Für das Upgrade von Parallels Desktop 3.0 auf Parallels Desktop 4.0 für Mac sind folgende Schritte notwendig: Erhalt des Upgrade-Aktivierungsschlüssels, Installation der neuen Version von Parallels Desktop, Konvertierung der virtuellen Maschinen und die Aktualisierung der Parallels Tools.

Hinweis: Auf Grund der Einführung der neuen Version könnte es zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis. Wir arbeiten rund um die Uhr, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Vorbereitung

Zu Vorbereitung des Upgrades müssen Sie alle virtuellen Maschinen, die ausgeführt werden oder sich im Ruhezustand befinden, herunterfahren und Parallels Desktop beenden. Wenn bei diesen Aktionen Probleme auftauchen, suchen Sie bitte im Troubleshooting-Assistent oder den Fragen und Antworten zur Aktivierung und Registrierung nach einer Lösung.

Installation der neuen Version

Sie müssen die vorige Version von Parallels Desktop nicht entfernen, bevor Sie das Upgrade durchführen: das Installationsprogramm entfernt diese Version automatisch, bevor Parallels Desktop 4.0 für Mac installiert wird.

Für die Installation von Parallels Desktop 4.0 für Mac:

1. Laden Sie sich die DMG-Installationsdatei von der Parallels-Website herunter.
2. Öffnen Sie die DMG-Installationsdatei und doppelklicken Sie auf Parallels Desktop installieren. Dann startet das Parallels Desktop-Installationsprogramm.
3. Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms, um die Installation von Parallels Desktop 4.0 für Mac abzuschließen.

Sobald die Installation von Parallels Desktop 4.0 für Mac abgeschlossen wurde, öffnet sich der Ordner Programme in Finder. Starten Sie Parallels Desktop und fahren Sie mit der Aktivierung fort. Falls hierbei Probleme auftreten, suchen Sie bitte im Troubleshooting-Assistent nach einer Lösung.

Aktivierung von Parallels Desktop mit einem Upgrade-Schlüssel

Wenn Sie Parallels Desktop starten, werden Sie aufgefordert das Produkt zu aktivieren. Benutzer, die ein Upgrade durchführen, müssen eventuell bestätigen, dass Sie über einen gültigen dauerhaften Schlüssel für die vorige Version verfügen:

• Wenn Sie Parallels Desktop 3.0 mit einem dauerhaften Aktivierungsschlüssel aktivieren, dann müssen Sie nur den Upgrade-Schlüssel eingeben.
• Wenn Sie Parallels Desktop 3.0 mit einem Testversion-Schlüssel aktivieren, dann werden Sie aufgefordert beide Schlüssel anzugeben: den Schlüssel für die vorige Version und die Upgrade-Schlüssel für die Version 4.0.

So aktivieren Sie Parallels Desktop:

1. Klicken Sie im Aktivierungsfenster auf Produkt aktivieren.
2. Geben Sie Ihren Namen, den Namen Ihrer Firma und den Upgrade-Aktivierungsschlüssel in die entsprechenden Felder ein.
3. Klicken Sie auf OK, um Parallels Desktop zu aktivieren.

Sobald Parallels Desktop aktiviert wurde, registrieren Sie Ihr Exemplar von Parallels Desktop, um Updates zu erhalten und um Ihren Aktivierungsschlüssel auf dem Parallels Webserver zu speichern. Falls hierbei Probleme auftreten, suchen Sie im Troubleshooting-Assistent nach einer Lösung.

Konvertierung Ihrer virtuellen Maschine in das neue Format

Parallels Desktop 4.0 für Mac verwendet für virtuelle Maschinen ein neues Format. Ihre virtuelle Maschine, die mit Parallels Desktop 3.0 erstellt wurde, muss in das neue Format erstellt werden.

1. Wenn Sie Parallels Desktop starten, erscheint das Willkommens-Fenster. Klicken Sie auf den Link Parallels Desktop verwenden, um die Liste mit den virtuellen Maschinen anzuzeigen, die Sie in Parallels Desktop 3.0 verwendet haben.
2. Doppelklicken Sie auf die virtuelle Maschine, die Sie konvertieren möchten.
3. Wählen Sie die Aktion, die durchgeführt werden soll.
   • Sichern und konvertieren. Wählen Sie diese Aktion, um ein Backup Ihrer virtuellen Maschine zu erstellen bevor Sie Ihre virtuelle Maschine konvertieren. Falls Sie diese virtuelle Maschine später wieder in Parallels Desktop 3.0 starten müssen, dann können Sie sie aus dem Backup wiederherstellen.
   • Konvertieren. Wählen Sie diese Aktion aus, um die virtuelle Maschine zu konvertieren, ohne zuvor ein Backup zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre virtuelle Maschine mit einem Backup zu sichern, damit Sie, falls bei der Konvertierung Probleme auftreten, die virtuelle Maschine aus diesem Backup wieder herstellen können.

Hinweis: Auf Grund der Einführung der neuen Version könnte es zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis. Wir arbeiten rund um die Uhr, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

4. Falls Sie die Option Backup und konvertieren wählen, dann müssen Sie den Speicherort für das Backup der virtuellen Maschine angeben. Sobald Sie den Ort angegeben haben, wird ein Backup durchgeführt und dann ins Format 4.0 konvertiert.

Sobald die virtuelle Maschine konvertiert wurde, dann können Sie sie in Parallels Desktop 4.0 für Mac verwenden. Falls hierbei Probleme auftreten, suchen Sie bitte im Troubleshooting-Assistenten nach einer Lösung.

Upgrade der Parallels Tools

Falls in Ihrer konvertierten virtuellen Maschine die Parallels Tools installiert sind, dann sollten Sie sie nach dem Upgrade neu installieren.

• In Windows virtuellen Maschinen startet das Parallels Tools-Installationsprogramm automatisch, sobald die virtuelle Maschine gestartet wurde.
• In Linux virtuellen Maschinen startet X Server eventuell nicht automatisch nach dem Upgrade. Das bedeute, dass Sie die Parallels Tools eventuell manuell im Textmodus starten.

Falls bei einem dieser Aktionen Probleme auftreten, dann suchen Sie bitte im Troubleshooting-Assistenten nach einer Lösung.

Hinweis: Auf Grund der Einführung der neuen Version könnte es zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis. Wir arbeiten rund um die Uhr, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie den Parallels-Support oder rufen Sie das Parallels Call Center an +1 888-811-2489 (gebührenfrei) oder +1 703-579-0156 (international). Der Support wird momentan nur in englischer Sprache angeboten.