Parallels Operations Automation es un sistema de soporte de operaciones (OSS) para empresas y proveedores de servicio que deseen automatizar la entrega de recursos y aplicaciones basadas en servidor.
Parallels Operations Automation ayuda a los administradores TI y a los proveedores de servicio con:
- Aprovisionamiento
- Administración de servidor
- Gestión de aplicaciones
- Creación y gestión de planes de servicio
- Auto gestión de usuario final a través de paneles de control web
- Delegación de tareas y gestión de departamento/Revendedor
Automatice y Optimice
Telecos, empresas, ISPs y proveedores de alojamiento usan Parallels Operations Automation para reducir los costes operativos asociados con la configuración de servidores para la entrega de aplicaciones y servicios.
Pongamos que un usuario desea solicitar un servicio o aplicación alojada. El proceso que detallamos a continuación describe qué pasaría con y sin Parallels Automation.
Con Parallels |
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Sin Parallels |
- El cliente realiza el pedido online
- El pedido se aprovisiona de forma automática y el usuario se presenta con un único nombre de usuario
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- El cliente llama o envía un email con el pedido
- Creación manual de espacio web y otros servicios:
- Asignación de espacio de disco asignado y límites de tráfico
- Instalación de cuenta en servidor de correo
- Configuración de buzones, correo web, anti-spam y anti-virus
- Configuración de listas de correo, carpetas compartidas, configuración catch-all
- Configuración de bases de datos y inicios de sesión
- Definición de administrador de archivos y FTP
- Definición de certificados SSL
- Creación de registros DNS internos
- Instalación de aplicaciones de servicio (ASP.NET, PHP, etc.)
- Instalación de aplicaciones web (gestión de contenido, contadores, CGIs, galerías de fotos, etc.)
- Instalación de aplicaciones ecommerce
- Definición de registro y estadísticas web
- Envío de email al clientes con múltiples nombres de usuario
- Recepción de quejas de usuario debido a errores manuales o en referencia a la lentitud de los procesos.
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Una vez realizada la configuración inicial, Parallels Operations Automation sigue reduciendo los costes. Cuando los usuarios deseen añadir o eliminar servicios, podrán realizar los cambios directamente desde sus paneles de control basados en web. Esto permite a los propietarios de los centros de datos disponer de más tiempo para la innovación, ya que tareas repetitivas como adición de aplicaciones, cambio de contraseñas y servicios de configuración ya son realizados por Parallels Operations Automation de forma automática.