Parallels Operations Automation

Parallels Operations Automation es un sistema de soporte de operaciones (OSS) para empresas y proveedores de servicio que deseen automatizar la entrega de recursos y aplicaciones basadas en servidor.

Parallels Operations Automation ayuda a los administradores TI y a los proveedores de servicio con:

  • Aprovisionamiento
  • Administración de servidor
  • Gestión de aplicaciones
  • Creación y gestión de planes de servicio
  • Auto gestión de usuario final a través de paneles de control web
  • Delegación de tareas y gestión de departamento/Revendedor

Automatice y Optimice

Telecos, empresas, ISPs y proveedores de alojamiento usan Parallels Operations Automation para reducir los costes operativos asociados con la configuración de servidores para la entrega de aplicaciones y servicios.

Pongamos que un usuario desea solicitar un servicio o aplicación alojada. El proceso que detallamos a continuación describe qué pasaría con y sin Parallels Automation.

Con Parallels

 

Sin Parallels

  • El cliente realiza el pedido online
  • El pedido se aprovisiona de forma automática y el usuario se presenta con un único nombre de usuario
 
  • El cliente llama o envía un email con el pedido
  • Creación manual de espacio web y otros servicios:
    • Asignación de espacio de disco asignado y límites de tráfico
    • Instalación de cuenta en servidor de correo
    • Configuración de buzones, correo web, anti-spam y anti-virus
    • Configuración de listas de correo, carpetas compartidas, configuración catch-all
    • Configuración de bases de datos y inicios de sesión
    • Definición de administrador de archivos y FTP
    • Definición de certificados SSL
    • Creación de registros DNS internos
    • Instalación de aplicaciones de servicio (ASP.NET, PHP, etc.)
    • Instalación de aplicaciones web (gestión de contenido, contadores, CGIs, galerías de fotos, etc.)
    • Instalación de aplicaciones ecommerce
    • Definición de registro y estadísticas web
  • Envío de email al clientes con múltiples nombres de usuario
  • Recepción de quejas de usuario debido a errores manuales o en referencia a la lentitud de los procesos.

Una vez realizada la configuración inicial, Parallels Operations Automation sigue reduciendo los costes. Cuando los usuarios deseen añadir o eliminar servicios, podrán realizar los cambios directamente desde sus paneles de control basados en web. Esto permite a los propietarios de los centros de datos disponer de más tiempo para la innovación, ya que tareas repetitivas como adición de aplicaciones, cambio de contraseñas y servicios de configuración ya son realizados por Parallels Operations Automation de forma automática.

 
 
 
 
 
 
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