma di prodotti. Al fine di soddisfare le esigenze del settore in continua evoluzione, SoftCom ha fatto affidamento sulla tecnologia Parallels, in base all'efficienza e alla reputazione nel settore in quanto completa soluzione end-to-end.
Risultati
SoftCom ha intenzione di espandere l'utilizzo di Parallels Automation per supportare nuovi servizi, come CRM hosted e Microsoft Office Communication Server durante i prossimi mesi. Lo scopo dell'azienda è quello di diversificare le entrate ulteriormente, incrementare l'ARPU e ridurre l'abbandono dei clienti, prestando attenzione all'ottimizzazione dell'esperienza utente.

Leggi il caso aziendale di SoftCom (EN)

Star

Sfida aziendale
L'opportunità aziendale di Star consisteva nell'introdurre una nuova soluzione di messaggistica e collaborazione in grado di soddisfare le richieste delle piccole e medie aziende. Tale sfida presentava comunque diversi aspetti da affrontare, quali l'approvvigionamento e l'integrazione di tale soluzione in modo veloce e redditizio.Per sviluppare la propria soluzione ci sarebbero voluti almeno sei mesi, nonché elevate somme di denaro dedicate allo sviluppo, il testing e l'implementazione. Star aveva bisogno di un modo per ottimizzare i servizi esistenti, pur integrando nuovi servizi tecnologici da offrire ai clienti in modo semplice e veloce.

La soluzione di Parallels
Piuttosto che sviluppare la propria soluzione di provisioning, Star scelse Parallels Automation. L'integrazione di Star con Parallels Automation è stata diretta, semplice da mettere in atto e veloce da implementare. "Siamo rimasti sorpresi della semplicità con cui Parallels Automation ci ha permesso di essere subito operativi. La cosa che veramente mi affascina di Parallels Automation è che puoi aggiungere moduli di servizio facilmente." afferma James Griffin, Direttore di Strategie di Hosting di Star.

Risultati
Come risultato, Star ha migliorato il fatturato e la redditività dell'azienda grazie all'integrazione di Parallels Automation, riuscendo a distribuire velocemente i servizi di cui i clienti hanno bisogno. "Utilizzando Parallels Automation, siamo in grado di commercializzare i nostri prodotti più rapidamente e possiamo monetizzare le richieste dei clienti, pur soddisfacendo le loro esigenze con la suite di servizi di WorkLife", afferma Griffin. "Altrimenti, il tutto sarebbe costato centinaia di migliaia di sterline inglesi e ci sarebbero voluti diversi mesi per lo sviluppo e il testing - con Parallels Automation, questo non è stato il caso".

Leggi il caso aziendale di Star (EN)

Tsukaeru

Tsukaeru Sfida aziendale
Tsukaeru.net, con sede in Prefettura di Nagano, Giappone, è cresciuta rapidamente con lo sviluppo di una serie di servizi innovativi e ha una presenza importante nel settore del noleggio di server. L'attività commerciale sul noleggio di server è chiaramente un tipo di servizio che sfida la Tsukaeru.net a individuare continuamente il modo in cui ottimizzare i servizi dei clienti e offrire loro i prezzi più bassi possibili. Quello è lo scopo principale dell'azienda.

La soluzione di Parallels
Con l'erogazione di un servizio VPS e la capacità di Parallels Automation per automatizzare la fatturazione, un server può essere pronto a costi più bassi e in tempi più brevi di quanto sarebbe necessario per costruire e gestire un server interno. Inoltre, il contratto e le opzioni di utilizzo per il VPS di Tsukaeru.net possono essere modificate online, quindi le risorse che i clienti desiderano usare possono essere rese disponibili rapidamente nel momento necessario.

Testimonianza del cliente
Utilizzando Parallels Automation, possiamo fare tutto automaticamente, dall'accettare un ordine alla gestione dei conti. Gli utenti del sistema possono aggiornare o degradare il proprio piano di servizio in modo totalmente automatico. Grazie a tale vantaggio, noi possiamo gestire un centro dati con meno personale, concentrando quindi il nostro talento sulla progettazione di servizi."

"Se i prodotti Parallels non esistessero, la nostra azienda probabilmente non sarebbe qui oggi."

Jason Frisch
Founder/CEO, Tsukaeru.net Co., Ltd.

Leggi il caso aziendale di Tsukaeru (EN)



GMO

GMO GMO Hosting & Security è il protagonista di più antica fondazione nel settore di hosting di server. Dalla sua costituzione nel 1996, l'azienda vanta 14 anni di successi e 100,000 account utente. Opera al centro del GMO Internet Group, che è i leader di mercato assoluto nel settore di hosting di server.

Leggi il caso aziendale di GMO (EN)

BackupAgent

Sfida aziendale
BackupAgent, con sede in Olanda, è un ISV che ha come pubblico di destinazione i fornitori di telecomunicazioni, i fornitori di hosting e i provider di servizi gestiti con una soluzione di backup di marchio privato basata sul Cloud per il personale di piccoli uffici e uffici domestici e piccole e medie imprese. La sfida che doveva affrontare BackupAgent consisteva nella quantità di tempo che ci voleva perché i clienti dei service provider integrassero manualmente la sua soluzione ai sistemi esistenti di approvvigionamento e di fatturazione - un processo che potrebbe richiedere da pochi giorni a diverse settimane.

La risposta di Parallels
BackupAgent ha stretto una partnership con Parallels per offrire ai clienti un'integrazione più stretta con Parallels Operations Automation e Parallels Business Automation Standard, in modo che possano lanciare il servizio di backup Cloud più velocemente e aumentare subito le proprie fonti di incassi. L'integrazione è rappresentata uno step logico, poiché la maggior parte di clienti di BackupAgent usavano già il pannello di controllo Parallels per le operazioni di provisioning e fatturazione dei clienti finali e usavano già anche Parallels per offrire servizi come hosted Exchange, VoIP e SaaS.

Risultati
Oggi BackupAgent si integra perfettamente con le piattaforme di Parallels Automation, permettendo ai service provider di connetterlo ai sistemi esistenti nel giro di poche ore. BackupAgent ora conta con una soluzione completamente automatizzata e facile da usare da offrire ai suoi clienti. Inoltre, siccome le normative europee (e in alcuni casi, quelle internazionali) richiedono sempre più alle aziende di conservare i dati più a lungo, BackupAgent si augura che la facilità di utilizzo della sua soluzione continuerà a tradursi nell'aumento delle richieste e maggiori ricavi.

Leggi il caso aziendale di BackupAgent (EN)

Telekom Austria

Telekom Austria Sfida aziendale
Telekom Austria offre già da 15 anni servizi di hosting web a un numero di clienti in continuo aumento. Allo stesso tempo, mobilkom austria ha riconosciuto che in seguito ai margini in calo nel settore mobile, una strategia aziendale e un set di tattiche rinnovate sarebbero state necessarie. Tuttavia, l'offerta di servizi di hosting web nel portafolio di prodotti di mobilkom austria richiedeva una nuova soluzione di automazione dell'erogazione di servizi per gestire sia i servizi dei propri business sia quelli dei suoi affiliati.

La risposta di Parallels
La decisione di mobilkom austria mirata ad usare Parallels Automation come soluzione di automazione dell'erogazione di servizi cloud fu presa quando l'azienda realizzò che lo spazio temporale di commercializzazione sarebbe stato sufficientemente breve da garantire un ritorno sugli investimenti estremamente conveniente.

Testimonianza del cliente
"Abbiamo progettato l'API per un servizio e-mail di classe aziendale e Parallels ha sviluppato la parte di sviluppo del sistema per rendere possibile l'integrazione del servizio nel pannello di controllo. Questo è uno dei motivi per cui abbiamo scelto Parallels." Michael Wetzlmaier,
Product Manager for Web Hosting Products

Leggi il caso aziendale di Telekom Austria (EN)

 
 
 
 
 
 
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