Prestaciones de Parallels Operations Automation
Instantáneas
- Haga clic para maximizar
Paneles de Control
Parallels Operations Automation ofrece paneles de control independientes para:
- Usuarios / propietarios de buzones de correo
- Administradores / compradores de servicio
- Administradores de departamento o revendedores
- Proveedores de servicio o administradores TI
Cada panel de control ofrece un interfaz muy fácil que permite gestionar servidores y recursos sin necesidad de tener conocimientos de comandos de servidor.
Los paneles de control de Parallels Operations Automation son multi capa – cada nivel de la jerarquía determina las capacidades, personalización y planes de servicio disponibles para los niveles inferiores. Esto permite a proveedores de servicio y revendedores establecer planes de servicio que contenten las necesidades de los usuarios.
Haga clic en la instantánea para descubrir las capacidades y prestaciones del panel de control del proveedor de servicios (máximo nivel en la jerarquía).
Administración de Operaciones
Parallels Operations Automation incorpora todos los aspectos de gestión de servicio, incluyendo la creación de planes de servicio, el aprovisionamiento automático, el soporte al cliente, marketing, gestión de servidor, monitorización de sistema y mucho más.
Los cambios introducidos en el panel de control de Parallels Operations Automation o en un sitio web de comercio son comunicados de forma automática a los servidores de gestión para así iniciar la entrega del servicio. El aprovisionamiento y configuración de todos los recursos del sistema (servidores web, servidores de aplicación, servidores FTP, servidores de correo, servidores de base de datos, servidores DNS, etc.) se realiza de forma automática. Los cambios también son comunicados a todos los recursos externos (facturación, contabilidad, CRM, registradores de dominio, monitorización, etc.). En el diagrama que aparece a continuación verá el alto nivel de estos componentes.
Los proveedores de servicio que automaticen sus operaciones usando Parallels Operations Automation disfrutarán de una drástica reducción de costes así como de un aumento de la satisfacción de sus clientes. Si permiten a sus clientes realizar tareas rutinarias a través de un panel de control automatizado, se realizará la entrega de servicio de forma más rápida y se mejorará la retención de clientes.
Administración de Parallels Business Automation
Parallels Operations Automation es un robusto sistema de facturación pre integrado que puede personalizarse para contentar las necesidades de aquellos proveedores que deseen entregar servicios de alojamiento. El sistema de facturación ofrece numerosos beneficios, entre los que cabe destacar: soporte multi-tier para revendedores y clientes, facturación basada en recursos, verificación avanzada de fraude, pasarelas de pago pre integradas así como robustas promociones y descuentos. Todas las prestaciones de facturación son gestionadas a través de un proceso de flujo de trabajo centralizado.
Rendimiento de Parallels Operations Automation
Parallels Operations Automation permite a los proveedores de servicio maximizar la utilización de los recursos a través de clusterización de correo y del uso de servidores de finalidad única. Recursos de correo, recursos web y recursos de aplicación pueden ser alojados en distintas máquinas que hayan sido configuradas para el servicio a soportar. Cuando se necesiten más recursos, Parallels Operations Automation permite a los proveedores añadir un servidor de un tipo de recurso determinado.
El análisis de Parallels Operations Automation se ha realizado en un sistema con más de dos millones de cuentas de cliente.
