Assistance technique de Parallels Business Automation Standard

Les actuels Partenaires de Parallels dotés d'un contrat actif d'assistance multi-licences peuvent envoyer un ticket d'assistance pour PBAS ici

Documentation (EN)

C'est la ressource la plus utile pour démarrer. Accédez ici à la documentation du produit PBAS.

Souscrivez à l'assistance à partir de notre Boutique en ligne

Profitez de l'aide dont votre entreprise a besoin 24/7 ! L'assistance Parallels est disponible en permanence afin d'éviter toute attente. Vous obtenez ainsi une réponse à vos problèmes dès que vous en avez besoin. Qu'il s'agisse d'une assistance logicielle, d'installations du produit, de mises à niveau ou encore de services administratifs, Parallels est là pour vous aider ! Pour acheter un ticket d'assistance en ligne, rendez-vous ici

Portail d'assistance de Parallels et Guide de démarrage rapide

Le Portail d'assistance de Parallels offre des informations complètes concernant les services d'assistance pour tous nos produits. Le Guide de démarrage rapide (EN) destiné aux Fournisseurs de services inclut une présentation de la procédure d'assistance, les pré-requis concernant le ticket d'assistance ainsi que des conseils et astuces qui permettent à l'Equipe d'assistance de Parallels de résoudre efficacement votre demande d'assistance.

Cours de formation

Participer aux cours de formation Parallels est la solution la plus efficace pour maîtriser rapidement l'administration et l'assistance des produits Parallels. Pour votre convenance, ces cours dispensés par un instructeur sont également disponibles en ligne et sur site.

Forums (EN)

Entrez en contact avec d'autres fournisseurs utilisant PBAS/Plesk/PVC dans un Forum Parallels !

Base de connaissances

Recherchez dans notre base de données les articles sur les solutions déjà identifiées :

Politique régissant le cycle de vie de Parallels

Pour faciliter votre planification à long terme, vous pouvez trouver les politiques de cycle de vie des produits Parallels sur http://www.parallels.com/fr/policy/lifecycle/.