La simplicité pour vos clients

Outsourcer les services IT est une tendance particulièrement prisée par les PME. C'est pourquoi elles se tournent vers des fournisseurs de services qui leur permettent d'élargir leur actuel éventail de services et d'accéder à de nouveaux services. Faire appel à une assistance IT ou à des applications d'hébergement externes fait désormais partie de leur quotidien.

Parallels Automation vous offre non seulement la possibilité de répondre à ces besoins mais aussi de leur fournir des services qu'elles connaissent déjà. Les clients peuvent également gérer leur propres comptes grâce aux panneaux de contrôle hautement intuitifs et à une infrastructure parfaitement intégrée.

Un self-service simplifié

Avec Parallels Automation, les clients peuvent facilement ajouter des services ou les ajuster en fonction de leurs besoins. Elle intègre une solide solution e-commerce en vue d'accepter les paiements en ligne et hors ligne. Les clients peuvent commander ou mettre à niveau les services à partir de leur boutique en ligne ou de leur panneau de contrôle en ligne.

Des mises à niveau faciles

Les clients peuvent mettre à niveau leur service en achetant des ressources ou en mettant à niveau leur pack de services. Par exemple, vous pouvez permettre aux clients d'acheter plus d'espace disque jusqu'à une certaine limite prédéfinie. Quand ils atteignent cette limite maximale, ils peuvent mettre à niveau vers un nouveau pack de service, et ce en quelques clics seulement.

Des services familiers

Quelles que soient leur tailles, toutes les entreprises ou presque ont des besoins basiques en termes de services informatiques pour prendre en charge leur business, leurs clients ou leurs employés. Elles font généralement confiance aux plus grands noms du secteur et aux infrastructures les plus réputées. Vous pouvez dès maintenant leur fournir des services de haut niveau comme Syndicated Microsoft 365, Hosted Exchange, Broadsoft Hosted PBX, Google Apps, Syndicated Symantec et bien plus encore.

Des services attendus

Il y a autant de besoins différents qu'il y a de secteurs d'activités pour les PME. Leur but, c'est de choisir les services qui répondent à leurs besoins. Proposez-leur dès maintenant une solution basée sur un modèle d'utilisation conforme à leurs attentes, et ce, parmi des centaines de services disponibles sur le marché ou sous forme de bundles.