Risorse di Supporto Premium
Linea di supporto telefonico
Parallels offre il supporto telefonico per domande riguardanti la funzionalità del prodotto, i prezzi dei prodotti e i problemi noti dettagliati nella base di conoscenza Parallels.
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Ottieni supporto nel momento necessario, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana! Parallels offre supporto permanente per dare risposta ad ogni richiesta tecnica in modo tempestivo.
Technical Account Manager (TAM)
Il ruolo del TAM garantisce il fatto di avere un unico punto di contatto e responsabilità, in grado di gestire i problemi che si possano rilevare in qualsiasi area dei servizi Parallels.
Usi Parallels Desktop 8 o Parallels Desktop 7 per Mac?Puoi risparmiare tempo utilizzando le richieste di supporto incorporate in Parallels Desktop 7 o 8 per Mac. Durante l'utilizzo di Parallels Desktop 7 o 8 per Mac, naviga verso il menu di aiuto e scegli "Richiedi Supporto". In questo modo, otterrai il tuo codice di supporto e sarai in grado di contattare velocemente il supporto per realizzare la tua richiesta. |
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