A la base, Parallels Business Automation Standard a été conçue pour être extrêmement personnalisable et évolutive. Cette solution permet aux hébergeurs de gérer plus efficacement leur activité. A partir d'une même interface utilisateur intuitive, il est possible de gérer les comptes clients, la facturation, l'e-commerce, et le marketing. Les fournisseurs de services peuvent ainsi se concentrer sur leur analyse majeure des secteurs du marketing et de la vente car Parallels Business Automation Standard s'occupe du reste.
Ces nouveaux types de composants sont conçus pour que les fournisseurs de services puissent disposer de fonctions d'administration au niveau du système et aient les moyens de gérer plus efficacement l'infrastructure dans sa globalité. Parallels Plesk Automation vient s'ajouter à la gamme de produits de Parallels Business Automation Standard. Les fournisseurs de services peuvent ainsi créer une infrastructure complètement automatique avec tout un panel de services d'hébergement classiques prêts à l'emploi. Voici quelques exemples :
Les Centres de contrôle offrent les fonctions centrales pour le fournisseur et leurs revendeurs. Dans ces panneaux de contrôle, fournisseurs et revendeurs peuvent gérer le système via les directeurs du système. En même temps, les clients peuvent gérer les informations qui les concernent sur la facturation ainsi que les services auxquels ils ont souscrits à l'aide du panneau de contrôle Client.