Parallels Business Automation

Souvenez-vous, si votre business est unique, le système de facturation, lui, ne l'est pas.

Parallels Business Automation permet de gérer une large base de clients via multiples chaînes de services. Les clients peuvent gérer leur compte en ligne, appeler le centre de services clients, soumettre un ticket de support ou recevoir des notifications par e-mail automatiques.

Demande de contact

Parallels Business Automation

Toutes les modifications des comptes sont traitées de manière centrale afin que vous puissiez suivre les événements et les communications avec vos clients à partir d'un même emplacement.

Moteur Gestion des comptes


Gestion des utilisateurs
Activez et désactivez les comptes Utilisateurs basés sur le statut du paiement et la solde du compte. Les clients dont le statut est désactivé peuvent toujours atteindre le cnetre de contrôle pour gérer leur compte et effectuer des paiements en ligne.

Notifications personnalisées
Créez des messages de notifications personnalisés pour informer les clients que leurs ressources sont faibles ou que leurs abonnements arrivent à expiration. Envoyez les notifications aux formats txt, html ou PDF.

Système de tickets de support
Recevez les tickets de support des clients directement à partir du panneau de contrôle. Affectez des niveaux d'urgence et des parties responsable pour les différents niveaux d'assistance. Créez différentes files d'attente de tickets selon les différents besoins.
 
 
 
 
 
 
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